全省電話用戶突破1億戶。全省電話用戶數達到10231.8萬戶，居全國第二位。這是我省通信行業發展史上一個新的里程碑，標志著通信業在推進江蘇信息化水平大幅提升、服務全省經濟社會發展的征程中又邁上了一個新臺階。
節約建設資金5.71億元。2013年，全省共建通信基站1746個、鐵塔428座、桿路252公里、管道573公里、室內分布系統373套；共享通信基站702個、鐵塔651座、桿路296公里、管道132公里、室內分布系統59套。全年節約通信建設資金5.71億元，累計節約通信建設資金約39.15億元。
IPTV用戶超過497萬戶。2013年，我省三網融合試點工作有序推進，將IPTV、手機電視等試點業務在全省范圍內推開。全省IPTV業務用戶數超過497萬戶，實現業務收入9.1億，用戶數和業務收入均約占全國總量的五分之一，居全國第一位。
攔截垃圾短信19.3億余條。2013年，各電信企業攔截各類垃圾短信累計達19.3億余條，攔截垃圾短信發送號碼250萬余個；省通信管理局聯合公安和無線電管理部門開展打擊偽基站“護網行動”，查處利用偽基站發送垃圾短信案件42起，沒收偽基站設備51臺。
處理用戶申訴咨詢15184件。省12300電信用戶申訴受理中心共受理用戶咨詢和申訴15184件，申訴結案率100%、滿意率95.1%，案件處理速度較去年提升30.7%。中心多次收到用戶來電來函表揚，被評為“省級青年文明號”
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