中國(guó)電子商務(wù)模式經(jīng)歷幾輪發(fā)展，2014年的O2O電商模式成為行業(yè)熱點(diǎn)。傳統(tǒng)電商和資本市場(chǎng)紛紛涌入O2O領(lǐng)域，但是O2O電商模式并不是企業(yè)轉(zhuǎn)型和盈利的萬(wàn)能鑰匙。日前，寧哲網(wǎng)創(chuàng)始人周寧在2014中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)高峰論壇上表示，在2014年O2O領(lǐng)域危機(jī)四伏，機(jī)遇并存。他指出O2O領(lǐng)域大數(shù)據(jù)是核心切入點(diǎn)。
在網(wǎng)絡(luò)婚戀行業(yè)最早涉足O2O模式的中國(guó)紅娘網(wǎng)CEO羅仙林告訴記者，最早最典型的O2O就是團(tuán)購(gòu)，即網(wǎng)上購(gòu)買支付，線下獲取商品和服務(wù)。記者從中國(guó)電子商務(wù)研究中心了解到，自2010年團(tuán)購(gòu)盛行，當(dāng)時(shí)號(hào)稱“百團(tuán)大戰(zhàn)”，至今團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)寥寥無(wú)幾。可見(jiàn)，O2O并不是行業(yè)的“救世主”，搭上O2O的順風(fēng)車也不能保證一路順風(fēng)。
在周寧看來(lái)，O2O創(chuàng)業(yè)還是有很多機(jī)會(huì)，關(guān)鍵在于能否把握大數(shù)據(jù)這個(gè)核心的切入點(diǎn)。他認(rèn)為，大數(shù)據(jù)不是指龐大的數(shù)據(jù)，正真的數(shù)據(jù)是一種思維。再多的數(shù)據(jù)，不加以利用都是沒(méi)有意義的。“90%的網(wǎng)站并沒(méi)有把已有的數(shù)據(jù)加以利用。”周寧說(shuō)。
在O2O領(lǐng)域首先要正確認(rèn)識(shí)“鏈接”問(wèn)題。周寧認(rèn)為，O2O要先忽略平臺(tái)，著重看待商家和消費(fèi)者兩個(gè)端點(diǎn)。做好商家和消費(fèi)者之間的“鏈接”，會(huì)獲得大量的機(jī)會(huì)。
周寧解釋到，商戶和消費(fèi)者之間的“鏈接”可以看作是一種服務(wù)，在服務(wù)上有很多的切入點(diǎn)。第一點(diǎn)是信息流，傳播信息，以廣告盈利；第二是口碑傳播，獲取粉絲經(jīng)濟(jì)和品牌效益；第三是資金流，在支付方式和環(huán)節(jié)上機(jī)會(huì)很多；第四是物流，物流是獲取數(shù)據(jù)的有效方式；第五是數(shù)據(jù)，服務(wù)獲取數(shù)據(jù)，再利用數(shù)據(jù)提升服務(wù)；第七是商家，嘗試通過(guò)免費(fèi)的CRM系統(tǒng)介入商家，能改變商業(yè)模式。
最后，周寧補(bǔ)充到，O2O創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)很多，但是思維模式的轉(zhuǎn)變同樣重要，大數(shù)據(jù)不在于獲取大量的數(shù)據(jù)，而是將數(shù)據(jù)有效的利用起來(lái)。
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