春運期間,百度基于LBS大數據推出的百度遷徙、景區熱力圖兩款產品成為全社會關注的熱點,大數據前沿技術的可視化呈現不僅引發了用戶的極大興趣,還多次登陸央視新聞,成為春節期間互聯網行業罕見的亮點產品之一。然而,百度地圖遷徙圖在火爆的背后也引發了少量用戶對相關數據是否涉及隱私的擔憂。實際上,這樣的擔憂更多源自于幾次大規模隱私泄露事件帶來的“后遺癥”,而百度這款基于大數據的遷徙圖產品所使用的數據是批量化、去中心化的數據,呈現的是群體性運動趨勢而不是個體行為。LBS領域專家認為,此次東莞事件引發對百度地圖的誤讀,其實源于大眾對大數據技術的不了解所,大數據與用戶隱私數據完全是兩個概念。
百度地圖LBS開放平臺的負責人表示,除了百度遷徙是百度利用大數據服務社會和網民的一個小嘗試,用戶無需擔心自身的隱私安全:“百度是一家以技術和數據見長的公司,擁有先進的數據安全技術和嚴格的數據使用流程,我們承諾保護用戶數據的安全性,在大數據的使用上也會確保用戶隱私安全。”
從技術層面上來說,百度遷徙涉及到的定位數據并非直接來源于用戶,而是來源于采用百度地圖LBS定位服務的數十萬個APP應用。這些APP應用由數萬開發者提供,也就是說,百度遷徙使用的相關數據都是批量化、去身份化的數據,不會與人的真實身份相對應;其次從百度遷徙的產品特征上來說,百度遷徙關注的是群體性趨勢,而不是個體行為,因此在用戶使用過程中并不會涉及公眾的個人隱私問題。
雖然大數據技術對于大多數人來說還尚屬陌生,但其實際與我們經常能夠接觸到的傳統調研有“異曲同工”之處,只不過調研的數據量級更大,所能產生的社會意義和實用價值也就更大,騰訊、阿里、小米、京東等互聯網公司經常對外展示的用戶趨勢,都是類似的嘗試。而百度遷徙在以往靜態數字展示的基礎上更進一步,采用產品化的實時展示更是彰顯技術實力。這一可直觀呈現的大數據產品,為我們解讀中國春運人口遷徙所折射的社會現象提供了一個極具價值的參考角度。
據百度地圖LBS開放平臺負責人介紹,百度遷徙體現了百度地圖LBS開放平臺的技術實力,更體現出了作為國內最受開發者歡迎的LBS開放平臺所擁有的超凡實力:“截至2013年8月,該平臺通過數十萬款調用百度定位服務的APP,每天為手機網民提供35億次的日定位請求,并始終保持著高速增長。”在這樣備受開發者和用戶喜愛的產品力基礎上,才能夠充分體現大數據技術為社會、公眾、用戶服務的優勢。
資深媒體人信海光在“誤讀事件”后給出了自己的看法。他說,“如果地圖這種去身份化的大數據侵犯隱私,那Google告訴你世上最多人拍照的地方,還有Facebook看美國人社交和婚戀的大數據也侵犯隱私了。”信海光建議微博中的專家們還是多關注關注大數據在公共服務領域的應用前景吧。業內專家紛紛認為,百度遷徙是大數據服務社會的一次有益嘗試,是互聯網信息服務社會事業的創新應用。對于未來,百度地圖LBS開放平臺負責人認為:“未來,百度進行更多嘗試,百度作為大數據最強的企業,會對社會做出更有價值的工作,在保護用戶數據安全基礎上,繼續挖掘對社會和公眾有價值的大數據服務。”