大數(shù)據(jù)在眼前的火爆程度不用我太多的文字去鋪墊,從你一眼看到我的文章標題就點進來閱讀就知道了。
雖然火爆,雖然其勢頭有再一次讓很多人類為之燃燒一把的沖動,但我想更多的人應該還在大數(shù)據(jù)的熱潮中迷茫或焦慮:有人可能對為何大數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)能干嗎還略顯懵懂;有人可能有了概貌有了些自己的暢想;有人想小試牛刀又擔心變現(xiàn)何去何從。但任何一個時代都不乏先驅(qū),我們來看看下面這幾類人已經(jīng)在大數(shù)據(jù)里初見黃金,雖然他們可能有很多人在最開始的時候并沒有意識到自己走上了,或者會走上大數(shù)據(jù)這條路,但他們卻在自己的商業(yè)邏輯里最早嗅到的大數(shù)據(jù)的威力。
1. 大數(shù)據(jù)變現(xiàn)之一圍繞數(shù)據(jù)資產(chǎn)構建生態(tài)圈
生態(tài)圈一詞是馬云在2011年喊出來的,阿里第一次為構建生態(tài)圈而產(chǎn)生的大動作發(fā)生在2012年阿里系獨立公司變?yōu)槭聵I(yè)部,從而實現(xiàn)了阿里巴巴的中小企業(yè)和淘寶市場體系有效的結合。這一舉措將有利于阿里集團大市場的內(nèi)部生態(tài)系統(tǒng),最終促進一個開放、協(xié)同、繁榮的電子商務生態(tài)系統(tǒng)。當時我們不明就里、甚至說還很少有人想到維系和實現(xiàn)阿里生態(tài)圈的核心究竟是什么?而兩年后的今天,隨著淘寶魔方、阿里指數(shù)、阿里全息大數(shù)據(jù)模型等等阿里在大數(shù)據(jù)上的布局、升級逐步浮出水面,我們不難理解連接阿里系的生態(tài)圈的不是別的,就是它的數(shù)據(jù)資產(chǎn)這個核心。阿里在阿里生態(tài)圈里打通消費者的數(shù)據(jù)碎片,因為這個打通后的全息數(shù)據(jù)價值遠大于原有碎片價值的累加,從而使阿里系的企業(yè)能夠在原有商業(yè)運轉(zhuǎn)上產(chǎn)生質(zhì)的飛躍,并疊加出更多大于1+1的新型業(yè)態(tài)和商業(yè)邏輯。
淘寶、天貓、支付寶讓阿里擁有了世界上無人能比及的、覆蓋人群最多、交易量最大的交易數(shù)據(jù),有了一個非常高的大數(shù)據(jù)起點,并且用這個起點對接淘寶旅行、高德導航、UC、快的,阿里大數(shù)據(jù)實現(xiàn)了在各行業(yè)的應用延伸,當然這些行業(yè)企業(yè)也再度為阿里數(shù)據(jù)添磚加瓦,讓阿里數(shù)據(jù)更為多元化、細節(jié)化和現(xiàn)實化。這些數(shù)據(jù)還原的是一個個、一群群、一類類的人,也許有一天阿里機器人比你更了解你是什么樣的人,而阿里數(shù)據(jù)現(xiàn)在顯然比誰都更清楚消費阿芙精油的人都是群什么樣的人,快的用戶中有多少人以什么樣的頻率在消費阿芙精油。知道了人這個社會最本元的構成還不夠,阿里數(shù)據(jù)還存下了商業(yè)里的流程數(shù)據(jù),并不斷讓數(shù)據(jù)自修正的update從而優(yōu)化商業(yè)流程;當然對于我們個體來說更為恐怖的是:但凡是只要你在阿里能夠得著的地方出現(xiàn),阿里數(shù)據(jù)一定在為你做點什么:或許是推薦給你一件你正要購買的商品,或許是給你展現(xiàn)了一段奇妙的旅行,還或許告訴你病了(得的是大數(shù)據(jù)焦慮癥)。
至于阿里數(shù)據(jù)如何變現(xiàn)舉個具體的例子。你覺得高德會跟車險有關聯(lián)嗎?高德正在跟保險業(yè)密謀重置我們的車險費用,你的車險不只是跟車價和以前的出險記錄相關了,它還跟你的駕駛習慣、行駛路況、行駛時間,行駛地點集、個人信用有關,而這些數(shù)據(jù)可能就來自高德。而在這份保險里高德能無利可分嗎?原來跟保險半毛錢關系也沒有的企業(yè),通過大數(shù)據(jù)也可以賺到保險的錢了,這就是大數(shù)據(jù)變現(xiàn)的實例之一。
近期多位頂級計算機科學家加盟阿里IDST (Institute of Data Science&Technologies) ,可見阿里在大數(shù)據(jù)這個引擎上的布局遠超出我們的想象。同時我們也相信科學家與阿里這種體量級的數(shù)據(jù)的結合,其化學反應不僅會對阿里商業(yè)帝國有著重大的意義,對人類的進化也將會如蝴蝶效應般不可估量。
再說另一個雖然沒有阿里生態(tài)系大但卻非常有特色和想法的生態(tài)圈打造者:樂視。
樂視生態(tài)圈
樂視的硬件是他數(shù)據(jù)的來源,同時也是他產(chǎn)品分發(fā)的渠道(按互聯(lián)網(wǎng)模式他應該免費送我們才對,還收我們的錢,所以我們不能說他太便宜了);而基于受眾對影視產(chǎn)品的觀看,搜索以及評論的數(shù)據(jù)分析,指導著樂視在商業(yè)應用領域的產(chǎn)品打造。比如據(jù)說小時代就是這么打造出來的:樂視先用數(shù)據(jù)刻畫了郭粉的用戶畫像,按照他們的思維模式和行為習慣翻版拍出了小時代。樂視網(wǎng)這個開放平臺則可以讓更多的文化企業(yè)其他鏈條接入他的生態(tài)圈。
雖然在這個邏輯下顯然小米也有異曲同工之妙,但在世界票房都要因為中國抖三抖的今天,樂視的這盤文化產(chǎn)業(yè)的局顯然是目前小米暫時還難望其項背的。
青島紅領范例圖
這一類生態(tài)圈商業(yè)王國典型的特征就是跨界,他用一些核心引擎,包括技術、大數(shù)據(jù)還有資本打破了原有產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的界限。他們的模型進入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),就會引起產(chǎn)業(yè)的一次顛覆,攪動的是產(chǎn)業(yè)里所有元素的重置。
2.大數(shù)據(jù)變現(xiàn)之二改造原有產(chǎn)業(yè),為原有產(chǎn)業(yè)增值增效,甚至產(chǎn)生新的變現(xiàn)模型
C2B的定制商業(yè)模型,O2O的線上線下聯(lián)通模型,P2P的新型金融模型無一不是這個范例,無一不是構建在大數(shù)據(jù)基礎之上的。
這里舉一個C2B的例子,今年上半年這家企業(yè)似乎一下子占領了不少重要級媒體的版面。它曾經(jīng)是一家傳統(tǒng)得不能再傳統(tǒng)的服務企業(yè),它在若干年前大數(shù)據(jù)還在一個實驗室名詞的時候,無意間走上了這條路,起緣是企業(yè)要解決生產(chǎn)優(yōu)化和效能的問題。(看起來是一家無心插柳的前驅(qū)企業(yè)。)這家企業(yè)叫青島紅領集團有限公司。
紅領聲名鵲起的原因,是實現(xiàn)了用規(guī)模工業(yè)生產(chǎn)滿足個性化需求這一在工業(yè)流水線企業(yè)以前不可能解決的難題。而幫助他解決這一難題的關鍵在于其研發(fā)了一個個性化定制平臺——男士正裝定制大型供應商平臺RCMTM(redcollar made to measure,紅領西服個性化定制),這個平臺其實是一套由不同體型身材尺寸集合而成的大數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。這套系統(tǒng)基于紅領10多年在制衣生產(chǎn)中對大量的量體數(shù)據(jù)和版型數(shù)據(jù)的匹配建模和不斷調(diào)試訓練,能夠做到在輸入任一身體尺寸數(shù)據(jù)后,CAD會自動匹配最適合體型版型,在確定版型之后系統(tǒng)還會自動備料,自動派單、支持按需裁剪按需縫制等工序。一組客戶量體數(shù)據(jù)完成定制、服務全過程,無需人工轉(zhuǎn)換、紙質(zhì)傳遞、數(shù)據(jù)完全打通、實時共享傳輸,每個紅領生產(chǎn)線上的員工都是在互聯(lián)網(wǎng)終端上工作。依靠這套系統(tǒng)一家做定制服裝的企業(yè)卻能夠做到每天生產(chǎn)1200套西服的產(chǎn)能,做到一套西服的制作只需7個工作日效能。于是有了通過百萬萬億大數(shù)據(jù)改造重生,于行業(yè)寒冬中獲得150%成長。這是另一個大數(shù)據(jù)變現(xiàn)的優(yōu)秀案例。
當然還有其他大數(shù)據(jù)分析下優(yōu)化企業(yè)部分商業(yè)流程或效能的案例,如基于用戶行為畫像下優(yōu)化產(chǎn)品設計;基于供應市場數(shù)據(jù)優(yōu)化采購體系,基于物流大數(shù)據(jù)優(yōu)化零售和配送效率等等。
這類型的企業(yè)中的佼佼者,也會慢慢向生態(tài)圈中過渡,他們構建的是在自己所在行業(yè)或者產(chǎn)業(yè)鏈條上打通的生態(tài)圈,數(shù)據(jù)是支撐,變現(xiàn)的還是自己在產(chǎn)業(yè)鏈上創(chuàng)造出來的附加值。這些產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈會和上面那類型生態(tài)圈先在點上產(chǎn)生很多交集和合作,慢慢會勾兌融合成一個更大的生態(tài)圈。
3. 大數(shù)據(jù)變現(xiàn)之三獨立的數(shù)據(jù)服務企業(yè),服務于多方,分取合作者的經(jīng)濟收益。
在大數(shù)據(jù)之前這種業(yè)態(tài)很容易讓人聯(lián)想到信息服務業(yè),如咨詢、市場研究、智庫等。而在大數(shù)據(jù)時代,目前非常典型的是基于數(shù)據(jù)分析基礎上的精準營銷公司,如DSP、DMP等。他們本身的運營行為不能產(chǎn)生產(chǎn)業(yè)附加值,但擅長于數(shù)據(jù)融合、分析,利用數(shù)據(jù)挖掘與精準匹配等專業(yè)手段,通過數(shù)據(jù)分析結果優(yōu)化企業(yè)的營銷效能,給企業(yè)效益做加法,再從這個加法中分成。(這里要多說一個背景,客戶企業(yè)在大數(shù)據(jù)方面大多在資源(人力、物力)無法做到專業(yè)和深入,所以需要相關的服務企業(yè)來做。) 我們也相信隨著大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)和技術的不斷升級,這類型企業(yè)(不僅傳統(tǒng)的這些,會有很多新型的大數(shù)據(jù)技術驅(qū)動企業(yè))會從營銷這一個點,拓展到產(chǎn)品、渠道、服務、供應等企業(yè)的多個方面。他們因為在一個點上著力,所以能夠在這個點上做更得更深,更透,更優(yōu),成為上述兩種生態(tài)圈中一個點、一個片的支撐點、服務商,從而產(chǎn)生自己的競爭力和價值。
DSPDMP在產(chǎn)業(yè)鏈上的位置圖
以上描述的僅僅是現(xiàn)在經(jīng)濟界中已經(jīng)看到的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè),而在社會層面、政治層面甚至包括生物進化的層面大數(shù)據(jù)已經(jīng)開始初露端倪。當然大數(shù)據(jù)也不是萬能的,它有它的盲點和悖論,上面的三種數(shù)據(jù)業(yè)態(tài)在發(fā)展中也會碰到問題和困難,因篇幅太長不再闡述,HCR(慧聰研究)會在下次再給大家另起篇章。
最后借用獵豹CMO劉新華的一句話:大數(shù)據(jù)不是一個產(chǎn)業(yè),它應該成為一種企業(yè)信仰。我們可以期待在這個企業(yè)信仰下,人類的生活將會無限美好。