電子商務這塊巨大蛋糕，正誘惑更多資本進入這一領域，新的商業模式，也正以超乎想象的速度，加快傳統商業模式的升級和轉變。在這股潮流之中，我市電子商務該朝哪些方向挺進？又該如何深入推動電子商務和“互聯網+”這個“一號工程”？
在昨（17）日舉行的“創新·無界”2015中國綿陽城市電商發展高峰論壇上，8名知名行業專家、企業負責人作主題演講，從綿陽電商發展趨勢、電商基礎設施建設、現代物流發展、電商產業創新等方面切入，對相關問題進行了一一解答，多角度為我市電商產業發展“支招”。
多方施策完善基礎設施建設
企業缺人才、缺服務、缺少物流體系……基礎設施薄弱將扼住城市電商發展的咽喉。為何完善電商基礎設施這么重要？我們又需要從哪些方面去著手完善？中國電子商務產業園聯盟主席張鐵柱提出一連串提問，讓大家陷入了深深的思考中。
張鐵柱認為，逐步推動電子商務園區從“聚核”到“聚鏈”，最終實現“聚網”發展，能使園區以更大的吸附力吸引更多的資源聚集，更多的創新思想在這個生態系統中迸發，并逐步實現“產業集聚與平臺集聚融合增效”。“完善電商基礎設施，不能單一而論，更不能顧此失彼。”頤高集團董事長翁南道則表示，要從云平臺、智慧城市、電商培訓、電商規劃、電商物流、電商服務設施建設等，全方面發力、多角度施策，才能取得實效。
供良好的電商創業就業平臺、一站式的創業指導服務，還有全方位的人才培訓服務……昨日的論壇上，在江油頤江國際電子商務產業園設立的“綿陽電子商務實訓基地”正式揭牌。該基地以電商人才培訓實踐為主，計劃首批培育1000名本地電商人才，邁出了全市致力于完善基礎設施建設的堅實一步。
以現代物流為支撐發展“互聯網+”
“快速發展的電商急需一套完善的物流基礎設施與之匹配。”翁南道的一席話尖銳地指出了電商發展的關鍵所在，直戳在場電商企業家、創業者的心房。
翁南道認為，隨著社會的不斷發展，物流行業已超越傳統運輸服務的單一功能，成為推動“互聯網+”發展和轉變經濟增長方式的重要基礎支撐者。以頤高集團推出的it行業b2b平臺——億脈通為例，該平臺整合倉儲、物流、快遞企業與億脈通物流相結合，構建了城市最完善的電商物流平臺，滿足了當地城鄉網商以及消費者多元化物流需求。“只有以現代物流為支撐，電商產業才能走得更好更遠。”
對此，億邦動力首席知識官葉志榮深表贊同。他認為，電商和商家要繼續成功，必須進一步升級，把供應鏈和互聯網整合到一起，發現消費者，識別他們的需求，把供應鏈柔性化。電商和線下渠道一盤貨，這是一個大的趨勢。葉志榮還表示：“在未來，物流服務將會是任何電商公司的標配，而不是核心競爭力。”
以大數據為新引擎推動電商創新發展
“重要的事情說三遍，數據是互聯網經濟的根本、根本、根本。”在當天的論壇上，專家們不厭其煩地向在座的企業家們強調了“大數據”的重要性。究竟“大數據”對電商發展有什么推動作用呢？
中國智慧城市開放創新實驗室執行主任葉偉春認為，大數據技術在城市電商發展在具有重要作用，既能推動各類專業市場線上轉型，引導傳統商貿流通企業與電子商務企業整合資源，積極向供應鏈協同平臺轉型，還能推動能源、化工、鋼鐵、電子、輕紡、醫藥等行業企業，積極利用電子商務平臺優化采購、分銷體系，提升企業經營效率。
葉偉春還表示，大數據技術的發展有利于建立電子商務產品質量追溯機制，建設電子商務售后服務質量檢測云平臺，完善互聯網質量信息公共服務體系，解決消費者維權難、退貨難、產品責任追溯難等問題，利用大數據技術探索處方藥電子商務銷售和監管模式創新。此外，企業還能利用移動社交、新媒體等渠道，發展社交電商、“粉絲”經濟等營銷新模式。
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