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Teradata CTO寶立明:大數(shù)據(jù)助力游戲化營銷興起

責(zé)任編輯:editor004

作者:張?jiān)录t

2015-05-08 11:17:26

摘自:C114中國通信網(wǎng)

個(gè)維度的觀察是用戶的行業(yè)數(shù)據(jù),了解人們的行為習(xí)慣,他們?cè)谏缃幻襟w上做了什么,說了什么,用信息指導(dǎo)業(yè)務(wù)更好的發(fā)展。大量的傳感器被安裝到工廠,來監(jiān)控生產(chǎn)流程,助力提高產(chǎn)品質(zhì)量,更好的產(chǎn)品維保服務(wù)等等。

2015 Teradata大數(shù)據(jù)峰會(huì)今日在深圳福田香格里拉大酒店召開,在峰會(huì)前的媒體交流會(huì)上,Teradata首席技術(shù)官寶立明(Stephen Brobst)表示,未來的社會(huì)是一個(gè)萬物皆連網(wǎng)的社會(huì),這也就意味著未來的每一個(gè)事物都能產(chǎn)生數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)經(jīng)過挖掘和分析,體現(xiàn)出前所未有的價(jià)值。

傳感器應(yīng)用帶來的新數(shù)據(jù)時(shí)代

很早以前,人們就已經(jīng)開始對(duì)自然現(xiàn)象進(jìn)行觀察了,后面開始對(duì)觀察所得建立一些數(shù)學(xué)的模型,發(fā)現(xiàn)規(guī)律和公式,對(duì)自然界的觀察從經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)向理論階段。

再后來,人們開始對(duì)觀察得來的信息進(jìn)行模擬計(jì)算和預(yù)測(cè)、分析了,通過模擬產(chǎn)生數(shù)據(jù)。

第四個(gè)維度的觀察是用戶的行業(yè)數(shù)據(jù),了解人們的行為習(xí)慣,他們?cè)谏缃幻襟w上做了什么,說了什么,用信息指導(dǎo)業(yè)務(wù)更好的發(fā)展。

未來,傳感器帶來的數(shù)據(jù)將具備更大的容量,以及更大的想像空間。

半導(dǎo)體的發(fā)展是受制于摩爾定律的,體積越來越小,處理速度越來越快,它的增長(zhǎng)是指數(shù)級(jí)的。今天,摩爾定律還在發(fā)生作用,14納米的半導(dǎo)體制造工藝不斷改善,未來將進(jìn)入10納米甚至8納米。

現(xiàn)在智能手機(jī)的處理能力已經(jīng)比20年前的大型機(jī)還要強(qiáng)大,人們還在致力于研究如何在同樣的成本條件下,將性能提升100倍。未來,納米級(jí)的技術(shù),傳感器技術(shù),都被嵌入到終端設(shè)備里,可能只是一粒“沙塵”的大小,擁有雙向通信的功能。

只有想不到?jīng)]有做不到應(yīng)用世界

硅谷人已開始利用這樣的“沙塵”去跟蹤環(huán)境的溫度、濕度,調(diào)整環(huán)境使其適應(yīng)植物的生長(zhǎng)。還應(yīng)用還有基于位置信息的收集提供的細(xì)分化服務(wù)等等。

只要有想像空間,技術(shù)就能到達(dá)任何角落。在賭城拉斯維加斯,只要賭注超出一定的數(shù)額,就會(huì)啟動(dòng)傳感設(shè)備,通過傳感器監(jiān)視大規(guī)模賭錢行為,監(jiān)視作假,以及是否有洗錢的嫌疑。

現(xiàn)在整個(gè)汽車行業(yè)都在談?wù)撝悄芷嚨陌l(fā)展,他們?cè)诘玫娇蛻粼S可的前提下,收集大量數(shù)據(jù)。不僅通過傳感器跟蹤駕駛行為、監(jiān)測(cè)引擎性能、跟蹤行車位置,自動(dòng)提醒車輛何時(shí)需要維保服務(wù),更進(jìn)一步的是,通過傳感器收集的數(shù)據(jù),分析用戶駕駛習(xí)慣,甚至去干預(yù)行為和習(xí)慣。

傳感器的應(yīng)用范圍甚至擴(kuò)張到對(duì)人類自身的管理上,谷歌開發(fā)的隱形眼鏡既可以監(jiān)測(cè)人體血壓、脈博、體溫,還能分析匯報(bào)。現(xiàn)在的智能腕帶目前還處于原始的功能階段,未來經(jīng)過不斷完善,將應(yīng)用于醫(yī)療領(lǐng)域,自我健康。通過自我追蹤獲得對(duì)自己的認(rèn)識(shí),作出更明智的個(gè)人發(fā)展,它將大大解決醫(yī)療資源缺乏的難題,同時(shí)降低醫(yī)療成本。

大量的傳感器被安裝到工廠,來監(jiān)控生產(chǎn)流程,助力提高產(chǎn)品質(zhì)量,更好的產(chǎn)品維保服務(wù)等等。

游戲化的營銷手段興起

寶立明特別提到了大數(shù)據(jù)的營銷應(yīng)用出現(xiàn)了游戲化趨勢(shì),也就是說讓消費(fèi)者自己參與進(jìn)來,更好的管理自身的行為。許多時(shí)候,營銷與設(shè)計(jì)游戲一樣,都需要尋找一個(gè)有趣的目標(biāo)或角度吸引用戶參與;在過程中設(shè)計(jì)一些“誘惑式”的元素讓用戶逐級(jí)深入;讓用戶樂在其中得到情感共鳴,從而產(chǎn)生長(zhǎng)期的依賴。

游戲化的營銷方式讓客戶主動(dòng)投入,努力超越自我。或者利用競(jìng)爭(zhēng)心態(tài),與朋友、家人之間進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

舉個(gè)例子,用于運(yùn)動(dòng)計(jì)步的手環(huán),可根據(jù)用戶的年齡和職業(yè),建議每天最好走一萬步,并且主動(dòng)發(fā)信息提醒、鼓勵(lì)用戶,離目標(biāo)還差多少。甚至,家庭成員、同事之間進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),大家都帶著智能手環(huán),每天比賽誰走得更多;數(shù)據(jù)只是促成了他們之間的競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)中沒有金錢,也沒有其他物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),只是利用人們簡(jiǎn)單的想贏的心態(tài),這就是以游戲化的方式 ,激發(fā)投入感。

對(duì)于零售業(yè)來說,它的應(yīng)用也非常的簡(jiǎn)單,比如說星巴克就是這樣:光顧星巴克次數(shù)最多的顧客,為封一個(gè)星巴克“店長(zhǎng)”的頭銜,贈(zèng)一個(gè)小小的徽章,既沒有特別的折扣,也沒有其他的物資獎(jiǎng)勵(lì),只是一個(gè)小徽章,讓用戶在社交網(wǎng)絡(luò)上炫耀一下,也能鼓勵(lì)用戶今后更多的光顧。

有一家美國的保險(xiǎn)公司,是Teradata的客戶,他們利用Teradata的技術(shù),以游戲的方式來鼓勵(lì)人們培養(yǎng)更好的駕駛習(xí)慣。通過不同類別的打分,評(píng)出最佳駕駛員,在認(rèn)識(shí)的人之間給出排名,并自動(dòng)提醒,這也是通過游戲化方式,影響人們行為的一種體現(xiàn)。

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