據報道,在順豐與菜鳥相互關閉平臺接口引發熱議之后,6月2日晚,國家郵政局召集菜鳥網絡和順豐速運高層來京,就雙方關閉互通數據接口問題進行協調。雙方同意從6月3日12時起,全面恢復業務合作和數據傳輸。
這場圍繞大數據資源的爭奪戰在政府部門干預下最終以和解收場。不少網民認為,隨著大數據巨大商業價值的凸顯,其核心價值的實現有賴于企業、個人、政府的共同參與,應通過相關立法和有效監管,為大數據寶藏建立健康生態圈。
信息安全并非兒戲
網民“胡六一”說,就算企業有自己的打算,但利益問題都是可以談的,而不是動輒封殺,犧牲掉消費者的利益。為什么不考慮上百萬快遞用戶的體驗呢?難道他們只是吃瓜群眾,只配看熱鬧嗎?無視消費者利益的企業,擁有再多的數據,再強大的物流,也終究會被歷史所拋棄。
有網民認為,快遞企業與電商平臺應一以貫之地精誠合作,以提供更多高性價比服務。一方面契合商業發展所必須,另一方面讓更多消費者享受到“互聯網+”飛速發展的果實。
網民“小白安與大叔”說,神仙打架,凡人遭殃。大數據時代,提供了便利,同樣也帶來了風險。客戶信息不斷被泄露、售賣。每周都會收到各種貸款、買房、詐騙等各式各樣的電話,不僅能準確說出姓名,對于家庭住址也是了如指掌。而快遞行業產業鏈上泄露信息的環節則更多。
有網民建議,相關部門盡快推進相關立法建設,并實施有效監管,確保用戶信息安全。讓企業、個人、政府都行動起來,通過有效政策引導、有力執行,在大數據撲面而來的時代,像保護眼睛一樣維護個人信息安全。
明晰數據共享范疇
有網民認為,數據共享利于社會資源的有效配置,雙方在政府部門的調解下重新牽手,是明智之舉。網民“胡六一”說,互聯網環境下,不存在一個絕對的王者企業,所有企業都應該是相互合作的。建議各企業之間相互合作構建生態圈。
此番沸沸揚揚的互撕背后,是蘊含巨大商業價值的大數據寶藏。網民“筆端的思考”說,互聯網時代大數據的搜集、存儲和利用,和現代社會的倉儲物流行業緊密相連。無論是相比于順豐的主業物流,還是阿里的主業網購,盡管目前用戶信息的產生只是一個額外收獲,但大數據的發掘和利用,其想象空間和潛在的商業價值,未來必然要超越物流行業甚至網購行業本身。
還有網民指出,讓大數據資源充分發揮核心價值,需要監管部門、行業協會、企業個體的相互協調,同時應盡快對數據分享領域進行調研,并制定相關法律法規、行業規范,明晰共享數據范疇。