本文將闡述航空業(yè)的痛點(diǎn)，以及區(qū)塊鏈改造航空業(yè)的五種方案。

超額售賣座位

許多航空乘客會(huì)遇到航空公司超額售賣座位的情況。航空公司在航班預(yù)售超員，以及實(shí)際超員時(shí)會(huì)采取“征集自愿者”的辦法，通過提供一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)在已辦理航班手續(xù)的的乘客中征集自愿放棄該航班，改乘后續(xù)航班的旅客，來解決航班超員的問題。

區(qū)塊鏈技術(shù)可以緩解這種風(fēng)險(xiǎn)。在超額售賣航班期間，航空公司可以為乘客提供一個(gè)區(qū)塊鏈版電子機(jī)票。這個(gè)電子機(jī)票內(nèi)含有智能合約，可以讓乘客主動(dòng)修改票務(wù)信息，也能夠讓乘客提前收到信息，不必過早出門。

旅游保險(xiǎn)

如果你的航班出現(xiàn)故障或發(fā)生其他類型的延誤，以往乘客沒有選擇的權(quán)利只能選擇改簽，航空公司很少會(huì)為我們退票。雖然乘客可以購買保險(xiǎn)獲得機(jī)票退款，但理賠過程非常不方便。

旅游保險(xiǎn)公司Fizzy認(rèn)為，智能合約能夠?yàn)楹娇毡ｋU(xiǎn)提供更快的解決方案。Fizzy可以通過追蹤公共航班的記錄并使用智能合約發(fā)放理賠款，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)賠償。

丟失行李

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球機(jī)場平均每天丟失2180萬個(gè)行李，通過區(qū)塊鏈技術(shù)可以有效減少行李丟失問題。

解決方案非常簡單：乘客將每件行李記錄在區(qū)塊鏈上，拿到行李后區(qū)塊鏈上驗(yàn)證一下，這樣出現(xiàn)拿錯(cuò)行李箱的機(jī)率就會(huì)大大減少。

航空公司記錄保存

全球航空管理局規(guī)定，航空公司需要收集乘客和航班的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，此舉有利于提升航空安全。

我們可以使用區(qū)塊鏈技術(shù)來鼓勵(lì)飛行員和航空公司在區(qū)塊鏈上記錄數(shù)據(jù)。飛行數(shù)據(jù)上鏈后，虛假旅客信息等數(shù)據(jù)將會(huì)消失。

Token獎(jiǎng)勵(lì)

傳統(tǒng)航空公司里程獎(jiǎng)勵(lì)有一個(gè)很大的缺點(diǎn)，就是他們的里程只能兌換非常有限的商品或服務(wù)，這意味著這些獎(jiǎng)勵(lì)缺乏通用的價(jià)值。此外，兌換這類獎(jiǎng)勵(lì)的過程也非常復(fù)雜，如果你想用它們購買航空公司以外的東西，你需要自行尋找和航空公司合作的商店。

使用加密貨幣可以解決此問題。無論當(dāng)?shù)氐姆ǘㄘ泿攀鞘裁矗覀兌伎梢允褂眉用茇泿艁碣徺I商品。加密貨幣不局限于任何一個(gè)國家和地區(qū)，因此獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制更具廣泛性。

目前新加坡航空公司已經(jīng)宣布計(jì)劃使用token發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。這是一個(gè)富有創(chuàng)新精神的實(shí)驗(yàn)，有望引發(fā)其他航空公司效仿。

盡管目前基于航空業(yè)的區(qū)塊鏈項(xiàng)目還很少，但這一領(lǐng)域的創(chuàng)新潛力是非常巨大的，我們希望區(qū)塊鏈技術(shù)可以減少當(dāng)下航空業(yè)的一些問題。