信用卡公司通過客戶信息，能迅速發(fā)現(xiàn)資金異動，向持卡人發(fā)出提前警示；能源公司利用氣象集納分析，能夠輕松選定安裝風輪機的理想地點；交管部門通過車流數(shù)據(jù)預(yù)測，能讓市區(qū)擁堵時間縮短一半……
隨著大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)及應(yīng)用逐漸滲透、融入社會各個領(lǐng)域，并且推動互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級。如何充分釋放和利用大數(shù)據(jù)蘊含的巨大價值，無疑成為當下的熱門議題。
傳統(tǒng)行業(yè)“掘金”大數(shù)據(jù)
怎樣給大數(shù)據(jù)下定義？“通俗地說，大數(shù)據(jù)就是量很大的數(shù)據(jù)，大到單個計算機無法處理。”工業(yè)和信息化部軟件司司長陳偉此前在接受采訪時介紹，目前，全球數(shù)據(jù)量每18個月就會翻倍，而由于產(chǎn)業(yè)鏈涉及數(shù)據(jù)采集、存儲、分析、挖掘以及流通服務(wù)，大數(shù)據(jù)不僅改變著互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式，而且還將重構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)格局，并將人類帶入互聯(lián)網(wǎng)的全新時代。
經(jīng)過多年積累，現(xiàn)在不少保險公司已占有大量線下數(shù)據(jù)，并圈定大批低賠付人群樣本。作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)代表的百度，正與保險公司發(fā)展“深交”，通過對保險公司數(shù)據(jù)科學建模，利用人工智能算法海量計算，將這批具備相同特征的群體挖掘出來，尋找低賠付人群的準確性已超過了85%。
隨著“雙11”電商節(jié)臨近，快遞業(yè)緊鑼密鼓地開始準備“迎戰(zhàn)”。與保險行業(yè)類似，物流行業(yè)也在積極擁抱大數(shù)據(jù)。阿里巴巴利用菜鳥物流雷達預(yù)警，去年“雙11”貨品預(yù)測率達到90%，“雙11”期間2.78億訂單僅用10天時間便已發(fā)送到位。
“因物流與商家供需信息不匹配，前年或者更早時貨物送達時間甚至超過1個月，有人‘雙12’還沒收到‘雙11’的貨品……”阿里數(shù)據(jù)經(jīng)濟研究中心秘書長潘永花進一步介紹，結(jié)合商家銷售數(shù)據(jù)和物流公司快遞數(shù)據(jù)綜合分析，可為物流公司提供智能物流解決方案。
伴隨人們大步邁進互聯(lián)網(wǎng)時代，各傳統(tǒng)行業(yè)不斷爭相擁抱“大數(shù)據(jù)+”，云、網(wǎng)、端逐漸成為各行業(yè)重要基礎(chǔ)設(shè)施體系。潘永花認為，從“端”的角度來看，除智能終端外，還有越來越多的App；從“網(wǎng)”角度來說，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云和大數(shù)據(jù)都將是核心資源，而正是基于云、網(wǎng)、端的基礎(chǔ)，才有了“互聯(lián)網(wǎng)+”各種行業(yè)的化學反應(yīng)。
巧用數(shù)據(jù)資源釋放大能量
有人說，“IT”代表著過去，“DT”才代表著未來。這里所說的“DT”正是指的數(shù)據(jù)技術(shù)。也就是說，當下大數(shù)據(jù)核心技術(shù)成了諸多產(chǎn)業(yè)的發(fā)展驅(qū)動力。“人們逐漸意識到，數(shù)據(jù)是推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動力，也將為今后各行業(yè)提供全新服務(wù)。它不再僅是業(yè)務(wù)的附屬品！”Teradata天睿公司大中華區(qū)副總裁姜欣表示。
根據(jù)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅巧用大數(shù)據(jù)助力自身發(fā)展，而且也嘗試逐漸向外界開放數(shù)據(jù)資源，推動傳統(tǒng)企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大潮下轉(zhuǎn)型升級。
“大數(shù)據(jù)與行業(yè)數(shù)據(jù)融合，可以產(chǎn)生‘核聚變’，迸發(fā)出新能量。”百度公司高級副總裁王勁告訴記者，百度正通過大數(shù)據(jù)技術(shù)識別各類目標客群，進行多維度分析客群搜索趨勢、搜索行為、興趣偏好，助力企業(yè)了解行業(yè)趨勢、加強用戶洞察、提升營銷效果；此外，系列數(shù)據(jù)資源還能為網(wǎng)上輿情提供實時監(jiān)控分析。
王勁介紹：“隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶趨于交互方式尋找服務(wù)需求，百度大數(shù)據(jù)預(yù)測未來5年使用語音、圖像來表達需求的比例將超過50%。百度在語音識別、圖像識別、自然語言處理等前沿技術(shù)領(lǐng)域，正在有針對性地進行重點突破。”
從政府角度看，如果能盤活政府機構(gòu)大量數(shù)據(jù)資源，將更有利于融合并利用外部智慧，提升政府公共服務(wù)創(chuàng)新能力，提升社會運行效率。“政務(wù)大數(shù)據(jù)可讓公眾、企業(yè)深入?yún)⑴c政府治理，使政府與公眾充分互動，實現(xiàn)政府對公眾服務(wù)的精準化、個性化，使政府從單純的管理角色向多元共治方向變革。”潘永花說。
大數(shù)據(jù)瓶頸消除在望
“目前，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展主要遇到的障礙是數(shù)據(jù)的共享與互通，以及如何保障數(shù)據(jù)安全。”百度有關(guān)負責人表示。
潘永花坦言，目前我國大數(shù)據(jù)人才缺口大，相關(guān)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才有待培養(yǎng)，而且我國也缺乏像發(fā)達國家一樣的“大數(shù)據(jù)國家戰(zhàn)略”以及“開放政府政策”，在標準、規(guī)范方面還存有各自為政的尷尬。
陳偉指出，國務(wù)院印發(fā)的《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》提出要“加快政府數(shù)據(jù)開放共享，推動資源整合，提升治理能力”，此舉不僅開啟了數(shù)據(jù)共享的大門，而且也對各行業(yè)、各企業(yè)間進行數(shù)據(jù)互通起到引導(dǎo)示范作用，將有利于打破數(shù)據(jù)共享互通中的發(fā)展障礙。
同時，數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)共享等話題同樣備受關(guān)注。“這是一場‘革命’，將對各行各業(yè)帶來深刻影響，甚至改變我們的思維方式，但同時它也引發(fā)‘數(shù)據(jù)暴政’的擔憂……”牛津大學教授維克多·梅耶－舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)》中的這句經(jīng)典話語，曾被業(yè)界津津樂道。
為保證數(shù)據(jù)安全，技術(shù)層面不容忽視。“從大數(shù)據(jù)存儲、應(yīng)用、管理以及隱私保護等方面應(yīng)層層把關(guān)，有針對性地應(yīng)對安全威脅。”王勁告訴記者，目前，百度綜合采用隨機干擾、散列、K-匿名、泛化等多種隱私保護手段，對用戶數(shù)據(jù)實現(xiàn)了完全的數(shù)據(jù)脫敏處理，再供應(yīng)業(yè)務(wù)方和合作伙伴進行使用，防止用戶隱私泄露。
有人時常提及，“數(shù)據(jù)安全三分靠技術(shù)，七分靠管理”。潘永花對此也深表認同：“從運營管理層面上說，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)須對數(shù)據(jù)安全有嚴格規(guī)范標準，建立數(shù)據(jù)安全保障策略以及各項應(yīng)急機制。”
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