一年一度的春節終于來到，各大景區迎來客流高峰，如何做好景區的客流管理，保障游客安全成為各大景區最為頭痛的問題。尤其是在元旦跨年夜上海外灘踩踏事件的深刻教訓之下，有什么辦法來防止類似的悲劇再次發生？
成都移動最新推出的“景區客流大數據分析平臺”或將解決這一難題。通過自身的技術優勢和龐大手機用戶群，成都移動可以對景區客流量進行分析，超過警戒線就會立即發布警報。今年春節期間，這一平臺在武侯祠成都大廟會和金沙太陽節兩大最熱門的景區率先投入試用。
龐大用戶+前沿技術 客流大數據分析破解景區難題
去武侯祠逛成都大廟會，去金沙遺址參加太陽節，這是成都人過春節喜歡的活動之一。尤其是成都大廟會曾經每年的游客人流量突破百萬，正月初一至初七的高峰期，景區內往往游人如織。
在這樣的情況下，如何精確掌握當前景區的游客量？如何掌握游客在景區的活動規律，采取有針對性的管理措施？此前，大廟會管理方只能通過統計門票銷售情況、打聽武侯祠周邊酒店的入住率等進行推測，這樣的方式只能進行粗略的計算，難以對景區做到精確管理。
如此帶來的隱患巨大：景區隨時存在著游客過載、超負荷運轉的隱患，極易導致旅游服務資源短缺、服務質量降低、游客投訴量激增等現象，更嚴重的是其中潛藏著不小的安全隱患。華山踩踏事件以及剛剛發生的上海踩踏事件都給景區管理工作帶來了慘痛的教訓。
面對這樣的問題，成都移動推出了“景區客流大數據分析平臺”。利用自有的高密度、深度覆蓋的移動基站及占絕對優勢的龐大手機用戶，成都移動采用目前業界最前沿的信令監測分析技術，能夠對景區的客流量進行實時分析，一旦景區人數超過警戒線，系統將會自動發出警報，景區管理方也將在最短的時間內采取相對應的管理措施，及時對景區游客進行疏散。
借力大數據 共同打造“智慧景區”
對于景區而言，引入“客流大數據分析平臺”不僅可以對游客數量進行實時分析，還能夠同時提供與景區管理密切相關，但平時景區很難找到辦法收集的多種數據。借助大數據服務，這一平臺將為景區管理水平的提升帶來質的變化，真正實現“智慧景區”的目標。
大數據如何為景區服務？舉例而言，該平臺可以提前獲取即將進入景區的旅客來源地、旅客數量等信息，從而制定有針對性的地方物產營銷方案。不僅如此，以大廟會為例，每年都會推出雜技類、餐飲類、燈謎類等多種主題活動，游客在哪些活動上停留時間最長，什么樣的活動最受游客歡迎，這樣的數據有助于景區進一步提升自己的服務質量，吸引更多游客關注。
“這一平臺可以對景區旅客人數、來源地、旅客在景區活動軌跡等多個維度進行分析，景區管理方可以根據分析結果制定相應的旅游線路，調整景區接待時間、開辟新的旅游線路、完善旅游接待設施等等。”成都移動相關負責人說，在移動4G網絡的支撐下，他們將推出更多基于大數據的應用，除了服務景區，還將大量應用到商場、展會、交通、公共安全等諸多領域。
京公網安備 11010502049343號