根據(jù) “直覺和大數(shù)據(jù)（Gut &gigabytes）”2014年普華永道全球數(shù)據(jù)分析調(diào)查– 中國透視報告顯示，中國企業(yè)的CEO們越來越多地在制定重大業(yè)務(wù)決策時使用大數(shù)據(jù)。
這個調(diào)查旨在評估大數(shù)據(jù)和分析對于企業(yè)高管們制定決策流程的作用。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，84%的香港和中國內(nèi)地調(diào)查受訪者在組織層次制定決策時選擇“高度基于數(shù)據(jù)”（39%）或“一定程度上基于數(shù)據(jù)”（45%），其相對于基于業(yè)務(wù)直覺和/或經(jīng)驗的決策制定。與其相比，在亞太地區(qū)這兩組數(shù)據(jù)分別表現(xiàn)為36%和50%，在美國為23%和60%。
調(diào)查結(jié)果指出，在中國驅(qū)動重大決策的三大因素包括風(fēng)險和監(jiān)管的變更（41%），加速城鎮(zhèn)化（30%）和資源的稀缺(30%)，而在美國，運營成本為主要的因素。
然而，在中國除了數(shù)據(jù)不一致的質(zhì)量和可靠性之外，對于很多中國企業(yè)來說，廣泛使用大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵挑戰(zhàn)是企業(yè)如何能高效地把基于數(shù)據(jù)的洞察轉(zhuǎn)變成為行動。39%的受訪高管表示，在決策制定過程中評估哪些數(shù)據(jù)是真實有用是使用數(shù)據(jù)分析的最大障礙。美國受訪者的這一數(shù)據(jù)是39%。
Likens先生補充說“按照這個發(fā)展規(guī)模，中國擁有巨大的動力來利用先進的客戶分類和信息、社交傾聽和其他數(shù)字化以及基于數(shù)據(jù)的技術(shù)來預(yù)測客戶和市場動向。盡管中國擁有數(shù)據(jù)規(guī)模優(yōu)勢，但對如何用大數(shù)據(jù)來輔助決策洞察的質(zhì)量、準(zhǔn)確性和完整性仍然存在巨大的障礙。”
此外，61%的中國高管們認(rèn)為缺乏培訓(xùn)和技能來分析和了解大數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)影響是數(shù)據(jù)驅(qū)動決策難以更廣泛使用的障礙。
然而，在企業(yè)能夠全面擁抱大數(shù)據(jù)之前，該調(diào)查發(fā)現(xiàn)高層領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主管必須調(diào)整可支持大數(shù)據(jù)資源的運營流程和溝通渠道，其在決策制定過程中是可靠的。
Likens先生說：“在投資技術(shù)和擁有技術(shù)技能及敏銳商業(yè)頭腦人才，把原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變成高質(zhì)量的決策方面，很多中國企業(yè)仍然處于起步階段。高管們應(yīng)該知道問題所在，大數(shù)據(jù)讓企業(yè)能夠分析消費者的數(shù)字化足跡而獲得正確的答案；因此關(guān)鍵所在將是如何把數(shù)據(jù)分析的藝術(shù)和科學(xué)進行結(jié)合，對業(yè)務(wù)產(chǎn)生真正的影響。”
全球調(diào)查方法論
“直覺和大數(shù)據(jù)（Gut &gigabytes）”2014年普華永道全球數(shù)據(jù)分析調(diào)查是普華永道贊助執(zhí)行的經(jīng)濟學(xué)人智庫報告，該報告對全球1135位高管進行了調(diào)查，具體了解他們在2014-15年期間要制定什么重大決策，他們?nèi)绾沃贫Q策以及在決策制定過程如何利用大數(shù)據(jù)和分析的影響。全球調(diào)查樣本包括29%來自歐洲，35%來自北美，24%來自亞太，其余13%來自拉美、中東和非洲。72%的受訪企業(yè)在超過一個地區(qū)以上經(jīng)營。受訪人員中，54%是C層高管或董事會成員。
以下為《直覺和大數(shù)據(jù)：2014年普華永道全球數(shù)據(jù)分析調(diào)查 》報告全文：
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