NFC不是一個新興事物,經歷過不斷變化發展的漫長時期,如今移動支付浪潮的整體趨勢正帶動NFC產業的發展奔向一個制高點,就近兩年的數據總結和預測,來看看信息時代大數據走勢下NFC的現狀和發展。
Apple Pay的帶領下 NFC的發展態勢明顯
12月,來自ITG的研究報告,Apple Pay在美國的初期表現不錯,它已占今年11月美國所有移動支付1%份額。據了解,蘋果公司交易量顯示Apple Pay已經支持美國90%的信用卡。目前美國大部分銀行以及零售商、商家都已開始支持Apple Pay,比如Winn-Dixie、Albertsons等美國知名雜貨店、餐飲業的麥當勞、有機食品零售商Whole Foods、以及絲芙蘭、Tickets.com,迪士尼等零售商。
在Apple Pay剛出來的時候,有調研機構就分別對中國、德國、韓國、英國和美國的1000名消費者進行調查得到,德國僅有 20% 的消費者對這種非接觸式支付系統感興趣,而英國為27%,韓國意料之外的僅有27%的消費者表示有興趣。而相比之下,在中國和美國,對這種系統感興趣的消費者比例分別高達 54% 和 40%。
Apple Pay的興起預示著一股移動支付潮流的來臨,盡管目前它只是在美國地區實現。從感興趣程度來看,國內的“蘋果情節”還是具有很高的熱情度,蘋果支付從發布以來也確實對國內的移動支付領域造成了不小的影響,NFC也重新被帶動進了這股熱潮。市場上,配備NFC功能的設備開始逐漸增多,尤其是在移動支付領域,NFC以它的安全性和便捷性贏得了青睞。
從NFC手機到移動支付 數據預測前景好
最近一份關于NFC用戶的調查報告,報告預計到2019年年終,全球NFC非接觸支付用戶將達到5.16億,是現在1.01億用戶的五倍多。報告中還預測,2020年后,世界上將有四分之三的手機,都支持NFC功能。
在TSM平臺的建設上,體現了NFC發展的趨勢。據調查顯示,2013年年末將有140個國家搭建NFC手機錢包服務所需的TSM平臺,而在2012年,僅僅是57個。而TSM平臺最為活躍的區域為亞太地區,而后是歐洲、北美、中東。
在NFC手機的普及上,出貨數量有明顯的提高。據數據顯示,全球2013年NFC手機的出貨量達2.75億臺,到2014年,預計有4.16億臺出貨,增長率高達50%,到2018年,三分之二的手機將支持NFC功能,NFC手機的出貨量將達到12億臺。另一方面預測報告顯示,到2017年,全球53%的的POS機具將支持NFC。
其次就是NFC-SIM卡的數量增多。據調查,就全球市場來說,2011年1600萬張,2012年3000萬張,2013年7800萬張,增長率逐年上升,這也預示著2014年將會有不小的增長。在過去的三年當中,統計的NFC-SIM卡出貨量達1.24億張。
最后就是手機移動支付的用戶逐漸增多。曾有預測,2014年將有近2800萬消費者使用NFC手機進行移動支付,且NFC支付的總額將從2014年預測的46億歐元上升到2018年的538歐元。如今,這份預測數據的準確性還不得而知,但是從我們生活中來看,NFC支付的增多是顯而易見的。無論是三大運營商現今推行的NFC-SIM卡支付還是銀聯的“閃付”以及各手機廠商倡導的全終端支付,NFC在逐漸地進入我們的生活。
NFC認知率不高 使用率較低 普及尚需時日
據某線上市調網于今年9月針對民眾是否知道NFC技術進行的調查,“請問您知道什么是NFC技術嗎?”對此表示「知道」占17.3%,「大概知道」占23.4%,而「大概不知道」與「不知道」則各占16.6%及42.7%。結果顯示,超過六成民眾對于NFC技術無概念。
另有市調機構最近調查顯示,曾使用移動支付服務的美國智能手機用戶中,僅有37%使用的是NFC技術,僅次于45%以智能機屏幕顯示的QR碼、條碼付款的比例。
而在11月,中國電子銀行網發布《生活服務&新型支付測試研究》報告中揭示了用戶對NFC支付的認知情況和接受度。采集數據的對象主要集中在 70后和80后(占比69%),學歷為大學(專科/本科,占比82%),收入在3000—15000之間(占比76%)、職業為事業單位和企業、公司職員 (占比80.2%)的人群。調查顯示,21%受訪者聽說過NFC近場支付,個人月均收入為8001—10000元的受訪者中近三成(29.7%)知道NFC近場支付。用戶對成型的NFC產品認知度較高,聽說過NFC近場支付概念的受訪者中,有63.8%的人知道手機錢包,56.2%的人知道拉卡拉、樂刷等刷卡器。支撐NFC技術的基礎硬件(卡、智能手機、POS機等)被認知率在45%-52%之間。
報告表明,15.4%的被訪者使用過NFC,有近九成用戶愿意使用NFC。其中,從年齡來看,80后 (25-34歲)群體是使用NFC的主力軍,比例較高占到18.2%,高達90%的人表示未來愿意使用NFC,從收入來看,月均在5001-8000元的被訪者群體中,有高達93.9%的人表示未來將使用NFC的意愿。33.3%的人認為,NFC在安全性上也更高。
這幾份調查頗具代表性的表現了當今NFC普及率較低的問題。無論是從國外調查來看,還是從國內的針對性研究分析,NFC本身的被認知率依然較低,對此技術毫無概念的人群占有多數,以此導致NFC支付的使用人群更是占較少數。而另一方面,年輕消費群體和收入較高人士對于新型的支付方式持樂觀態度,絕大部分愿意未來使用NFC支付方式。
總的來說,NFC技術有其獨有的安全優勢,隨著NFC手機的增多正在逐漸地向其它電子設備延伸,配合移動設備的使用能快速的建立人與物的聯系,方便人們的生活。隨著Apple Pay的到來,給NFC移動支付領域打了一劑強心針,將有效地促進NFC技術在移動支付領域的發展。但是如今NFC技術的應用范圍較小,人們的認知率和使用率都很低,普通人群很少有人了解這個技術,真正普及起來還尚需時日,也因此需要產業內的各行各業共同努力來推動NFC的發展,讓預測真正變成現實。