數(shù)據(jù)為主
據(jù)全球知名咨詢管理公司麥肯錫2011年的全球報(bào)告指出，新聞傳播業(yè)所擁有的數(shù)據(jù)量非常巨大。麥肯錫公司對(duì)美國(guó)17個(gè)行業(yè)擁有的數(shù)據(jù)量做了估算，結(jié)果顯示，新聞傳播業(yè)所占數(shù)據(jù)量，僅次于制造業(yè)和美國(guó)政府，居第三位。可見新聞媒體在大數(shù)據(jù)時(shí)代，是擁有數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)的，應(yīng)當(dāng)充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)發(fā)展。
傳統(tǒng)媒體方面，應(yīng)當(dāng)樹立起數(shù)據(jù)為主的理念。如今的傳統(tǒng)媒體，越來(lái)越多受到互聯(lián)網(wǎng)媒體的挑戰(zhàn)，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，由于數(shù)據(jù)在體量上的無(wú)限增大和傳播速度上的高速傳輸，即使是在時(shí)效性上占得先機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)媒體，也無(wú)法獲得全部的新聞數(shù)據(jù)，更不可能將全部數(shù)據(jù)投入開發(fā)和應(yīng)用，再加上傳輸速度快速提高，傳統(tǒng)媒體獲得新聞數(shù)據(jù)的渠道更加廣泛、成本更加低廉，因此大數(shù)據(jù)時(shí)代給了傳統(tǒng)媒體一個(gè)快速發(fā)展的機(jī)遇。
在理念上，傳統(tǒng)媒體以往并不注重?cái)?shù)據(jù)的收集與利用，新聞的生產(chǎn)過(guò)程嚴(yán)格按照既有的體系完成，依據(jù)從業(yè)人員多年的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行新聞傳播過(guò)程。大數(shù)據(jù)時(shí)代，傳統(tǒng)媒體以數(shù)據(jù)為主，而不是以新聞從業(yè)人員的主觀判斷為主。新聞的選取、制作、傳播、反饋等過(guò)程都是按照數(shù)據(jù)分析的結(jié)果而非人為主觀判斷，決策的過(guò)程將更加科學(xué)。
新興媒體將延續(xù)自身優(yōu)勢(shì)，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)。與傳統(tǒng)媒體不同的是，新興的互聯(lián)網(wǎng)媒體，本身就具有電子行業(yè)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，新型媒體將更加牢固樹立數(shù)據(jù)為主的理念，挖掘數(shù)據(jù)資源，分析用戶喜好，定制個(gè)性信息，滿足受眾需求。騰訊的“廣點(diǎn)通”就是一個(gè)成功的例子。騰訊公司利用旗下的QQ空問(wèn)、QQ音樂(lè)等多款社交應(yīng)用媒體，積累了大量的用戶使用數(shù)據(jù)，并以此為基礎(chǔ)創(chuàng)建了大型數(shù)據(jù)分析軟件“廣點(diǎn)通”，對(duì)騰訊的用戶進(jìn)行全方位的分析，最大限度地實(shí)現(xiàn)其廣告的精準(zhǔn)投放，力求實(shí)現(xiàn)最大的傳播效果。
服務(wù)為王
大數(shù)據(jù)時(shí)代，由于數(shù)據(jù)資源的極大豐富，媒體可以選擇和加工的新聞信息變得異常增多，這時(shí)候選擇哪些新聞信息進(jìn)行傳播、對(duì)哪些新聞信息進(jìn)行挖掘和加工，就需要經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)分析判斷。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新聞媒介提倡“內(nèi)容為王”，認(rèn)為只要傳播高質(zhì)量的新聞信息就能贏得受眾，以內(nèi)容取勝。這種情況將會(huì)改變，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，“內(nèi)容為王”被“服務(wù)為王”取代。媒體即使擁有高質(zhì)量的內(nèi)容資源，如果不能滿足受眾對(duì)于服務(wù)的要求，那么這些新聞內(nèi)容也將被浩如煙海的數(shù)據(jù)資源淹沒(méi)。換句話說(shuō)，以往新聞媒體只要滿足受眾對(duì)于內(nèi)容的要求即可，媒體的關(guān)注點(diǎn)只停留在內(nèi)容的制造E;在大數(shù)據(jù)時(shí)代，新聞媒體不僅要滿足受眾對(duì)新聞內(nèi)容的要求，同時(shí)還要滿足各種服務(wù)要求：傳播的時(shí)間、渠道，新聞的數(shù)量、類別，反饋的方式等，“服務(wù)為王”對(duì)新聞媒體提出了更高的要求，促使媒體產(chǎn)生各種變革。
這種“服務(wù)為主”的理念，首先在網(wǎng)絡(luò)媒體上變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。很多網(wǎng)絡(luò)媒體紛紛開發(fā)出自己的app軟件，可以安裝在用戶的智能手機(jī)和平板電腦上。用戶登錄app軟件，就可以定制自己感興趣的內(nèi)容，并設(shè)置新聞信息推送的時(shí)間、方式和數(shù)量。用戶的使用反饋，可以通過(guò)主動(dòng)撰寫評(píng)論、打分，或者后臺(tái)自動(dòng)上傳使用記錄等方式反饋給新聞媒體。這些網(wǎng)絡(luò)媒體根據(jù)用戶反饋不斷改進(jìn)新聞軟件，力求滿足受眾的服務(wù)需求。
除了互聯(lián)網(wǎng)媒體，傳統(tǒng)媒體也在不斷嘗試，以“服務(wù)為王”為宗旨改進(jìn)自身的產(chǎn)品。近年來(lái)電視制造業(yè)出現(xiàn)了一種智能化趨勢(shì)。表面上看這是一種媒體硬件上的升級(jí)，但是理念上卻是從“內(nèi)容為王”向“服務(wù)為王”的轉(zhuǎn)變。無(wú)論是盒子還是智能電視，受眾都可以定制自身喜愛的電視節(jié)目，智能電視通過(guò)存儲(chǔ)和分析用戶使用數(shù)據(jù)，智能推送電視節(jié)目，實(shí)現(xiàn)從點(diǎn)播電視到推送電視的進(jìn)化。
開放數(shù)據(jù)
大數(shù)據(jù)時(shí)代雖然數(shù)據(jù)成為了重要的資源，但是并不意味著新聞媒體要牢牢把握自身數(shù)據(jù)，阻礙數(shù)據(jù)流通。相反地，大數(shù)據(jù)時(shí)代新聞媒體更應(yīng)該加大開放的力度，促進(jìn)數(shù)據(jù)流通和資源共享，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源使用的最大化。
新聞媒體雖然占有大量的數(shù)據(jù)資源，但是大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)呈爆炸增長(zhǎng)，媒體存儲(chǔ)數(shù)據(jù)信息的速度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的速度。如果新聞媒體阻礙數(shù)據(jù)流通，閉門造車，那么就會(huì)造成數(shù)據(jù)更新不及時(shí)，無(wú)法跟上數(shù)據(jù)浪潮，被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甩在后面。相反地，開放數(shù)據(jù)，促進(jìn)數(shù)據(jù)流通和及時(shí)更新，能使新聞媒體在第一時(shí)間獲知新聞資源，并且實(shí)現(xiàn)新聞的多方印證，從而增強(qiáng)新聞的時(shí)效性與真實(shí)性。
從新聞媒體的目的和實(shí)踐來(lái)說(shuō)，媒體也必須施行開放數(shù)據(jù)的舉措。新聞媒體為全社會(huì)提供新聞信息，輸出數(shù)據(jù)資源，這就在一定程度上開放了自身的數(shù)據(jù)庫(kù);同時(shí)新聞媒體采集新聞信息、收集數(shù)據(jù)資源，在也一定程度上實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)庫(kù)的吸收和補(bǔ)充。媒體數(shù)據(jù)庫(kù)里的信息一進(jìn)一出的過(guò)程，就是開放數(shù)據(jù)的過(guò)程。媒體的數(shù)據(jù)庫(kù)始終與全社會(huì)的數(shù)據(jù)庫(kù)是連通的，無(wú)法在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)完全的封閉，因此必須開放數(shù)據(jù)。
用好舊數(shù)據(jù)
大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，讓越來(lái)越多的新聞媒體意識(shí)到了數(shù)據(jù)資源的重要性，紛紛建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與積累，然而新聞媒體也許將過(guò)多的精力放在對(duì)新數(shù)據(jù)的收集與存儲(chǔ)上，而忽略了媒體原本的一大優(yōu)勢(shì)：擁有數(shù)量龐大的舊數(shù)據(jù)。
大數(shù)據(jù)的價(jià)值不是在數(shù)據(jù)本身，而是在于如何利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，這是數(shù)據(jù)帶來(lái)的價(jià)值和意義。在媒體的傳統(tǒng)觀念中，新聞一旦發(fā)布出去之后，新聞信息就成為了舊的、失去價(jià)值的了。但是大數(shù)據(jù)時(shí)代則不然，即使是舊的數(shù)據(jù)，也會(huì)發(fā)揮巨大的作用，如果舊數(shù)據(jù)能夠得到充分利用，將會(huì)給新聞媒體帶來(lái)更大的收益。
用好舊數(shù)據(jù)的典型案例就是對(duì)用戶搜索的再利用。如今很多的社交媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體都會(huì)注意收集用戶的使用數(shù)據(jù)，其中就包括用戶的搜索記錄，通過(guò)這些搜索記錄，來(lái)分析用戶需求的變化，從而為用戶提供精準(zhǔn)的服務(wù)。
結(jié)合新聞傳播領(lǐng)域，媒體每天產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)信息，今天的新聞就是明天的歷史，如果能充分利用好日數(shù)據(jù)，能為新聞媒體帶來(lái)大量資源。新聞來(lái)源方面，可以通過(guò)分析舊數(shù)據(jù)找出新的新聞線索;新聞報(bào)道方面，舊數(shù)據(jù)可以為新聞寫作提供背景資料，大數(shù)據(jù)技術(shù)還能預(yù)測(cè)未來(lái);廣告方面，舊數(shù)據(jù)可以提供過(guò)去的傳播效果情況分析等。
數(shù)據(jù)信息過(guò)渡為數(shù)據(jù)產(chǎn)品
大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨之前，新聞媒體主要是提供新聞信息，大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨之后，媒體產(chǎn)業(yè)將會(huì)發(fā)生變革，通過(guò)加工的數(shù)據(jù)包含巨大的商業(yè)價(jià)值，可以轉(zhuǎn)變成信息產(chǎn)品，推動(dòng)整個(gè)新聞媒體產(chǎn)業(yè)的布局。新聞媒體在新聞的生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中，會(huì)發(fā)現(xiàn)許多潛在的市場(chǎng)規(guī)律，這些規(guī)律有些是關(guān)于受眾與媒體之間使用關(guān)系的，有些則是單純受眾生活習(xí)慣、興趣愛好，或者其他領(lǐng)域的。新聞媒體可以將這些潛在的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行開發(fā)，從原本單純提供新聞信息，轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁?shù)據(jù)分析的結(jié)果，進(jìn)而創(chuàng)造出許多新的產(chǎn)品。
阿里巴巴公司利用旗下的淘寶網(wǎng)收集網(wǎng)絡(luò)用戶的使用信息，每天可以收集50TB的數(shù)據(jù)量，包括點(diǎn)擊量、跨店鋪點(diǎn)擊、訂單流轉(zhuǎn)量、甚至包括買賣雙方的聊天信息等，通過(guò)分析這些用戶數(shù)據(jù)，獲取了大量的商業(yè)信息，進(jìn)而推出了大數(shù)據(jù)商用平臺(tái)“聚石塔”，為電商和電商服務(wù)商提供數(shù)據(jù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從平臺(tái)銷售到數(shù)據(jù)銷售的轉(zhuǎn)型。
結(jié)合新聞傳播領(lǐng)域，無(wú)論是傳統(tǒng)媒體還是新興媒體，都可以利用自身優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)信息到數(shù)據(jù)產(chǎn)品的過(guò)度。傳統(tǒng)媒體擁有相對(duì)固定的受眾群，積累了大量的數(shù)據(jù)信息，這些數(shù)據(jù)信息可以為媒體制作數(shù)據(jù)產(chǎn)品提供廣泛借鑒。新型媒體可以在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)時(shí)收集用戶信息，獲知用戶喜好和使用習(xí)慣，可以與數(shù)據(jù)應(yīng)用商合作，為用戶定制個(gè)性化服務(wù)。美國(guó)在線視頻網(wǎng)站Netflix通過(guò)對(duì)用戶使用記錄進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，得出數(shù)據(jù)規(guī)律進(jìn)而制作出美劇《紙牌屋》并獲得極大成功的案例，就是數(shù)據(jù)信息向數(shù)據(jù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)變的成功示范。
大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)媒介環(huán)境的變革，首先體現(xiàn)在理念方面。媒體逐漸意識(shí)到數(shù)據(jù)的重要性，以數(shù)據(jù)為主，加大對(duì)受眾媒介接觸的研究，從原本以“內(nèi)容為王”的理念，轉(zhuǎn)變成以全方位的“服務(wù)為王”的理念。并且通過(guò)不斷開放數(shù)據(jù)庫(kù)，促進(jìn)數(shù)據(jù)資源的流通，充分使用新、舊數(shù)據(jù)資源，達(dá)到從數(shù)據(jù)信息到數(shù)據(jù)產(chǎn)品的過(guò)渡。
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