這些應用程序以前所未有的速度，無處不在，不引人注目地運行。這個環境計算世界或環境智能將繼續釋放創新浪潮，從根本上改變我們的生活和工作方式。
環境計算涵蓋了包含機器學習和其他形式的人工智能的應用程序，其特征在于人類的認知和行為能力以及上下文感知。它創造了一個數字環境，公司將技術無縫地和無形地集成到我們周圍的一切，最大限度地提高實用性，同時最大限度地減少對我們注意力的需求。
思科物聯網專家羅恩·特羅洛普(Rowan Trollope)總結了這項技術背后的希望，他說：“ 環境計算和人工智能 將提供更好的體驗。”
人工智能環境時代已經開始
環境計算已經提供日常服務，從廚房中的語音驅動智能揚聲器到融入背景的智能恒溫器。虛擬數字代理商或聊天機器人也通過整合AI而取得巨大進步。解決方案開發人員[24] 7.ai指的是“意圖時代”，當公司的機器人可以通過將其數據庫中已有的信息添加到當前查詢的上下文中來獲得您的意圖。這些機器人設計得當，可以改善所有面向客戶的學科，包括銷售，客戶服務和營銷。
很快就會有更多涉及的場景，將支持技術嵌入到家庭，雜貨店，辦公室，醫院和運輸服務中。
這是一個這樣的序列：襯衫中嵌入的心臟監測器向心臟病專家提供實時數據，然后心臟病專家可以向藥劑師發送更新的處方，藥劑師可以在您開車回家時向您的智能手表發送警報你的藥物已經準備好了。然后，您的GPS可以自動更新，以便將您送至藥房，您可以在那里抵達自動駕駛汽車并使用智能手機支付處方費用。
此示例中的所有設備和應用程序都是完全集成的，可在用戶從一個地方移動到另一個地方時無縫調整。這種原生集成提供了比當今必需的應用程序和操作的混亂更好的體驗。
雖然“環境計算”這個術語自20世紀90年代就已存在，但實現這一目標所需的技術才剛剛開始迎頭趕上。Gartner在其2016年戰略技術趨勢報告中提到了環境計算，聲稱它將在2018年成為獨立軟件供應商和企業的主要差異化因素。
這個時機可能是樂觀的，但幾家領先的供應商已經開始在最近的戰略公告中討論這個概念。當然，消費者和技術愛好者已經將家庭助理(如Amazon Echo和Google Home)描述為環境計算產品。這一概念去年通過沃爾特莫斯伯格的最后專欄獲得了最初的關注。雖然人們越來越關注環境計算，但它還沒有達到主流。盡管如此，許多公司正在或將很快爭奪一部分行動。
從根本上更好的體驗
從根本上說，更好的體驗意味著超越效率，提供更好的生活承諾。一些應用可以幫助我們最大化我們的健康和預防疾病。Fitbit Alta AR是一個早期的例子，但可能只是一個開始。想象一下，警報會提醒您不良的飲食選擇 - 基于您的冰箱中存在的物品和您去過的餐館 - 并監控您的體力活動水平。
旨在實現更健康生活方式的提醒可包括日歷運動，雜貨購物建議，幫助您確定是否由饑餓或情緒引發飲食的提示，以及隨著您取得進步而發出的祝賀信息。實際上，您將擁有自己的數字健康教練，鼓勵您以無縫和連續的方式改變您的行為，同時根據您的準備和偏好進行定制。結果可以延長您的生活和福祉，并減輕醫療系統的負擔。
這些技術進步將為醫療保健以外的許多方面提供信息。作為旅行者，當您在陌生的城市中退出飛機時，您會收到一條消息：“歡迎來到[城市]。請在轉盤三處拿起你的行李，然后去到達路邊，你的車將在那里等候。“當你到達路邊時，一輛自動駕駛的汽車會遇見你，一旦你進去，就會告訴你到目的地酒店的行車時間，然后提醒酒店您的預計抵達時間。當您到達酒店路邊時，工作人員或機器人會通過名字迎接您并交出房間鑰匙，因為環境情報部門已經負責辦理登機手續。
互聯的環境智能
Gartner指的是一種“ 設備網格 ”，可以通過各種網絡將設備越來越多地連接到后端系統，從而實現環境智能。從歷史上看，設備主要在筒倉中運行，實際上彼此隔離或在有限的網絡中隔離。在Gartner看來，設備網格為新的，連續的和環境的用戶體驗奠定了基礎。這將如何運作?根據“今日美國”的 報道，物聯網傳感器將人們的運動和慣例送入云端，人工智能系統吸收并完善他們為執行環境計算場景的智能設備提供的指導。這是一個快速發展的發展領域，暗示著一個未來，幾乎所有東西都是儀器化，互聯化和智能化的。
然而，今天，環境計算和人工智能的工作應用更像是一個未來的愿景，而不是一個普通的現實，目前的產品只是暗示了不久的將來會發生什么。
需要永恒的警惕
雖然人們很容易相信所有正在展開的應用程序和場景都是積極的，但有些可能會不那么令人愉悅，并且可能會感覺很有侵略性。計算智能幾乎無處不在。正如IEEE Spectrum 文章中所述，也許我們應該擔心環境過載，其中接口，連接和傳感器都是不可避免的。公共和數字領域的監控可能會增加，并且普遍會失去隱私。這是一個在戴夫·埃格斯近期的主旋律小說，圈子，點點頭奧威爾，促使我們要記住，警惕是自由的代價。
鑒于環境進步的加快步伐，我們現在有一個獨特的機會來解決這些問題，以確保我們實現人工智能環境計算的承諾，從而提供更好的體驗。
Gary Grossman是Edelman的未來主義者和公共關系和傳播營銷主管 。
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