6月15日晚，恩施市國稅局辦稅大廳內燈火通明，30多名前臺工作人員正認真學習操作第二天即將上線雙軌運行的金稅三期征收管理應用系統。這個綜合辦公系統整合了之前所使用的若干管理系統和考核系統，運用大數據分析、精準責任管理等，科學優化管理流程、歸類簡化辦稅操作，正式單軌運行后將有效提高稅收征管的質量和納稅服務的水平。

自“營改增”運行以來，恩施市國稅局管轄納稅戶由原來的19060戶增加至21200戶。為保證“營改增”的納稅人順利過渡，從3月起大規模、多形式宣傳，加班加點學習業務，完善硬件設備；截至目前舉辦“營改增”納稅人培訓12次，培訓納稅人1400余人次，輔導企業10余家公司。為緩解增多的納稅人，該局通過大力推行網上辦稅服務，在地稅設立代辦窗口，與郵政部門合作發票代開及領購業務等多種辦法；通過創新管理手段、優化服務質量、強化公仆意識等系列措施，克服了業務政策新、管理戶數多、經濟體量大、范圍涉及廣等困難，保證了“營改增”工作的順利進行。

目前，恩施市國稅系統正深入開展履職盡責督促檢查工作，通過上述措施將逐步解決納稅人“辦稅難”、納稅人不能及時了解、掌握、運用稅收政策的問題，切實為廣大納稅人提供優質、高效的納稅服務，以實際行動支持全社會創新創業，促進恩施市經濟快速健康地發展。