日前,中國電信江蘇南通分公司大數據營銷團隊正式成立。該團隊將通過數據平臺挖掘分析網運全量客戶的各種需求,實現營銷服務、網格建設的數據監控,幫助解決裝維產能、存單、服務質量、支撐精準規劃和精準營銷等,推動光纖網絡發展。
南通電信將整合同步前后端裝維數據資源,搭建南通本地數據平臺,力求實現各類報表自動開發、PC端和移動端web可視化展示,數據清單提取便捷,打造簡單、精準、高效的數據支撐服務界面。深化網運數據挖掘分析,有效推動光寬業務的發展,為光寬帶服務打下堅實基礎。
新聘任的小CEO朱曉虎來自網絡操作維護中心。他表示將發揮自身優勢,深化網運數據挖掘分析,探索光寬發展的智慧支撐。據了解,南通電信大數據營銷服務團隊將與裝維工程師一起上門服務,一邊解決網絡故障,一邊介紹電信服務優勢,同時收集客戶通信服務需求方面的信息,建立密切關系,為提前介入服務項目做好準備。大數據團隊隨時隨地關注潛在商機,及時把握業務發展機遇。特別是在政務領域,緊緊圍繞政務信息化大趨勢,挖掘智能ICT項目商機。