“店鋪歷史久遠，經營的商品始終如一，店名未曾更改。”這是1976年版《中華大辭典》對“老字號”的解讀。
和大辭典的解讀一樣，堅守、不變、始終如一是人們對“老字號”的固有印象。
然而，在互聯網時代下，面對以電子商務為代表的一批新業態、新模式、新技術、新產業帶來的沖擊，這些堅守了幾十年甚至上百年的老字號不得不謀“變”。
“新時代下老字號品牌的第一目標就是核心資產數據化。”在日前召開的黃浦區老字號品牌論壇上，云像數字創始人、CEO安士輝對《國際金融報》記者表示，傳統企業對消費者和品牌的定位需要從感性理解轉向數字理解。
遇新難
作為中華老字號品牌的發源地和重要集聚地，上海的中華老字號占全國中華老字號總數73.3%。其中，黃浦區擁有96家老字號，有1萬個商標，有24個馳名商標，有128個上海著名品牌，還有38個上海名牌，是上海品牌群數量最多最為密集的區域。
然而，隨著互聯網時代的到來，眾多的消費者從線下轉移到線上，老字號品牌沒落、消費群體流失等問題日趨嚴重。因此，如何能從已經搶先獲得大數據優勢的互聯網公司手中奪回流失的消費者成為這些老字號面臨的新難題。
一些傳統企業為此也開始嘗試“觸網”。據上海老字號品牌培羅蒙副總裁許美琴在論壇上介紹，從去年開始，經過前期的充分準備和市場調研及考量，培羅蒙果斷出擊E產品，在天貓京東網上商城開設培羅蒙旗艦店，經過近一年的試運營，通過不斷的探索與實踐，在去年“雙11”期間，交上一份令人滿意的答卷，實現了網上名列新世界旗下單位第一名的優異成績。
但在安士輝看來，觸網是一種方式，但對于新時代下老字號品牌來說，第一目標應該是核心資產數據化。“對傳統企業而言，過去，渠道、品牌、商品都是非常重要的資產，但是，在現在以及未來，消費者才是最重要的資產。”
所謂的核心資產數據化，即將商品、品牌、渠道、消費者等這些有形固定資產以及無形資產進行數字內化。
“以此為基礎，將產業鏈數據進行打通，更加完善的分析消費者行為，創造與消費者的互動模式，為消費者創造需求與價值體驗，借助"大數據"進行精準營銷，最終形成完整的O2O閉環。”安士輝認為，這其實是一種全面系統的消費者數據整合分析，是打造全消費者數據資產的過程。
轉型
上述安士輝所說的理念正是云像數字打造“完整數據資產”的理念。
記者了解到，其實，云像數字剛剛創立的公司，是中國互聯網化服務商瑞金麟公司的兄弟公司。瑞金麟是國內目前主流的電商服務商，主要服務于大型電商平臺，幫助線下傳統企業打造和運營電商品牌。
早期代運營商的角色更像“保姆”，幫助傳統企業在大電商平臺上（主要是天貓）搭建旗艦店、開發IT系統、營銷管理、客服和倉儲配送。
去年10月22日，瑞金麟宣布集團化運作，除子公司瑞金麟外，集團將成立基于CRM的數字一體化服務公司“云像數字”。
為什么要成立云像數字？安士輝說，再也不做純“賣貨”的電商代運營商了。因為時代在變化：一方面，一些企業不再想單獨做電商，更希望將線上線下利益協同，另一方面，電子商務代運營行業也在進行整合，大部分企業開始將電子商務業務收回去自己做。
“過去的品牌跟蹤還是在線上線下區分開，但云像數字要實現的是線上線下一體化發展，從而進一步達到深度用戶定制化和用戶資料全面化。最終實現先洞察需求，基于消費者資產來做規模化、高效率、一對一的溝通，最后實現品牌策略的消費者資產價值。”安士輝告訴記者。
據介紹，目前，云像數字為上海25個品牌企業展開了數字化平臺合作，其中一半以上是自主品牌企業。“在2011年和黃浦區一家服裝品類中華老字號合作的過程中，經過積累銷售數據體系，建立精準營銷，僅1年就使這家老字號企業的電商銷售過提升6倍。”安士輝給記者分享成功的案例。
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