看不見，摸不著，但時刻都能感受到

大數據改變的世界 你接受嗎？

“如果你正處于戀愛期，那么在3月和12月，應該特別照顧愛人的情緒，因為每年的這兩個月，是戀人之間發生分手次數最多的月份。”這條在柳州人微信朋友圈中的信息，不是來自某位“大師”，而是一家知名婚戀網站經過分析會員大數據后得出的科學結論。最近幾年“大數據”這個詞逐漸走入了我們的生活，雖然至今這個詞我們都很難下一個完整定義，但它卻給我們的生活方式帶來了不小的改變。這種改變，你愿意接受嗎？

生活

過日子也能用數據說話

“我還不太明白大數據是個什么東西，但聽你這么說的話，我感覺我每天都在使用大數據。”跟記者討論起這個話題時，柳州市民莫先生笑道。

莫先生以自己普通的一天舉例說明。早上剛起床，他要先看一下手機中安裝的天氣預報軟件，了解當天溫度多高，污染指數多高，以確定穿多厚的衣服、要不要戴口罩出門。

如果是節假日外出游玩，他還會仔細研究一下百度地圖“熱力圖”，了解柳州周邊哪些景區人氣爆棚，哪些景區相對沒那么擁擠。“這款應用是我的最愛，假期出行幫了我很多的忙。”莫先生特別強調說。

午餐時間到了，如果自己沒有很好的主意，莫先生就會習慣性地打開大眾點評網，看看柳州的網友都在吃什么，哪家店、哪道菜收獲了最多的“贊”。“隨大流找吃飯的地方，一般不會太差吧。”他說。

下班后，莫先生經常會順路到超市買些東西回家。為了挑選到價格最優的產品，這個時候他會打開手機里的比價軟件，看看同一款產品在各大商場的售價。

莫先生同時也是個網購達人，他兒子的奶粉都是通過網絡購買的。莫先生表示，孩子吃的東西不是小事，他選擇商家時是非常謹慎的，首先產品銷量必須排在前列，另外不能有關于質量不好的差評。“這些都是別的網友留下的數據，但成了我的最好參考。”莫先生說。

當然，莫先生自己每天也在生產大數據。每天遇到的趣事，他都會在朋友圈及微博中發送，和大家共享；用餐時如果對店里的某道菜特別中意，他也會毫不吝嗇地登錄網站“點贊”，留下自己的評價。另外，如果上班途中恰好遇上了交通意外事件，他還會打開今地圖等本地的新聞客戶端，為網友大爆鮮料。

和莫先生一樣，柳州長跑愛好者李智宇每天也在使用大數據，不過他的大數據是非常個性化的。

“我有一塊手表，能實時記錄心率、速度等各項指標，是我訓練的好幫手。”李智宇說，每天早上看看這塊手表，他就能了解自己的身體是不是處于最佳狀態，當天適不適合繼續訓練。

這塊手表上每次記錄下的數據，只要李智宇愿意，還可以實時傳遞到廠家的后臺網站。一段時間下來，他可以通過這些日積月累的數據，分析自己的不足，找到改進的方向。

“我想以后會更加智能，到時后臺可以自動分析數據，并提醒運動者是應該加快頻率還是提升耐力。”李智宇說。

生意

營業員知道你要什么

“大數據其實一直都存在，之所以現在人們會感覺如影隨形，一是采集數據的技術升級，二是商家竭力開發大數據在營銷中的應用。”本地一家互聯網公司的負責人如是分析道。

通信運營商擁有龐大的用戶群，其在開展大數據營銷方面也一直走在業界前列。近日，柳州一家運營商的資深數據分析人員向記者介紹了他們利用大數據的情況。

“我們關注的主要是用戶使用業務的習慣，并通過這些過往的行為進一步挖掘其消費潛力。”這名分析人員舉例道，針對那些經常撥打長途電話的用戶，可以向其推薦長話包業務，而如果用戶經常有在深夜使用手機上網的習慣，則可以針對性地營銷夜間流量包。

收集、整理這些用戶數據，以往多是依靠人工分析，需要進行龐大的計算工作。不過，上述分析人員告訴記者，隨著企業后臺數據庫智能化的提高，很多重要的數據已經實現自動計算了，并可以將結果及時傳達至一線的銷售人員。

“因此如果你到前臺辦理業務，營業員能夠迅速說出你以往的消費習慣，并有針對性地向你推薦業務，千萬不要驚訝，后臺數據庫已經幫她做好這項工作了。”這名分析人員表示，迅速、有效地利用大數據，已經成為企業開展精準營銷的基礎。

除了開展精準營銷，企業更多地是利用大數據進行關聯營銷，以擴展自己的消費群體。

柳州市民熊女士在一家事業單位上班，但她同時也是一名淘寶店主，她和業內的很多朋友就經常共享用戶數據。

“比方說吧，一名客戶在我朋友店里購買了嬰兒車，那她對嬰幼兒的衣服可能也有需求，我就可以針對性地向她推薦。”熊女士說。

很多互聯網運營企業更是在關聯營銷方面不遺余力。一家網站的工作人員告訴記者，網站會員每一次點擊的內容后臺都會留下痕跡，他們根據這些判斷其興趣愛好，并向其推薦相應的頻道內容，成功率很高。

“會員關注我們的內容越多，粘性也就越強，這就是我們想要的結果。”這名工作人員說。

隱憂

我的信息被出賣了？

大數據給普通人的生活帶來了很大的便利，同時也讓很多企業在營銷方面多了一把“利器”。但伴隨大數據而來的，也有隱私信息被泄漏的安全隱患。

廣西科技大學的李劍同學近期就很是為郵箱里頻繁轟炸的垃圾郵件煩惱。

李劍今年大四，七月份即將畢業離校。春節前夕，為擴大找工作的范圍，他登錄某應屆畢業生招聘網站投遞了一份簡歷。此后，他的郵箱便不停地接收到各類郵件，有招聘會推介的，也有應聘禮儀培訓班的，甚至還有專門為找工作的學生提供日租房的推銷郵件……

“我只不過向一家網站投了一份簡歷，為什么其他人都能知道我的信息呢？”李劍說，這不禁讓他聯想到，自己在網絡上使用過的身份證、手機號碼等相關信息，是不是也已經被很多漠不相關的人所掌握。

“想想就很可怕，現在的我們不可能不與互聯網發生聯系，個人信息的保護已經是個大問題。”李劍感嘆到。

頻繁爆出的互聯網公司數據泄露事件更是令人擔憂不已。劉女士是個旅行愛好者，她經常通過攜程網預訂機票，而該網站多次發生的泄露事件，已經讓她對自己的信息安全頗為懷疑。

“雖然每次我都及時取消了關聯的銀行卡，網站也聲稱修復了漏洞，但誰知道我的這些信息是不是已經被某些黑客掌握了呢？”劉女士表示，大數據時代，更需要大安全。

對策

建好“隱私”和“休閑”的防火墻

在我們的生活中，大數據已經無所不在，但到底什么是大數據，卻少有人講得明白。

廣西科技大學計算機科學與通信工程學院副教授、大數據與智慧城市研究室負責人伍軼明告訴記者，關于大數據，目前業界并沒有一個統一的定義，但一般認為，大數據指的是信息時代海量的數據，以及基于這些數據所呈現的各類技術及創新。

伍軼明介紹稱，大數據并不是一個孤立的概念，它與互聯網、移動應用、云計算等密切相關。正是由于后幾項技術的大發展，讓大數據技術近年來取得了重大突破，并深入地運用到人們的日常生活中。

伍軼明表示，如今互聯網發展到了一個全新時代，已經可以為地球上的每一粒沙子都分配一個IP地址，理論上只要安裝有足夠多的傳感器，全世界的數據都能收集起來，并為各類應用提供便利，這是極其偉大的技術進步。但正如一枚硬幣都有正反兩面，大數據技術也存在一些安全隱患，其中隱私信息的泄露是最為普通人所關注。

在伍軼明看來，互聯網企業在搜集及使用用戶數據方面，確實有值得改進的地方。他表示，雖然目前互聯網企業搜集信息的方式是用戶簽署協議同意的，但對于到底哪些信息被搜集了，這些信息又將如何應用？普通用戶很難真正知情，也難以自我掌控。“這種情況下，行業自身應該制訂相應的規則，國家管理部門也應該對此制訂相應的法規。”伍軼明說。

對于用戶個人，伍軼明則建議，在使用互聯網服務時，最好將自己休閑類的賬戶密碼與隱私類的賬戶密碼區分開來，搭建一道“隔離墻”；同時盡量少使用那些安全系數不高的互聯網應用服務，最大程度地避免個人數據被不當泄露。