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王立新:自時代精準運營是大數據靈魂

責任編輯:editor007

2015-07-17 20:48:07

摘自:C114中國通信網

大數據的概念已經被越來越多的企業(yè)所認可,而由大數據帶來的精準營銷也使越來越多的企業(yè)主嘗到了甜頭。任何一個大數據庫必須具備兩個功能:個體水平全數據與行業(yè)垂直全數據運營能力。

大數據的概念已經被越來越多的企業(yè)所認可,而由大數據帶來的精準營銷也使越來越多的企業(yè)主嘗到了甜頭。然而大數據并不是簡單的幾組數據,從大數據中總結規(guī)律,實現運營才是關鍵。

北京郵電大學MBA教授王立新在廣東聯(lián)通珠江論道2015論壇上指出:大數據要實現供需多方的精準匹配,從而來指導線下的人群、物資、資金精準流動,沒有浪費,降低成本,消滅一切中間商,降低交易成本、管理成本、合作成本、生產成本。這才是大數據應用的根本。

他認為,任何一個大數據庫必須具備兩個功能:個體水平全數據與行業(yè)垂直全數據運營能力。采用兩種手段來挖掘數據:時間相關性挖掘和跨界相關性挖掘。實現大數據運營的三種商業(yè)模式:第一,以個體對象為核心的全數據的實時匯聚分析能力,“鎖定一個對象,聚集全數據,按多需求的水平軸分析他的全需求,經營的是一個顧客大數據背后的所有需求和他口袋里的全部購買力。”第二種是垂直大數據的商業(yè)模式;第三種商業(yè)模式是大數據+風險投資。

珠江論道2015演講實錄:

下面請王立新給我們分享流量與數據時代運營商發(fā)展策略,王教授的演講題目是:“自時代精準運營是大數據靈魂”。有請王教授。

王立新:感謝廣東聯(lián)通,我是門外漢,我是學馬列主義哲學的,又是詩人,剛剛出版?zhèn)€人詩集,寫了30年詩歌,我講大數據可能跟大家角度不一樣。我想講三部份內容:

一是我特別贊賞“從流量經營到數據經營”。這是講“運營商對流量價值認知要有根本性轉變。”

二是講講大數據運營的本質到底是什么:數據大并不是大數據。

三是具體講講運營商要怎么弄才能抓住自己的大數據支點優(yōu)勢去撬動地球。怎么轉型?

一、流量到底是什么?不同的答案決定流量運行盈利的模式。

首先,中國三大運營商,乃至全世界所有運營商,認為流量是什么,流量就是0101,從比特、KB、MB、GB、TB、PB、EB、ZB、YB等等往上計量,最后運營商的模式就是傳輸管道,叫做比特搬運工,按時間收費、或按距離收費(國際漫游)、最后惹毛了,按重量收費,基本上跟隔壁中國郵政是一樣的,那是扛的原子物理麻包,我們是"比特麻包"搬運工。所以這種整法叫做低端的收搬運費賺錢模式。

第二答案,流量背后是什么?就是搜索率、點擊率、下載率、收視率,這就是注意力經濟、眼球經濟,經營流量就是經營億萬用戶的注意力,最典型的變現辦法就是中央電視臺的廣告模式。曾經我們研究過,王立新這樣一個高端用戶,如果他愿意接受廣告,在手機上大概有廣告主一個月愿意出250塊錢。我再平均一下,大概中國移動的用戶8億人,均價下來單是廣告一個角度每人ARPU值就超過80塊錢人民幣,廣告總收入每月在640億左右。但是沒有去做,因為KPI考核指標只考核比特麻包搬運費。所以從第二個角度來說,流量是注意力經濟眼球經濟。據說一個網站只要超過千萬粉絲,單靠廣告就足以盈利。

第三個答案,流量是內容、應用和服務。比如:一首歌、一個視頻、一個傳奇的游戲,一個訂票的服務,淘寶等等,所以流量背后是內容、應用、服務,所以生意模式是什么?電商!你要做平臺,要用平臺去賣圖書、媒體、音樂、游戲、票務、彩票、股票,“因為愛情”這首曲子,收比特搬運費只有幾分錢,但是放在沃音樂、愛音樂、中國移動的和音樂基地上就可以下載一次收2塊錢,你想收2塊錢還是想收2毛錢價值更高?顯而易見是賣內容分經銷費賺錢更多呀。

第四個回答就是今天的主題:流量真正的本質就是消費者的需求數據,是購買習慣數據,是使用數據,位置數據...互聯(lián)網時代你經營的一切生意必須做到供需之間的數據精準匹配。所以說白了,農業(yè)文明解決了靠天吃飯的問題,使土地成為了核心爭奪的資源,誰控制土地誰控制世界。工業(yè)文明解決了發(fā)動機的問題,解放人的體力勞動,解決了短缺經濟,造成了人類的第一次生產過剩。壞的是什么?庫存搞死人,庫存讓企業(yè)破產,盲目生產浪費資源。怎么消滅庫存,怎么實現按需服務,定制生產,這才是信息文明互聯(lián)網+要解決的根本問題。

總之,人類命運主要取決于三個核心:能量的轉換關系、供需平衡關系、信息對稱關系。大數據要實現供需多方的精準匹配,從而來指導線下的人群、物資、資金精準流動,沒有浪費,降低成本,消滅一切中間商,降低交易成本、管理成本、合作成本、生產成本。這才是大數據應用的根本。互聯(lián)網大數據時代才能真正實現馬克思當年設想的“計劃經濟”與“按需服務”。因為IT技術可以實現信息對稱的供需精準匹配了,這才是“按需生產、私人訂制服務”的基礎。

大數據就跟石油一樣,有三種公司最能賺錢:一誰擁有大數據,誰就是科威特。二誰會開采大數據變現,誰就是BP,誰就是中石油,中石化。三誰能拿大數據來精準投資孵化項目,誰就是用資本運營大數據的最大贏家。

中國移動、電信、聯(lián)通,政府,四大銀行、BAT(百度、阿里、騰訊)互聯(lián)網公司、國家電網,是大數據的擁有者。但是你怎么把它變現?這就是要害。這就是我講到的,所有人請我當顧問,無數的企業(yè)老板跟我說他要做什么生意,我說都不要扯了,我不管你賣什么,服務什么,能采集到用戶的數據嗎?知道誰在用,怎么用你的產品嗎?他說我不知道。我說:完蛋了,你是在做小生意!以后大生意和小生意劃分只有一個標準:能采集到用戶使用行為、購買行為等數據的業(yè)務叫大生意,采集不到這些數據的就是小生意,只能做一錘子買賣,信息不對稱,盲目生產。這就是互聯(lián)網+本質的要害。

二、什么是大數據,如何運營大數據?

我問過無數專家,他們告訴我,數據特別大就是大數據。大到計算機都處理不了,存不下來。后來我問他,一個GB叫不叫大數據?不叫。一個TB呢?不叫。一個PB呢?一個EB呢?一個ZB呢?是不是要一個YB才叫大數據。沒人回答,都是胡說八道。后來我問,從《周易》開始就是數據運用,算命就是大數據,只追求相關性,不追求結果。人家算命說我2017年會發(fā)大財,我說為什么?他說只有天知道。根據你的八字和面相說明你2017年會發(fā)財,男人女相會發(fā)財,科學永遠解釋不了人類的終極原因。但是過去常用的數理統(tǒng)計、抽樣調查,跟現在提的大數據有什么本質區(qū)別?基本都講不清楚。我又問:大數據時代到底怎么顛覆我們現在的學習、生活、工作、娛樂以及社會管理?有顛覆性的改變嗎?沒有,扯什么。干革命就是要實現共產主義終極目標,什么是共產主義?按需分配。大數據的終極目標你用一句話告訴我,要干嘛?這四個問題都回答不了,就是胡扯。現在我站在一個詩人的角度來談談我對大數據的看法。

2012年IBM不知道怎么找到我了,他們有一個全球影響力論壇,非讓我講講移動互聯(lián)網、物聯(lián)網,那時候大數據沒有這么熱,移動互聯(lián)網挺熱的,讓我去講講,我想為自己爭光,我就去查什么是移動互聯(lián)網的本質定義?查來查去就是摩根斯坦利定義的的“SOLOMO”(社交、位置服務、移動化)最權威。我一想有點胡扯,太表象化了:社交是移動互聯(lián)網本質?我就問你QQ是不是社交?推特是不是社交?臉書是不是社交?這些社交都是在PC計算機互聯(lián)網上完成的,并沒有說有了移動互聯(lián)網才有了社交,你只能說移動互聯(lián)網讓社交更精準實時化了。移動互聯(lián)網的本質是什么?mobile,移動化。我還要你說什么?這好比你給我10塊錢算命,我說你是會死的,有意義和價值嗎?你想知道的是自己怎么死,能不能不死啊!所以講移動化是移動互聯(lián)網的本質,等于廢話。說社交是移動互聯(lián)網的本質就是扯淡,只有LBS基于位置場景服務還靠點譜。當我覺得摩根斯坦利的“SOLOMO”不足以說服我這個外行,我就自己悟出了什么是移動互聯(lián)網的本質:IT就是I Time,也就是說移動互聯(lián)網重新定義了什么是IT?“I TlME”的縮寫就是IT,也就是“自時代”(個時代)包括八個字:自我、自由、自主,自造。

由個體自我需求主動發(fā)起訂制而不是傳統(tǒng)的商家發(fā)起的強銷行為,以顧客個體自我為核心(包括植物、動物、任一事物),市場縮小到一輛車、一個井蓋、一棵樹,一個人、一頭豬,一棟別墅,為個體化自我服務提供獨一無二的精準解決方案,任何時間、任何人,突破任何空間、突破一切事物:這叫自由。所以給中國移動我建議取一個品牌叫“東西通”,是個東西都能通,物聯(lián)網掙錢,2020年5G來了,手機就是萬能,沒有手機萬萬不能,手機作為萬能遙控器掌握世界。“自時代"的概念我認為是抓住了信息化的終極目標。

大數據怎么提出來的:首先是lT技術的協(xié)同進步產生了質變,有了運營大數據的能力。因為有了傳感網技術的進步,有了RFID(無線射頻識別),有了云存儲,有了光纖通信寬帶,有了2G、3G、4G、5G無線寬帶傳輸,有了這樣一些數據的采集、傳輸、處理、存儲先進技術的組合達到一個質變了,這個質變足以改變人類工業(yè)文明的傳統(tǒng)生活生產管理方式,過去對數據只有抽樣調查的能力,現在成本低到一條小狗的出生,給他弄一個傳感器在身上,直到小狗的死亡,所有這條狗的全數據都可以采集起來加以應用來服務這條狗的一生。可以做到從種一棵樹到施肥、培植、生產、水果消費、家具銷售保養(yǎng)全過程服務。每輛車從一生產開始就已經知道這輛車是王立新買的,因為他已經付了定金,這輛車的顏色、款式、動力都是王立新在網上自己設計的,先有訂單再去生產,永無庫存,取消傳統(tǒng)商業(yè)中介,大數據的“自時代”(“自時代”也是“智時代”)來了。

有一個銀行副行長請我吃飯,我說未來傳統(tǒng)銀行死了,他說被誰打死的?是馬云嗎?我說不是,就是互聯(lián)網+眾籌金融。王健林提出輕資產模式——萬達穩(wěn)賺1號。王健林建了100多個萬達廣場,每個萬達廣場都從銀行貸款啟動,現在開始做P2P眾籌,他拿出5張圖紙,在5個城市建5座萬達廣場,需要在網上籌資100億人民幣,其中一部分是針對金融機構在網上籌,另外一部分是針對個人,你在網上投1000塊人民幣就可以成為萬達廣場項目股東,投資三個月后就可以進行股權交易,1000也許馬上增值變成1100。如果萬達廣場弄上市,你就分享上市紅利,7年過后你如果還在持有股份,王健林最后擔保以1.5倍回購,所以叫萬達穩(wěn)賺1號。定向眾籌7天以后萬達地產100億輕松到手。

銀行就是錢的中介,把老百姓零碎分散的錢用低價買進來,能高價賣出去,沒有呆帳死帳。這就是銀行的業(yè)務本質。有了互聯(lián)網+,不需要銀行了,可以直接向老百姓籌錢,銀行沒有什么存在意義了,除了舊的生產關系、舊的政策阻礙先進生產力以外,還有什么可以阻礙互聯(lián)網自時代的?新的監(jiān)管完善是另一種新的制度設計與創(chuàng)新。從這個意義上講,信息文明解決的是萬事萬物的供需精準匹配,通過掌控供需信息的精準來精準調動物質世界“人財物”的高效益流動,這就是信息文明革命的根本。

大數據本質是什么?以個體為核心的全數據的運營。目的是屌絲的私人定制,按需服務,按個體化智慧生產與管理。

比如說一輛汽車,要買車險。我買的車跟隔壁買的車是一樣的,同一天買的,現在全世界的保險公司對我們兩輛車收的保費是一樣的,標準化的。他們看你車的價值,買車的時間,用車的時間,但是現在是自時代了,如果在我的車里面裝一個傳感器、記錄儀,采集這個車的全數據,可以看到王立新這輛車買了四年半只跑了2.9萬公里,這輛車從來沒有出過北京六環(huán),沒有違章記錄。另一輛車第一年跑了十萬公里,還去參加了沙漠挑戰(zhàn)賽,去珠穆朗瑪峰自駕游,那多危險,那為什么車險保費要一樣?如果你是汽車制造商,趕快把所有車裝上傳感器,建上云數據平臺,創(chuàng)新一家汽車保險公司,按每輛車的數據付保費,按天付保險費,這輛車停在車庫里沒動,今天的保費就免了,今天的數據是四環(huán)以內,保費就低,明天開車去珠穆朗瑪峰,保費就一天100塊,如果推出這種保險服務,傳統(tǒng)的汽車保險模式全部破產,汽車制造商就橫空跨界進入了大數據個體化保險業(yè)搶錢了。

同時,任何一個大數據庫必須具備兩個功能:個體水平全數據與行業(yè)垂直全數據運營能力。

釆用兩種手段來挖掘數據:時間相關性挖掘和跨界相關性挖掘。

實現三種商業(yè)模式:一是永遠賺同一個人的錢,精準滿足他所有需求,跨界水平擴張賺錢。二是永遠只賺同一種需求的錢,滿足所有的人,專業(yè)化垂直行業(yè)坐莊賺錢模式。三是依托大數據進行精準風險投資孵化上市資本運營賺錢模式。

第一,以個體對象為核心的全數據的實時匯聚分析能力。比如輸入王立新手機號,王立新在中國聯(lián)通網絡里,所有的數據行為,吃喝拉撒睡,位置、游戲、閱讀、通話、短信、社交,所有的數據形成一個王立新數據庫,然后分析王立新最近想吃什么,想去哪兒玩,想讀什么書,想看什么電影,想交什么朋友,然后干什么?就是要永遠賺王立新的錢,滿足他的所有需求。跨界搶錢:生產房屋、汽車、服裝、玩具、游戲、電影、旅游、文具...迪斯尼無論跨行業(yè)做什么,永遠只賺青少年朋友的錢。滿足他所有的需求,至于是OEM貼牌,還是反向C2B砍價是戰(zhàn)術手段,首先是水平數據庫分析能力,鎖定一個對象,聚集全數據,按多需求的水平軸分析他的全需求,你經營的是一個顧客(對象)大數據背后的所有需求和他口袋里的全部購買力。

第二種輸入“汽車”兩個字,在移動、聯(lián)通網絡上,十億用戶在最近一個月所有提到“汽車”兩字相關的數據全部匯聚,誰去過上海汽車展,誰玩過汽車游戲,誰點擊過汽車廣告,誰詢問過汽車價格,誰去過汽車4S店,所有跟汽車相關的數據形成一個行業(yè)需求數據庫,然后賺所有人關于“汽車”的錢,保養(yǎng)的錢、買車的錢、保險的錢,零配件的錢,汽車電影院的錢....這就叫垂直大數據的商業(yè)模式。輸入“方便面”,所有跟方便面相關的數據,形成方便面全數據庫,這是一個垂直市場,這就是寶潔公司商業(yè)模式,我只滿足一種需求,但是我要滿足全人類,只要洗滌用品就是寶潔公司為王。洗發(fā)水:你有頭皮屑,請用海飛絲。白領麗人不自信,用飄柔就這么自信。P&G,寶潔公司洗發(fā)水,總有一款適合你。

第三種商業(yè)模式,啥也不做,守住一個大數據平臺,看上面哪個應用、內容、服務、產品、項目受歡迎?根據數據增長變化做出精準投資判斷,拿著錢對好項目說:兄弟想上市嗎?我用精準大數據孵化你,把你弄上市,把豬養(yǎng)大,賣了,投資翻十倍回來。繼續(xù)對另外一個兄弟說,你這個項目做得也不錯,我也投了。

大數據+風險精準投資,資本運作,更賺大錢。

就這三種賺錢模式。這就是我對大數據運營的個人觀點。

最后大數據到底怎么挖掘?一是時間相關性模塊,第二個叫跨界相關性模板。什么是時間相關性模板?運營商80塊錢以上ARPU值的客戶轉網跑得很厲害。你能不能告訴我哪些要跑?XX運營商出錢讓我做。我告訴他們原理,你自己其實就可以去做。把XX運營商過去五個月ARPU值超80元離網的人的數據給我,40多萬人。我說調出這40多萬人離網之前所有使用手機的全數據給我,我從北京調18個人過去干一個月,做假設相關性分析,找到這40多萬人跑之前有什么共同特點,使用手機的相同特點,先假設300個共同特點,最后經過分析印證,發(fā)現假設300個共同點里,只有8個是他們離網之前共同的行為。把這8個特征甩到XX運營商六千萬消費者數據庫里,出來一百萬人符合這8個特點。我說:盯住這一百多萬人,別讓他跑了。最后XX運營商說你這個準不準?我說這樣吧,拿個地市做試點。通知地市,觀察已經標出可能要離網的那幾萬人,什么都不要做,看三個月之內這幾萬人跑掉多少?結果三個月以后跑掉了78%。這個也算比較準。我反思主要是運用的數據特別爛,影響了準確性,摻假的大數據,光清洗就耗費了我們的主要精力。數據實時性真實性是大數據運營成敗關鍵。

同理,現在要抓恐怖分子,很簡單的,把已經抓到的恐怖分子在手機上、互聯(lián)網上、微博上、微信上,甚至銀行、交通、商場等行為數據組成一個大數據庫,假設這些人有300個共同性,找出10個是共同的,再把這個相關條件弄回到全國人口大數據庫中比對,只要符合這10條的就可能是恐怖分子,加以相應監(jiān)控防范。

另外一個思路叫 跨界相關性挖掘。比如:中國移動與平安保險合作,什么樣的人既喜歡平安保險,同時又喜歡中國移動?在中國移動數據庫里,分析八億用戶里中使用手機具有哪些共同特點的人買了平安保險,中國移動就可以精準替平安保險向自己的用戶賣保險。反過來,平安保險也可以在自己的數據庫里分析買哪些買平安保險的人是喜歡中國移動的,交叉銷售,跨界分析。

就這兩個基本思路來挖掘大數據相關性:時間相關、跨界相關,就來錢了!最終大數據運營就兩句話總結:一句話,誰喜歡我?通過大數據找到喜歡我的潛在用戶,這是精準營銷自己的東西。

第二句話,喜歡我的人還喜歡什么?跨界營銷。由賣自己的服務擴展到代理賣自己顧客喜歡的別的行業(yè)產品。

總結:用好這兩個手段,把握好大數據營銷的兩個階段,第一階段是誰喜歡我,第二階段喜歡我的人,還喜歡看什么電影,喜歡看什么圖書,喜歡聽什么音樂,喜歡買什么保險,喜歡我的人,還喜歡誰?

大數據運營起步階段如何賺錢?B2B大數據交易所。就在上個月貴陽開出了中國第一個大數據B2B交易所,第一單是騰訊和廣東省數字研究院把自己的大數據賣給了京東云平臺和中金數據有限公司。這標志著中國公開的第一筆大數據交易。今后經營大數據就像賣石油一樣,我有石油,多少錢一桶?所以我認為將來一定會出現“個人數據銀行”的概念,銀行可以把你身上5毛錢、100塊錢化零為整聚集起來去放貸盈利。數據是你的隱私,也是你的財產,所以一個人拿一個人的數據去賺錢,盈利能力很低,安全得不到保障,為什么不形成一個云平臺的個體大數據銀行呢?大家把個體數據存上來,統(tǒng)一保管保護隱私安全,再統(tǒng)一去經營盈利,像分利息一樣分紅,這種模式一定會出現的。既然土地重要,石油重要,現在比土地、石油更重要的就是大數據,所以要向經營土地和經營石油一樣來經營數據,這是最主要的觀點,有利必有弊,如何趨利避害建立法律政策新體系才是保障大數據運營健康發(fā)展的根本。

除此之外,O2O互動精準營銷服務是大數據運營賺錢的增值服務。大數據應用類似于實體空間的GPS或者北斗星精準定位服務,她是在互聯(lián)網空間利用信息精準匹配的GPS和北斗星,由線上的精準定位,云端的精準定位去指導線下的商業(yè)模式。這是精準個體化營銷的服務利器,當然可以收費。最好就是掌握某個領域行業(yè)的大數據實現輕資產公司的C2B虛擬運營,賺大錢。

大數據還有什么方式可以盈利的呢?云數據平臺服務,一個中小企業(yè)沒有辦法掌握大數據,也沒有大數據科學家來幫你分析,我有一云分析平臺,我有更多的數據,你把你的需求提給我,我用大數據分析幫你賣東西分錢。所以我早就說馬云最賺錢的,絕對不是電商,他就是云IT服務專家,IDC托管,然后就是互聯(lián)網金融平臺。這兩個領域賺的錢比電商主業(yè)都多。中國移動、中國聯(lián)通,中國電信應先搞一個云呼叫中心,先搞一個云IDC服務器,這個轉型來錢快。再搞一個云數據咨詢服務平臺,這個值幾千億巿值。這當然需要機制創(chuàng)新。如果聯(lián)通占60%,王立新占10% ,華為占30%合資運營,多好。

還有通過大數據咨詢對政府宏觀管理的決策服務,政府有數據,沒專業(yè)能力運營,所以要出錢委托公司來做。當年蘭德公司想把一句話幾百萬美元賣給美國國防部,國防部拒絕了:結果朝鮮戰(zhàn)爭美軍死傷幾十萬人。蘭德公司的信息服務只有一句話:“中共一定會出兵朝鮮。”這就是信息服務的價值體現。

政府各部門有大數據,卻不會用,沒有這個機制,專業(yè)公司來給你變現,幫你正確預測風險危機,避免你出現經濟危機和重大政治判斷的失誤,這也是方向。

最后,大數據最終會歸結到投資的精準孵化上,這是它的頂級盈利模式。

三、運營商與大數據

我服務運營商有20年,在06年我為中國移動寫了一個建議報告,非常可惜,他們不聽我的。我希望中國移動建立運營“全國移動智終端實時排行榜”。我當時希望說動中國移動跟我合作,把幾億人智能手機終端的排行榜數據按實時方式發(fā)布出來。這個排行榜只做三件事情:

一是發(fā)布8億人在用什么品牌的手機,什么價位,人口相關性數據,什么地區(qū)等。

二是這8億多人是怎么換手機的。時間、軌跡、規(guī)律。

三是每個中國移動的用戶拿著一款手機在干什么?在用什么應用?

只要解決這三點,運營商大數據就突破了,就火了。運營商老說自己控制不了手機生產廠家,只要把這些數據發(fā)布出來,全世界最權威的移動終端排行榜,通知終端廠家開會。什么酷派、聯(lián)想、中興、華為、愛立信、諾基亞開會,告訴他們,你們的手機可能會死,什么樣的手機好賣。你這款手機設計了68個功能,我的數據顯示8億用戶實際只用了28個功能,你自己閉門造車搞的其他功能是沒有用的,下一代手機趕緊把它刪掉,為大家節(jié)約一點成本。我再告訴你用戶對你的手機抱怨最多的是什么,該如何改進。

第二我有8億2千萬的精準用戶數據,凡是想賺這些人錢的商家開會。先通知傳統(tǒng)手機渠道商開會,我讓你進什么手機你就進什么手機,不要瞎進貨,買了賣不動,都是庫存,你就死掉了,懂嗎?聽我的,我就告訴你,不聽我的滾蛋。第三,又告訴你,凡是來買這款手機的人誰又還喜歡買彩票,你順便把彩票在你這里賣一賣,渠道商不聽才怪了,渠道輕松被我控制了。

最后,通知騰訊、阿里巴巴、百度開會。阿里想知道京東商城的數據,高德地圖想知道百度導航數據,百度想知道高德數據,BAT只能掌握自己的數據庫,而運營商掌握所有的數據庫,你搞OTT,我也可以利用流量大數據釜底抽薪,這是數據運營的關鍵。先從我們這里搞,廣東聯(lián)通沃移動終端實時排行榜的數據,采集這三樣就齊活兒了,最后要PPP公私合營來運作。永遠代表用戶的利益,用客戶的大數據為他們創(chuàng)造更大的價值,反向掌握產業(yè)鏈跨界搶錢才是大數據撬動地球的杠桿原理。

另外就是怎么把管道變成平臺,用我的大數據指導別人賣東西,別人在我的平臺上買東西,我就送流量,聽明白了嗎?就是這兩招,管道怎么變平臺,你不知道誰喜歡你的游戲,我告訴你,用大數據幫助你。凡是我的用戶,用你的游戲,我就送流量,再加上風投,用大數據孵化上市,用流量免費勾引客戶,幫助內容應用伙伴消滅競爭對手。再就是我覺得如何把管道變成平臺。先從內部支撐主業(yè)的服務開始,但是一定要逐步由內部的大數據應用實現跨界。

最后講一個故事,曾經在成都火車北站,有群老鄉(xiāng)在那里吸毒、搶劫,治安很差,但是那群老鄉(xiāng)即使犯罪搶劫,跟其它搶劫犯不同,他們按需搶劫,缺什么,KPI指標就引導搶什么,不缺的不讓搶。老大說我們缺50輛自行車,今天晚上的搶劫行動,KPI考核就是一人搶一輛自行車,不要搶別的,那叫擾民,不需要的東西搶回來都是浪費,結果出現了搶劫奇跡,這些人一喊搶劫,大家嚇得跳下自行車給錢包。劫匪說錢包不要,只搶自行車,錢包搶回去入不了賬。

其實,所有傳統(tǒng)產業(yè)都是只搶自行車模式,新華書店只賣書,只搶書本錢,運營商只搶流量傳輸費,銀行只搶金融服務費,賓館只搶住宿費。他們腦子不是有病嗎?好不容易鼓起勇氣去搶劫,好不容易攔住一個客戶,應該向BAT互聯(lián)網公司學習,專業(yè)服務免費吸引億萬人來,套牢后把用戶的需求全都搶光了,只剩一條內褲,這就是互聯(lián)網+的商業(yè)模式,這就是大數據的威力所在:精準!百萬軍中取上將首級!

謝謝大家!

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