“當你審視管理員工和基于角色的代理所需的能力時，你會發(fā)現(xiàn)這些需求實際上與生命周期管理、勞動力優(yōu)化、治理和合規(guī)等能力緊密相關，”首席產(chǎn)品官David Somers在新聞發(fā)布會上表示。
新的Agent System of Record旨在讓企業(yè)能夠在一個地方管理Workday代理和第三方代理，同時提供治理、管理和優(yōu)化這些代理的工具，它提供了工具來引入新的AI代理、定義其角色和職責、跟蹤其有效性、預算和預測其成本、支持合規(guī)性，并促進持續(xù)改進。
在9月的Workday Rising活動上，該公司推出了Illuminate，其下一代代理式AI平臺，以及四個AI代理：Recruiter、Expenses、Succession和Optimize。Recruiter用于尋找候選人、推薦人才，并自動化拓展和面試安排。Expenses創(chuàng)建、提交和批準費用報告。Succession自動化繼任計劃過程，提示管理者制定繼任計劃，還推薦繼任者，并生成個性化的發(fā)展計劃。Optimize識別瓶頸、低效和偏離公司最佳實踐的情況。
角色與之同行
Workday圍繞其所謂的基于角色的AI代理采用了代理式AI策略。目前市場上的大多數(shù)AI代理都是基于任務的，并遵循特定的逐步指令。Workday的首席執(zhí)行官Carl Eschenbach認為，基于任務的代理必須進化為基于角色的代理，后者包含一組可配置的技能，使它們擁有更多的自主權，并能夠更好地支持特定角色中的人類。
“代理的未來在于它們成為基于角色的，”他在同一新聞發(fā)布會上表示。“這些基于角色的代理可能一開始只具備一項技能，但隨著時間的推移，它們將擁有多項技能。這就是我們真正釋放AI力量的方式。”
該公司今天還宣布了一系列新的代理加入其陣容，包括：
合同代理：該代理分析合同，深入挖掘非結(jié)構化數(shù)據(jù)，以揭示義務和機會，并推動業(yè)務行動以捕捉價值和降低風險。
薪資代理：該代理識別并更新無效的薪資日期，自動化審計工作流程，揭示洞察，并推薦修復措施，它監(jiān)控合規(guī)性并提供系統(tǒng)更新。
財務審計代理：該代理連接業(yè)務文檔以監(jiān)控交易、對賬余額和審查內(nèi)部控制。審計公司可以開發(fā)直接連接到其Workday客戶的應用程序。
政策代理：該代理監(jiān)控公司的企業(yè)政策細節(jié)，并在員工和管理者提出問題或開展工作時向他們發(fā)送信息。
“無論你是HR、財務還是業(yè)務領導者，這些基于角色的代理都將徹底改變你和你的團隊的工作方式。”Somers表示。
Workday代理和第三方代理將在Workday Marketplace中亮相。Somers表示，Workday Agent System of Record和新的基于角色的代理目前正在開發(fā)中，他預計它們將在今年晚些時候推出。
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