今年3月15日來臨之際,百度大數據“網絡消費安全圖譜”首次亮相。這份圖譜以400TB的網絡真實檢索數據,利用深度學習技術,以可視化大數據的形式直觀展現網絡消費十大陷阱行業及風險品類、地域指數,為消費者提供了切實的網絡消費預警及風險參考。
據悉,“百度網絡消費安全圖譜”是繼“百度遷徙”后,又一次大規模的大數據集成分析與利用,其數據來源總共調用高達400TB的網絡真實檢索數據,進行多維度挖掘和分析。而這400TB海量的搜索數據相當于1億2百萬冊圖書,6個中國國家圖書館的藏書量。
通過“網絡消費安全圖譜”,消費者可以一眼識別,網絡上哪個行業陷阱最多?在十大消費陷阱行業中,哪些品類最容易上當受騙?在一張動態地圖中,則會實時呈現出:在十大消費陷阱行業中,哪些地區受騙最多。在每個網絡消費雷區,安全圖譜還可以展示出每一個細分品類最易遭遇侵權的關鍵詞,對侵權原因大起底。
細數2013十大網絡消費陷阱行業,發現物流、通信、汽車位列前三。緊隨其后的,分別是美容化妝品、食品餐飲、醫療、房產、旅游、教育和互聯網金融等行業。
值得注意的是,作為新興行業,“互聯網金融”首次列入網絡消費十大陷阱行業之一。2013年國內互聯網金融行業呈現爆發式增長,在對銀行、券商、基金、保險等傳統金融業發起沖擊的同時,它所隱含的消費風險和隱患也很快成為整個社會關注焦點。通過百度搜索大數據顯示,在互聯網金融下的風險品類中,余額寶高居榜首,理財通、網絡炒股位列二三,而同時上榜的也不乏像“工行現金寶”、“加銀現金寶”等傳統金融機構的互聯網金融產品。進一步觀察“余額寶”的風險關鍵詞,發現手機不安全、夸大收益、支付失敗、釣魚網站、信息泄露等是消費者最易遭遇侵權的原因;而北京、上海、杭州、廣州、深圳等金融發達城市,則是遭遇侵權最多的地區。
事實上,正值315,消費者侵權與維權的話題也再度成為熱議焦點。在CCTV2《第一時間》“數說315”的一檔欄目中,也援引了百度網絡消費安全圖譜的相關數據,并對名列消費侵權行業前三名的行業展開分類解讀。對于長期以來引人憂慮的中國食品安全問題,央視援引百度大數據顯示,在食品行業中,奶粉消費依舊風險最高。
在食品業的消費圖譜中,記者也發現,奶粉的摻假、冒牌、劣質問題依舊非常嚴峻,“啤酒”則出于意料的在風險品類中排名第二,不知道是不是《星星》的火爆引起了不法分子對啤酒的乘虛而入,還是因為確實存在著行業消費中的潛規則?除此之外,堪稱送禮佳品的茶葉、月餅,質量問題投訴最多,餐館,也由于原材料以及服務問題多多,位列消費風險第三。
“一直以來,互聯網中都存在很多虛假欺詐信息,讓眾多網民蒙受損失。而通過大數據建立的各種數據模型,對于每個行業領域和部門,不僅能夠精準分析隱含的消費風險,還能對消費走勢做出預測”, 互聯網分析師高楊稱,搜索引擎作為網民上網的重要入口,匯聚大量真實搜索請求的大數據勢必作為一種重要的戰略資產,將扮演促進科技、經濟和社會健康發展的重要角色,也將成為中國網民維權的重要參考依據。