10月28—30日，由中國新聞史學(xué)會(huì)輿論學(xué)研究委員會(huì)、廣東外語外貿(mào)大學(xué)主辦的首屆中國國際輿論學(xué)年會(huì)暨海絲國際輿情研討會(huì)在廣州召開。來自國內(nèi)的百余名學(xué)者就國際輿論學(xué)及國際輿情研究的基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)操作等相關(guān)議題進(jìn)行探討。與會(huì)學(xué)者提出，大數(shù)據(jù)對(duì)傳統(tǒng)輿情研究產(chǎn)生了深刻影響。借助大數(shù)據(jù)，輿情研究更加多元化，其研究視角也轉(zhuǎn)向社會(huì)關(guān)系呈現(xiàn)、社會(huì)心理描述等。但如何真正改變輿情研究“策為上、術(shù)為主、學(xué)匱乏”的局面，是目前學(xué)界需要認(rèn)真思考和解決的問題。
國際與國內(nèi)輿情互動(dòng)態(tài)勢(shì)明顯
國內(nèi)新媒體的發(fā)展與國際輿情研究息息相關(guān)。中國社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所研究員姜飛認(rèn)為，海外傳媒、民營傳媒、傳播技術(shù)、新興資本、國際傳播、國家政策共同構(gòu)成了中國傳媒業(yè)者進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮的六大要素。當(dāng)前，國內(nèi)媒體業(yè)正處于基于國家實(shí)力提升和國家傳播政策調(diào)整、通過國際傳播帶動(dòng)國內(nèi)傳媒版圖進(jìn)行重構(gòu)的階段。這一勢(shì)頭還將持續(xù)，并將通過多輪人員外派儲(chǔ)備和培育大批國際化人才，從而孕育中國傳媒業(yè)第四輪的版圖重組，國內(nèi)傳媒業(yè)者應(yīng)認(rèn)清這一形勢(shì)。
基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的國際輿情研究，有助于我們更好地了解國際社會(huì)對(duì)中國的看法，進(jìn)而明確中國在當(dāng)代國際關(guān)系中的角色定位和全球治理策略。
上海外國語大學(xué)新聞傳播學(xué)院院長郭可提出，現(xiàn)在國際涉華輿情強(qiáng)度和廣度超越了以往任何歷史時(shí)期，國際與國內(nèi)輿情互動(dòng)態(tài)勢(shì)明顯，西方主流媒體仍是涉華國際輿情的前哨和主要平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)社交媒體有推波助瀾之勢(shì)。他認(rèn)為，國際輿情研究不僅要做應(yīng)用型研究，也要做學(xué)理上的提升。但目前國際輿情整體呈現(xiàn)復(fù)雜化、多元化格局，要提煉出學(xué)理性的內(nèi)容尚需時(shí)日。因此，研究要從很小的點(diǎn)出發(fā)，尤其在大數(shù)據(jù)時(shí)代，更要從小的、具體的案例做起。
掌握輿論的真實(shí)分布
在分析和研究輿情的時(shí)候，首先要對(duì)輿論有科學(xué)而明確的認(rèn)識(shí)。中國人民大學(xué)新聞學(xué)院教授陳力丹認(rèn)為，現(xiàn)在一些研究輿情的文章，“輿情”并不是關(guān)于輿論的情況，而是少數(shù)人的網(wǎng)上意見。他認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)上的意見通常眾說紛紜，這些意見在數(shù)量上構(gòu)成“輿論”的并不多，在一定圈層內(nèi)形成輿論的情形相對(duì)多些，但也要注意在一定的圈層范圍內(nèi)進(jìn)行輿論引導(dǎo)。在這個(gè)意義上，準(zhǔn)確地估量輿論、輿情的數(shù)量和發(fā)生范圍，是涉及對(duì)輿論形勢(shì)的判斷、政策和策略是否正確的重大問題。
陳力丹認(rèn)為，我國網(wǎng)民眾多，但真正經(jīng)常在網(wǎng)上發(fā)表意見的網(wǎng)民很少。即使在網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)較大圈層內(nèi)形成的輿論，亦要認(rèn)真考察是否在社會(huì)整體中具有代表性。至于較小圈層內(nèi)的輿論，也有進(jìn)一步分析積極發(fā)言者與附和者比例的必要，以便掌握輿論的真實(shí)分布情況。在語言表達(dá)上，不要輕易使用“網(wǎng)絡(luò)輿論”的概念，因?yàn)槟壳吧袥]有科學(xué)手段判斷某種意見在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)巨大層面轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;網(wǎng)絡(luò)輿論”，只能在較小的圈層內(nèi)統(tǒng)計(jì)輿論的數(shù)量。這樣謹(jǐn)慎表述是必要的，否則會(huì)由此錯(cuò)誤地判斷輿論形勢(shì)。
中山大學(xué)傳播與設(shè)計(jì)學(xué)院院長張志安則提出，新媒體與輿論研究的問題意識(shí)應(yīng)從理解輿論的本質(zhì)入手，立足中國輿論發(fā)展歷史和追溯西方原始輿論歷史的視角出發(fā)，在研究方法上應(yīng)該有規(guī)范研究和經(jīng)驗(yàn)研究的結(jié)合，同時(shí)避免走向數(shù)字傾向主義。新媒體與輿論的話語分析、關(guān)系分析、情感分析應(yīng)是提升研究的三大主要路徑。
多手段推進(jìn)國際輿情研究
目前我國國際輿情研究已從萌芽期步入快速成長期，出現(xiàn)了一批極具價(jià)值的研究成果，但面臨的問題也很嚴(yán)峻。上海交通大學(xué)輿論學(xué)研究院執(zhí)行院長謝耘耕認(rèn)為，當(dāng)前我國國際輿情研究由于視角和方法單一、內(nèi)容散亂、技術(shù)薄弱、深度不足，研究者多為單兵作戰(zhàn)，缺少交叉學(xué)科和跨部門、跨領(lǐng)域的通力合作等問題，導(dǎo)致國際輿論學(xué)領(lǐng)域至今尚未構(gòu)建起系統(tǒng)的理論體系、方法體系和話語體系，研究成果的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用性和指導(dǎo)性有限。
謝耘耕認(rèn)為，應(yīng)從多方面入手推進(jìn)國際輿情研究工作。首先，搭建我國國際輿情研究合作溝通平臺(tái)，探索形成國際輿情研究協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制。其次，整合國內(nèi)外輿論學(xué)研究優(yōu)質(zhì)資源，組建跨學(xué)科研究團(tuán)隊(duì)，開發(fā)多語種的國際輿情數(shù)據(jù)庫和輿情分析工具，構(gòu)建國際輿情研究理論體系和話語體系。再次，在完善國際輿情研究方法基礎(chǔ)上，建立國際輿情綜合研究框架，深化我國國際輿情研究。他還建議，高校、科研機(jī)構(gòu)、媒體發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，合作開展國際民意調(diào)查，為中國的全球輿論分析研究提供第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料來源，提升中國國際輿論話語權(quán)，力避中國在全球輿論場(chǎng)中的失語問題。
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