移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì),一是移動(dòng)化趨勢(shì),體現(xiàn)為手機(jī)上網(wǎng)用戶越來(lái)越多,尤其是三四線城市的手機(jī)上網(wǎng)用戶;二是線上線下業(yè)務(wù)打通,例如嘀嘀打車對(duì)應(yīng)線下打車,大眾點(diǎn)評(píng)對(duì)應(yīng)吃飯;三是互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)化越來(lái)越強(qiáng),可以通過(guò)觸感、圖片、聲音等接入網(wǎng)絡(luò),未來(lái)終端將結(jié)合虛擬的ID演變成虛擬驗(yàn)證體系;第四是讓用戶成為溝通中介,通過(guò)口碑來(lái)傳播和營(yíng)銷的社交化趨勢(shì)。
因此,騰訊會(huì)逐步將業(yè)務(wù)放在移動(dòng)端上進(jìn)行嘗試。那么,這些趨勢(shì)對(duì)金融業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)有什么機(jī)遇呢?中國(guó)的儲(chǔ)蓄率很高,但征信覆蓋率、信用卡使用率都很低,這其中就蘊(yùn)含著很多市場(chǎng)機(jī)遇。從過(guò)去一年里,互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求從最基本的電郵、讀新聞的需求,上升到支付、理財(cái)?shù)雀呒?jí)場(chǎng)景,需求點(diǎn)越來(lái)越往上走,因此,互聯(lián)網(wǎng)金融有很大市場(chǎng)空間。
談到過(guò)去一年互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展特征,一是可獲性,用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融本身的需求也越來(lái)越多了;二是大數(shù)據(jù),根據(jù)不同特征的用戶群提供不同的金融產(chǎn)品;第三是全面化,如果你的產(chǎn)品不能做到業(yè)務(wù)品種周全甚至滿足個(gè)性化需求,用戶會(huì)隨時(shí)投奔別的產(chǎn)品。
上述趨勢(shì)和特征,給了財(cái)付通一些啟示。未來(lái),財(cái)付通前端的業(yè)務(wù)會(huì)包含理財(cái)和征信業(yè)務(wù),未來(lái)可能納入證券、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù),中間是傳統(tǒng)的支付業(yè)務(wù),至于后端,我們的開(kāi)放平臺(tái)也歡迎金融合作伙伴一起創(chuàng)新和改良產(chǎn)品,共同服務(wù)有金融需求的騰訊用戶。