“AI當(dāng)助教老師現(xiàn)在已經(jīng)在微信上實(shí)現(xiàn)了，這是微信與教育行業(yè)合作伙伴共同探索的成果。”

11月29日，在財(cái)富全球科技論壇(FORTUNE GLOBAL TECH FORUM)上，微信支付運(yùn)營中心副總經(jīng)理雷茂鋒首次對外闡述微信應(yīng)用人工智能在教育行業(yè)的創(chuàng)新及趨勢。通過AI技術(shù)幫助提升學(xué)習(xí)效率、如何讓教學(xué)變得更“智能”等教育創(chuàng)新話題成為“后課室時(shí)代：人工智能輔助教育”的圓桌會討論焦點(diǎn)。

開放微信AI組件全面連接 為教育機(jī)構(gòu)提供技術(shù)與平臺支持

以前在學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)，要現(xiàn)場測試，手工批卷，非常耗費(fèi)精力，對學(xué)生的評價(jià)體系也很難做到精準(zhǔn)。現(xiàn)在，在小程序上做測試，AI來閱卷分析，通過數(shù)據(jù)直接生成學(xué)生的報(bào)告，不僅效率更高，也更加準(zhǔn)確。”對于微信用技術(shù)創(chuàng)新解決教育行業(yè)的各種難點(diǎn)， 雷茂鋒在回答財(cái)富全球論壇聯(lián)席主席賴新基的提問時(shí)舉例道。

據(jù)介紹，對于AI在教育行業(yè)應(yīng)用上，微信將實(shí)現(xiàn)全面連接。微信會把AI能力作為工具輸出給合作伙伴，包括大學(xué)、中學(xué)、小學(xué)、幼兒園，以及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。運(yùn)用微信的能力連接老師、學(xué)生，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。在技術(shù)能力上，通過合作伙伴的優(yōu)勢，將語音識別、評估、反饋、適應(yīng)性學(xué)習(xí)等人工智能實(shí)現(xiàn)為機(jī)構(gòu)、家校、師生“減負(fù)”。

一方面，諸如AI閱卷、OCR智能識別等微信AI組件，幫助教師反饋了備課的不足以便于推動(dòng)教學(xué)研發(fā)的迭代;另一方面，打卡、智能測評、自適應(yīng)題庫等智能服務(wù)，通過對選錯(cuò)項(xiàng)進(jìn)行定點(diǎn)知識，智能推送課程資料，錄播回放等也能讓教育機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)為學(xué)生們提供更有針對性的難點(diǎn)突破。

微信開放基礎(chǔ)數(shù)字化技術(shù)能力，和生態(tài)行業(yè)合作伙伴發(fā)現(xiàn)教育行業(yè)痛點(diǎn)并探索解決方案，和其他行業(yè)一樣，是微信推動(dòng)教育行業(yè)創(chuàng)新的策略。“我們的思路是通過不斷豐富合作伙伴的能力，給教育機(jī)構(gòu)提供技術(shù)與平臺支持，”微信希望與更多教育行業(yè)伙伴共同探索AI在課堂內(nèi)外的運(yùn)用。

挖3萬億教育市場規(guī)模 微信支付成消融線上線下壁壘最大入口

微信支付作為微信商業(yè)端最大的入口，已經(jīng)為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供非常豐富的支持，例如引流、獲客、對學(xué)生的管理和觸達(dá)。

數(shù)據(jù)顯示，線上教育截至到2017年達(dá)到接近2000億的規(guī)模，預(yù)計(jì)到2019年會達(dá)到4000億規(guī)模，而線下會從12000億一直膨脹到23000億左右的大數(shù)據(jù)規(guī)模。

未來的教育隨著科技與大數(shù)據(jù)發(fā)展，不分線上和線下將成趨勢。而微信將幫助行業(yè)打破和消融線上跟線下之間壁壘。

微信像一個(gè)顯示屏，而各類機(jī)構(gòu)和教育人更像是主機(jī)。作為開放平臺，微信將AI、支付等API接口平臺全部開放，也通過微信公眾號幫助教育機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)沉淀，讓教育機(jī)構(gòu)更了解學(xué)生和用戶;在小程序里搭建AI能力正成為諸多教育機(jī)構(gòu)的新選擇。

雷茂鋒舉了個(gè)例子，在少兒英語學(xué)習(xí)的過程中，家校互動(dòng)為少兒創(chuàng)造口語環(huán)境是關(guān)鍵。運(yùn)用微信開放的AI圖像與語音識別技術(shù)，家長將孩子口語視頻上傳到小程序中，就能由AI識別孩子的口型與讀音，幫助孩子糾正。

當(dāng)成功消融了線上線下的壁壘后，線上線下教育的優(yōu)點(diǎn)將結(jié)合在一起。在未來教育，客單價(jià)更低、交易頻率更快、并且用戶觸達(dá)能力更強(qiáng)的線上，會承載更多公益化的內(nèi)容;而線下定制化則會一步步孵化具有針對性的獨(dú)特產(chǎn)品。

雷茂鋒表示，基于微信開放生態(tài)能力，將不斷探索人工智能數(shù)字化創(chuàng)新和教育行業(yè)的多樣化場景應(yīng)用，幫助教育行業(yè)從業(yè)者從效率和效果上滿足師生、家長的需求。