10月初，世界領(lǐng)先的研究公司Forrester發(fā)布了2017年第3季度商業(yè)智能報(bào)告，商業(yè)智能技術(shù)再一次被推上風(fēng)口浪尖。報(bào)告指出，未來的商業(yè)智能將朝著快速、通用、自助和易操作的方向發(fā)展。老一代商業(yè)智能(BI)應(yīng)用成本太高，開發(fā)和部署時(shí)間過長。在接下來的兩到五年內(nèi)，只有能快速響應(yīng)客戶需求、具有商業(yè)洞察力的企業(yè)，才能成功并生存下來。
與此同時(shí)，在國內(nèi)，隨著投資熱帶來的一波2B產(chǎn)業(yè)潮， 各類自助型的BI產(chǎn)品層出不窮。互聯(lián)網(wǎng)+、人工智能、大數(shù)據(jù)概念被炒得飛起，BI在技術(shù)上也逐漸被要求賦予智能和大數(shù)據(jù)的屬性。關(guān)于商業(yè)智能和大數(shù)據(jù)的爭議再被推上臺(tái)面。
記者曾有幸參與過大數(shù)據(jù)BI領(lǐng)導(dǎo)廠商帆軟的某場會(huì)議。據(jù)悉，帆軟是中國大數(shù)據(jù)BI和分析平臺(tái)專業(yè)提供商，專注商業(yè)智能和數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域11年，在國內(nèi)大數(shù)據(jù)分析和商業(yè)智能領(lǐng)域中專業(yè)水準(zhǔn)、組織規(guī)模、服務(wù)范圍、企業(yè)客戶數(shù)量等方面首屈一指的廠商。帆軟已經(jīng)成功服務(wù)于全國超過6000家企事業(yè)單位客戶，成功打造了包括上汽集團(tuán)，復(fù)星集團(tuán)，云天化集團(tuán)，仁和集團(tuán)，永輝集團(tuán)，萬達(dá)集團(tuán)，吉利控股，國藥控股，宇通客車，洋河酒廠，哈藥集團(tuán)在內(nèi)的多家世界及中國500強(qiáng)標(biāo)桿客戶。
受邀采訪的CIO有不少認(rèn)為部署B(yǎng)I是大勢所趨，在數(shù)據(jù)量足夠大的情況下，我們當(dāng)然希望BI能帶來大數(shù)據(jù)般的處理效率和挖掘效果;但一方面又深知與國外形勢的不同，國內(nèi)企業(yè)的底層基礎(chǔ)較弱，信息技術(shù)和數(shù)據(jù)都還未跟上，大數(shù)據(jù)or商業(yè)智能，還得靜觀其變。
也有人持反對意見，認(rèn)為大數(shù)據(jù)還沒有這么神奇，大數(shù)據(jù)的鼓吹更多是因?yàn)檎哂绊懀琁T項(xiàng)目要與大數(shù)據(jù)相關(guān)才高大上，才能被批準(zhǔn)。面對大數(shù)據(jù)，我們需要反思這樣幾個(gè)問題。我們已經(jīng)有了那么大的數(shù)據(jù)量了嗎?我們有那么多的非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)要處理嗎?我們有成熟的業(yè)務(wù)算法來滿足業(yè)務(wù)需求嗎?
關(guān)于商業(yè)智能和大數(shù)據(jù)的爭議，記者從帆軟口中得到了這樣的回應(yīng)。帆軟擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商業(yè)智能產(chǎn)品，通過提供極致易用，簡捷智能的大數(shù)據(jù)分析服務(wù)，賦予超過200萬終端用戶大數(shù)據(jù)分析的能力。旗下產(chǎn)品帆軟報(bào)表FineReport、帆軟商業(yè)智能FineBI、移動(dòng)數(shù)據(jù)分析FineMobile、可視化數(shù)據(jù)大屏等在各自的領(lǐng)域內(nèi)處于領(lǐng)先地位。
大數(shù)據(jù)為商業(yè)智能的發(fā)展提供土壤
大數(shù)據(jù)是商業(yè)智能發(fā)展不可分割的載體。隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，海量、高維度且可實(shí)時(shí)接入更新的數(shù)據(jù)也隨之而來，這些都為機(jī)器學(xué)習(xí)等前沿技術(shù)在各領(lǐng)域中的探索及落地提供可能。商業(yè)智能和大數(shù)據(jù)本質(zhì)上都是從數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)認(rèn)知到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。大數(shù)據(jù)能夠給商業(yè)智能提供高緯度數(shù)據(jù)，例如網(wǎng)絡(luò)瀏覽數(shù)據(jù)、運(yùn)營商數(shù)據(jù)、通訊數(shù)據(jù)等。
隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)現(xiàn)和場景拓寬，可視化技術(shù)也日益成熟，通過帆軟的可視化數(shù)據(jù)大屏，用戶可以構(gòu)建強(qiáng)大、全面的“管理駕駛艙”，無需專門設(shè)計(jì)，就可以將企業(yè)的數(shù)據(jù)管理信息完美地投放在任何屏幕，比如交易大廳、管控中心、生產(chǎn)車間、展覽中心等地的LED大屏上，并可以實(shí)現(xiàn)完美的自適應(yīng)效果，還支持用戶對于大屏的展現(xiàn)內(nèi)容進(jìn)行DIY的設(shè)計(jì)。
大數(shù)據(jù)讓應(yīng)用場景多元化
過去，商業(yè)智能主要應(yīng)用于金融、銀行、電商、零售等領(lǐng)域，在企業(yè)的應(yīng)用集中在財(cái)務(wù)、銷售、供應(yīng)鏈等板塊。對于一些電子電器的感知數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)的客戶數(shù)據(jù)以及消費(fèi)行為數(shù)據(jù)等還存在缺失。類比人類智能，人工智能可分為賦予機(jī)器語音、圖像等感知能力的感知智能和賦予機(jī)器思考能力的認(rèn)知、決策智能。認(rèn)知能提升感知，感知也會(huì)輔助決策，例如智慧商超中機(jī)器視覺對客流屬性、消費(fèi)行為的觀察、記錄可輔助商超做出營銷決策。
多方信息顯示，帆軟公司的FineReport是企業(yè)級web報(bào)表工具。FineReport易學(xué)易用，功能強(qiáng)大，簡單拖拽操作便可制作中國式復(fù)雜報(bào)表， 輕松實(shí)現(xiàn)報(bào)表的多樣展示、交互分析、數(shù)據(jù)錄入、權(quán)限管理、定時(shí)調(diào)度、打印輸出、門戶管理和移動(dòng)應(yīng)用等需求。借助于FineReport的無碼理念，實(shí)施商可以輕松搭建數(shù)據(jù)報(bào)表平臺(tái)，大大縮短項(xiàng)目周期，減少實(shí)施成本。對于最終企業(yè)用戶，F(xiàn)ineReport可以完美解決企業(yè)信息孤島的問題，讓數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)力。
大數(shù)據(jù)技術(shù)除了在傳統(tǒng)行業(yè)上的應(yīng)用之外，在如今移動(dòng)互聯(lián)的大背景下也有了一定規(guī)模的商業(yè)應(yīng)用。帆軟的FineMoblie是移動(dòng)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，提供移動(dòng)端的數(shù)據(jù)分析和展示方案。采用HTML5和原生APP兩種解析方式，具有良好的交互體驗(yàn)，多重安全防護(hù)，以及能夠媲美PC端的功能：移動(dòng)端數(shù)據(jù)錄入，數(shù)據(jù)查詢，數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)與鉆取，掃碼輸入，批注分享等等。同時(shí)能夠支持與微信企業(yè)號(hào)以及釘釘?shù)募桑瑵M足多場景的移動(dòng)數(shù)據(jù)分析需求。
大數(shù)據(jù)、商業(yè)智能各有春秋
在技術(shù)領(lǐng)域，雖然傳統(tǒng)BI的ETL、數(shù)據(jù)倉庫、OLAP、可視化報(bào)表技術(shù)都似乎處于落后邊緣，因?yàn)樗鉀Q不了海量數(shù)據(jù)的處理問題，但也并不能全盤否定或替代成大數(shù)據(jù)。企業(yè)采用SAP HANA或是Essbase都是基于這個(gè)問題優(yōu)化的方案。像帆軟今年推出的FineBI直連大數(shù)據(jù)平臺(tái)引擎也是針對hadoop、kylin、greenplum、vertica一類的大數(shù)據(jù)解決方案。FineBI是新一代自助大數(shù)據(jù)分析的BI工具，面向企業(yè)包括信息部門以及各業(yè)務(wù)部門，幫助企業(yè)搭建全員自助式數(shù)據(jù)分析的工具。大數(shù)據(jù)高性能、自助取數(shù)、自主分析是FineBI的三大核心特點(diǎn)。FineBI憑借強(qiáng)勁的大數(shù)據(jù)引擎，自動(dòng)建模，用戶只需拖拽操作，便能制作出豐富多樣的數(shù)據(jù)可視化視圖，自由地對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和探索，及時(shí)地做出經(jīng)營決策調(diào)整，讓大數(shù)據(jù)釋放出更多未知潛能。
大數(shù)據(jù)分析廠商面臨空前挑戰(zhàn)
隨著數(shù)據(jù)量的爆炸增長，大數(shù)據(jù)處理的技術(shù)難度也呈指數(shù)級增長，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)公司如果不能完成技術(shù)轉(zhuǎn)型，或有可能被無情淘汰。我們對國內(nèi)外大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的活躍公司進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，目前活躍在一線的大多是新互聯(lián)網(wǎng)科技型公司如谷歌、facebook等，得益于自身強(qiáng)大的技術(shù)積淀來應(yīng)對大數(shù)據(jù)。國內(nèi)較為活躍的大數(shù)據(jù)公司如帆軟，也取到了不錯(cuò)的成績。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，帆軟公司于2017年推出其FineReport9.0版本，于2016年推出FineBI4.0版本， 并且2016年銷售額也接近2億元，是國內(nèi)同行中的佼佼者。除此之外，帆軟公司也是榮譽(yù)滿滿。2017年榮獲CMMI DEV1.3 ML3證書，2017年榮獲上海CIO聯(lián)盟“年度數(shù)據(jù)可視化產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)”，2017年榮獲ChinaByte IT創(chuàng)新中國領(lǐng)軍企業(yè)獎(jiǎng)，2017年FineBI獲ChinaByte IT創(chuàng)新中國最具影響力產(chǎn)品獎(jiǎng)，2016年榮獲CEIA最佳BI方案提供商，2015年榮獲年度中國商業(yè)智能領(lǐng)域-領(lǐng)軍企業(yè)獎(jiǎng)，2014年獲得計(jì)算機(jī)軟件ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證，2014年榮獲國家級高新技術(shù)企業(yè)稱號(hào)等。
總之，未來BI的那套將長期存在，畢竟企業(yè)對BI方案還是很青睞。大數(shù)據(jù)也不是繡花枕頭，它的第一要?jiǎng)?wù)就是解決業(yè)務(wù)問題，用全新的數(shù)據(jù)技術(shù)手段來拓展和優(yōu)化業(yè)務(wù)。傳統(tǒng)企業(yè)需要聚集一撥人來研究這個(gè)問題，需要有人專門研究和探索，普及和應(yīng)用是個(gè)漫長的過程。
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