安徽省近日在蕪湖召開社會服務管理信息化建設現場會,推廣蕪湖市社會服務管理信息化建設經驗。蕪湖市以信息化為支撐,建設社會服務管理信息化平臺，整合利用大數據，搭建了“一個中心、兩個網絡、三個系統、四個支撐”為主要內容覆蓋城鄉的新型社會服務管理體系,管理扁平化、服務網格化、工作信息化的社會治理新格局初步形成。
在推進社會服務管理信息化建設中，蕪湖市創造性地構建了“信息系統生命樹”的基礎模型，打破了部門間的信息壁壘，打通了各公共信息資源的數據交換渠道，形成了基礎數據集成共享、業務流程閉環運行體系，形成蕪湖獨特的社會服務管理信息化“一主線三體系”脈絡。圍繞公民生命周期服務管理主線,把公民由生到逝各階段的服務需求，與政府相關部門的責任和職能相對應，形成居民生活全方位服務體系、生命周期終身服務體系和社會治理全程服務體系等三大體系。
蕪湖通過打造為民辦事“一站通”、社區管理“網格化”、居民生活“易戶網”三個應用平臺，實現社會管理精細化。報政府各職能部門所有與居民相關的行政審批和非行政審批辦事項陸續整合到“一站通”平臺上，改變各部門在基層分設辦事窗口、分頭收件辦理的做法。
據統計，蕪湖目前已交換共享公安、市容、人社等56個部門大類、8.3億條的數據，提煉實有人口數據401萬條、房屋信息62.9萬戶。截至6月底，“一站通”平臺累計辦理事項44389件，日均受理達300件。
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