9月15日,中糧萬科半島廣場招商大會在北京舉辦。在此次大會上,萬科與百度達成戰略合作伙伴關系后的首個合作成果——V-in,已經結束封測正式上線。
在本次招商大會上,北京萬科演示了已經通過內部封測并正式上線的管理系統——V-in。這套系統由萬科與百度合作開發完成,并在萬科首個購物中心——金隅萬科廣場上線試用。通過云端大數據分析,針對不同消費者設定個性推送“菜單”,消費者可以通過移動終端搜索功能獲取萬科旗下購物中心內的商戶信息、信譽評價、活動信息及優惠信息,事先進行購物規劃。然后,通過利用地圖功能,進行最佳交通路線規劃、及行車導航,將用戶從線上帶到線下,直接引導到購物中心內的店鋪中進行消費。針對駕車、公共交通和步行到場的消費者,提供不同的導航服務。
萬科商業運營管理團隊稱,根據V-in系統的大數據分析報告,可為商戶的經營方式、促銷手段等提供有力的參考依據,這也是為商戶提供的增值服務。同時,V-in系統的大數據分析結果也可助力萬科商場運營管理團隊做出科學和理性的經營分析和判斷。例如租戶協調、推廣策略等。在V-in上線之前,只能從營業額一個維度來判斷商家的經營水平,是否需要繼續支持還是直接淘汰。V-in啟用后,判斷依據更加多維和科學。萬科不僅希望得到數據,更希望通過V-in系統的大數據分析,得到更有價值的運營管理判斷思路;幫助商家及時調整經營策略,達到商家和購物中心的共贏。
事實上,今年的萬科已經開始實踐自己的互聯網思維,8月,由杭州萬科發起,在淘寶網推出的“賬單可抵房款”的營銷活動,得到了萬科其他城市多個項目的參與。活動上線不到半天就有140余位網友享受到了100萬元的優惠。依靠“消除信息不對稱”的互聯網平臺模式,萬科鎖定了中國網購族群體。9月11日,北京萬科與鏈家地產結成戰略合作伙伴。雙方將從尋訪、定制和服務三方面入手,成立線下簽約中心,實現渠道全線覆蓋,產品庫與數據庫互動,以及產品和客戶最大限度的對位。通過這樣的合作,五和萬科長陽天地項目開盤當天116套房源兩小時售罄。
雖然萬科進入商業領域的時間不長,但成果連連。6月,百度與萬科宣布正式確立了戰略合作伙伴關系。未來雙方將在萬科商用旗下的社區商業、生活廣場、購物中心系列業態中,嘗試引入百度的LBS技術服務(即基于位置的服務),以實現因人而異、因群而籌、因景制謀、因圖定略的服務,打造集合“消費者、商戶、運營商”的商業生態系統。
未來,基于移動互聯網的大數據挖掘和人工智能算法等技術將在萬科“城市配套服務商”平臺上的經濟主體消費行為中得到應用,實現良性的“運營商、商戶、消費者”生態系統,為提升顧客體驗、創造商戶價值、精細商業運營提供有力支持。
業內亦認為,大數據時代的物聯網發展或將在萬科城市配套服務商的平臺上得到有力推動,與互聯網平臺的跨界合作將推進地產行業的科技化應用進程。