隨著大數據在各個領域的深入應用,很多人把大數據當成一種全能的東西,其實不然,大數據并不是全能的。
越是全能則越是空洞。人類學家克利福德·古爾茲在其著作《文化的解釋中》冷靜地勸說:“努力在可以應用、可以拓展的地方,應用它、拓展它;在不能應用、不能拓展的地方,就停下來。”面對大數據這個全新的領域,把握住努力與停止的步伐尤為重要。
情感也可以用數據來衡量?大數據專家的回答是肯定的。
近期誕生的“南方新浪財經大數據策略指數”就試圖通過股吧、微博等私人交流平臺,獲取人們對于市場的“情感判斷”。
但在做決策時,情感的取舍往往會背叛數據。即使大數據分析得出肯定答案,在作出決策的最后一刻,情感會與數據走在相反的路上。
世界杯最后一場比賽,德國對戰阿根廷,兩支勁旅都有自己的鐵桿粉絲。彩迷A小姐,反復對照數據顯示,90%以上的指標指示德國會贏,但她還是買了阿根廷。對于A小姐,在做決策前的大數據已經沒有意義,她還是在自己價值觀念的指引下做出了決定。這就是一種情感的力量,大數據無法在最后一刻預測,對于A小姐,是心中對球隊的喜愛占上風,還是輸贏的理性判斷占上風。
大數據在披著情感外衣下的決策中,往往失效。如果參加一個8分鐘相親節目,網絡科學家可以測出,你與6名相親對象的社交互動情況,聊天時間長短、涉及話題、各種微表情,但卻無法偵查雙方對彼此真實的感覺。最終你可能跟大數據分析下評分最低的那位來電。所謂的一見鐘情、第六感覺,是大數據難以企及的人類“特異功能”。
上述故事反映出數據分析的局限。大數據分析,可以在腦力不及的范圍之外幫助人們理解復雜的社會,解讀其中的含義,彌補認知的空白,但人類獨有的情感,其微妙之處,卻是數據難以捕捉與反映的。計算機數據分析擅長的是測量社會交往的“量”而非“質”。
大數據對于趨勢把握的優勢,有時候也正是這項技術的劣勢。如果10個孩子中10個都在看《喜洋洋與灰太狼》,那么是不是說只有5個人看的《哈利波特》的價值就比前者低,甚至少人問津的《中化弟子規》就是一部失敗的作品。大數據分析善于抓住潮流,卻很容易忽略個體的價值差異。數據分析的結果看似客觀公正,但其實價值選擇貫穿了從構建到解讀的全過程。大數據難以分別在不同社會背景下,價值取向的意義。
數據亦不懂敘事,也難以把握思維的浮現過程。一個4、5歲的幼兒可以簡單講小紅帽的故事,但數據分析無法做到。幼兒已經可以理解小紅帽里正義與邪惡的力量對比,這是人類社會長期積累的價值判斷,是一種文化背景。但數據分析不能理解,至少目前,大數據在概率上更勝一籌,卻無法講一個簡單的故事。
就數據本身而言,大數據分析也有其先天缺陷。大數據分析因建立在相關性的基礎上,各個領域之間相關性的道路并未完全建立起來。
D1Net評論:
大數據分析準確性,需要經歷漫長的發展過程,目前,大數據分析存在的缺陷是很正常的,畢竟,羅馬之城不是一天就能建立起來的。只有跨越了行業領域間的界限,關聯性加強時,數據的準確性才會提高,到那時,大數據分析的應用才能更加準確。