隨著云時代的來臨,大數(shù)據(jù)(Big data)已經(jīng)迅疾滲透到各行各業(yè),而對于坐擁高質(zhì)量、大體量數(shù)據(jù)的第三方支付來說,應(yīng)該怎么看待和利用自己現(xiàn)有的數(shù)據(jù)?如何使數(shù)據(jù)的價值落地?
大數(shù)據(jù)正改變第三方支付
第三方支付企業(yè)經(jīng)過10年左右的發(fā)展,在支付本身這個領(lǐng)域已經(jīng)形成了基本成熟的業(yè)務(wù)形態(tài),積累的大量支付信息實際上就是第三方機構(gòu)的“大數(shù)據(jù)”。
第三方支付行業(yè)的大數(shù)據(jù)具有體量大、覆蓋全、質(zhì)量高三大特點,能夠為商戶的精準(zhǔn)營銷、客戶服務(wù)、資金融通等工作提供高質(zhì)量的強有力支持。第三方支付機構(gòu)如何利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)?如何使數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)金融方面的價值落地?
業(yè)內(nèi)知名分析機構(gòu)易觀國際認(rèn)為,電子支付公司最大的優(yōu)勢和資產(chǎn)就是客戶數(shù)據(jù),憑借積累的客戶交易記錄、經(jīng)營情況、資金流向等,并運用大數(shù)據(jù)和云計算分析系統(tǒng)將用戶行為模型化、企業(yè)信用數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化,支付公司已經(jīng)形成了資金流和信息流的交易數(shù)據(jù)閉環(huán),從而可以為商戶疊加更多增值服務(wù),讓商戶獲取多方位的效率提升,這恰恰是支付行業(yè)的核心優(yōu)勢所在。
業(yè)界人士同時指出,第三方支付企業(yè)已積累了海量的零售客戶資料和交易行為信息,且支付數(shù)據(jù)集中度高,通常橫跨多個行業(yè)。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,這些交易數(shù)據(jù)對于開展基于信息和信用的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)至關(guān)重要。
實際上,國內(nèi)以快錢為首的第三方支付企業(yè)正在構(gòu)建的支付跨界疊加類業(yè)務(wù)平臺,就是基于大數(shù)據(jù),借助大數(shù)據(jù)、云計算的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),對用戶的行為特點和經(jīng)營數(shù)據(jù)進行分析,開始在支付的基礎(chǔ)通路上發(fā)展?fàn)I銷和客戶關(guān)系管理、理財服務(wù)、融資服務(wù)。
開啟支付2.0時代之門
過去十年,也就是電子支付的1.0時代,得益于電子商務(wù)的發(fā)展,電子支付行業(yè)整體保持了高速增長。但另一方面,行業(yè)本身的價值實際上尚未真正發(fā)揮出來。電子支付匯總了企業(yè)最真實的資金流和信息流,是一座真正的金礦。而在電子支付2.0時代,比拼的是挖掘金礦的方法和速度,也就是說,誰能把握住大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,捕獲用戶的深層次需求,疊加更多增值服務(wù),誰將搶占市場先機。
快錢公司董事長兼CEO關(guān)國光表示,快錢已經(jīng)開始探索支付與各種場景的疊加,以支付為基礎(chǔ),利用信息流和資金流的整合疊加創(chuàng)造更多有價值的服務(wù),進一步幫助商戶降低金融服務(wù)門檻,提高金融服務(wù)效率。
記者了解到,快錢公司以綜合支付平臺為基礎(chǔ),圍繞“支付疊加應(yīng)用”的發(fā)展戰(zhàn)略,疊加財務(wù)管理、營銷服務(wù)、金融服務(wù)等應(yīng)用場景,率先開啟支付2.0時代的大門。據(jù)關(guān)國光透露,快錢基于大數(shù)據(jù)的首款支付營銷解決方案就將正式面世,與此同時,支付跨界疊加財務(wù)、金融等整體的金融服務(wù)平臺也正逐步落地。
在未來的發(fā)展中,第三方支付大數(shù)據(jù)融合會越來越成熟,支付疊加這樣的大數(shù)據(jù)金融服務(wù)將各顯神通,實現(xiàn)更加多元業(yè)務(wù)的融合,為各大行業(yè)企業(yè)客戶帶來更具價值的金融服務(wù)。毋庸置疑,大數(shù)據(jù)對第三方支付行業(yè)的改變將越來越深刻。