伴隨著現代網絡信息技術的飛速發展,尤其是大數據時代的來臨,我們的社會生活方式、公共文化環境都面臨著被信息技術徹底顛覆和改變的局面。群眾正在將大量信息時代的生活習慣移植到文化活動中來,其文化需求也呈現出一系列改變:一是公共文化服務需求,由被動接受向精細化、個性化改變;二是公共文化活動需求,由分散型、無界限向部落型、閉環式改變;三是公共文化參與需求,由實體交流向虛實互動改變。作為與公共文化服務對象接觸最緊密、變化最及時、產品最多樣的文化館,依照傳統的服務方式已經無法滿足群眾的這些需求變化,這就迫使文化館的數字化建設成為當務之急。
在需求為王的公共文化服務領域,大數據的廣泛應用可以將精細的統計、層級的劃分、個性的需求等指標,直接服務于公共文化產品的研發與推送,“公共文化服務范圍、方式、手段、模式都將發生巨大變化,數據分析、數據挖掘、數據增值將成為公共文化服務的導向”。在此背景下,以大數據為引領的信息技術,將為數字文化館建設提供良好的支撐和助力。
對數字文化館而言,其平臺與資源建設具有互通互動的特性,根據現有資源狀況開發相應平臺應用,是最直接有效的方法。數字文化館建設應確立“以互聯網絡為核心,以移動終端為重點,以實體體驗為切入,以整合貫通為手段”的多向立體交互式建設模式,搭建起符合文化館自身發展需求、滿足群眾文化享受的數字藝術大廈。
以館辦網站為核心,文化資源一網打盡。文化資源數字化包括兩個重要環節:一是基于標準化技術的文化資源數字化,二是基于數字化技術的文化資源素材化。今后文化館的網站首先是真實、全面、及時地發布本地的文化新聞資訊,建立起包含活動、事件、項目、品牌、人物、作品等在內的一套地方文化記憶存儲資源庫。其次是針對性推出文化服務及產品。這方面可以充分利用大數據的分析和匯總,開發針對性的服務塊面和內容。再次是互動板塊增加點評功能。既可以增強觀眾和作者的交流,還能夠及時督促場館等信息的更新與修正。
以移動終端為重點,特色應用個性研發。如果文化館網站是數字文化館標準配置的話,那么針對移動終端的特色應用開發,則應成為數字文化館的個性化配置,這既是網站向移動用戶的一種服務延伸,也是凸顯文化館特色產品的便捷途徑。搜索平臺的大數據顯示,當前用戶更傾向于利用手機搜索各類文化優惠信息,購買優惠門票、贏取免費參與資格等新鮮的文化體驗,微博轉發、微信分享也成為用戶體驗的首選傳播渠道。在著力應用好官方微博、微信公眾號的信息發布功能外,還可重點研發適用于特色應用開發的專業藝術項目。
以實體體驗為切入,可視可觸全景互動。目前,較為實際可操作的是數字體驗廳的建設。它的建設需要一定的技術支撐,首先,依托文化館網站后臺作為資源庫,為體驗廳源源不斷地傳輸最新的服務內容。其次,依托多款數字應用模塊,分門別類地體驗文化館的各類藝術產品和服務。第三,在體驗廳內通過數字手段全景式展現本土特色文化場景,為用戶營造身臨其境的視聽感受。第四,將電視屏、電腦屏、平板屏、手機屏四屏聯網,內容互通互動,播放展示內容可縮放、可點播、可觸摸、可移動、可下載,營造一種全新的文化體驗新境界。
以整合貫通為手段,精準推送服務到家。由于文化館現有館舍、場地等限制,所提供的文化服務對象十分有限,這就需要借助數字手段,讓群眾將所需要的文化產品及服務帶回家,使得文化產品及服務實現最大化。一是打通館內各數字平臺的后臺,讓資源互通互動;二是游戲化串聯各藝術板塊,改善現有刻板枯燥的教育感受;三是充分利用用戶個人信息資源,將登錄數字平臺的注冊用戶精細化歸類存檔,可以在第一時間將相應活動精準推送至用戶手中,還可以研發推出定制化產品及服務。