去年此時(shí),“聽聲識(shí)我,開口即播”的長虹CHiQ電視Q5K在成都甫一亮相,隨即引起了市場的高度關(guān)注。Q5K的正式面市,將人工智能電視帶入3.0時(shí)代,也是全球首個(gè)人工智能電視技術(shù)系統(tǒng)正式進(jìn)入規(guī)模化、商業(yè)化。

據(jù)了解,近日長虹再次與人工智能領(lǐng)先企業(yè)達(dá)觀數(shù)據(jù)達(dá)成合作,將電視內(nèi)容的個(gè)性化推薦引入智能電視,為用戶更好的打造智慧家庭體系。

個(gè)性化推薦并非新鮮的技術(shù),號(hào)稱“推薦系統(tǒng)之王”的電子商務(wù)網(wǎng)站亞馬遜曾宣稱,亞馬遜有20%～30%的銷售來自于推薦系統(tǒng)。其最大優(yōu)勢(shì)就在于個(gè)性化推薦系統(tǒng),該系統(tǒng)讓每個(gè)用戶都能有一個(gè)屬于自己的在線商店,并且在商店中能招到自己最感興趣的商品。美國著名視頻網(wǎng)站Netflix曾舉辦推薦系統(tǒng)比賽,懸賞100萬美元,希望能將其推薦算法的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度提升10%。美國最大的視頻網(wǎng)站YouTube曾做過實(shí)驗(yàn)比較個(gè)性化推薦和熱門視頻的點(diǎn)擊率,結(jié)果顯示個(gè)性化推薦的點(diǎn)擊率是后者的兩倍。

國內(nèi)今日頭條開啟了個(gè)性化閱讀的先鋒,甚至對(duì)媒體信息分發(fā)的方式產(chǎn)生了顛覆性的影響。個(gè)性化推薦在電視行業(yè)中的應(yīng)用應(yīng)用無疑也給企業(yè)發(fā)展帶來新的可能性。

我們不妨看看為何當(dāng)今越來越多的產(chǎn)品選擇個(gè)性化推薦的形式?

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)信息的爆炸式增長和種類的紛繁復(fù)雜,導(dǎo)致我們常常在面臨信息選擇時(shí)感到無所適從。過多的選擇多樣性加重了人們的認(rèn)知復(fù)旦,不但沒有產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,反而降低了用戶滿意度。

對(duì)商家來說,互聯(lián)網(wǎng)上的各種物品又存在長尾(long tail)現(xiàn)象,指大部分商品屬于冷門而沒有展示的機(jī)會(huì)。Chris Anderson在2006年出版的《長尾理論》一書中指出,傳統(tǒng)的80/20原則(80%的銷售額來自于20%的熱門品牌)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下會(huì)面臨更多挑戰(zhàn)。主流的商品基本上代表的是大部分用戶的需求,但是長尾的商品代表的則是一小部分個(gè)性化需求。

越受人關(guān)注的東西便會(huì)吸引越多的關(guān)注量。

個(gè)性化推薦則很好的解決了這個(gè)問題。推薦系統(tǒng)的本質(zhì)其實(shí)就是通過一定的方式將用戶和喜歡的物品聯(lián)系起來。物品和用戶自身擁有眾多屬性信息進(jìn)行標(biāo)識(shí)。

國際 ACM 數(shù)據(jù)挖掘競賽冠軍、達(dá)觀數(shù)據(jù)聯(lián)合創(chuàng)始人陳運(yùn)文介紹,個(gè)性化推薦最主要的是用戶畫像的構(gòu)建。用戶畫像包括兩方面信息,一是通過多種方式采集到基本人口統(tǒng)計(jì)學(xué)信息,二是通過對(duì)海量用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析和挖掘,從多個(gè)維度來描述用戶的基礎(chǔ)屬性、標(biāo)簽及興趣點(diǎn)等,如對(duì)品牌、標(biāo)簽和類別的偏好,清晰并且準(zhǔn)確地勾勒出用戶的輪廓概貌。這些數(shù)據(jù)幫助企業(yè)更好了解用戶行為路徑,明確用戶流失情況和原因,也為產(chǎn)品功能優(yōu)化決策提供可靠參考依據(jù)。

而另一方面,個(gè)性化推薦甚至整個(gè)人工智能在電視中的應(yīng)用,要得益于物聯(lián)網(wǎng)的整體發(fā)展,電視作為智能家居交互入口的關(guān)鍵環(huán)節(jié)成為了很多企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)。近日,有消息稱華為OPPO、vivo等手機(jī)廠商將會(huì)“跨界”進(jìn)入電視領(lǐng)域。

當(dāng)越來越多的廠商在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中選擇智能電視為切入點(diǎn)?傳統(tǒng)的電視行業(yè)突破口在哪里?長虹電子軟件服務(wù)中心數(shù)據(jù)部部長唐軍,在大數(shù)據(jù)智能化探索多年,9月6日將在AI智能+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新論壇上分享長虹目前在大數(shù)據(jù)智能化上的探索心得。智能化在電視應(yīng)用上的發(fā)展是泡沫還是一次變革?也許現(xiàn)場會(huì)有更明晰的答案。

《失控》作者凱文•凱利所說過的:“人工智能未來會(huì)像水和電一樣,成為基礎(chǔ)資源。”那些沒有趕上智能化浪潮列車的公司會(huì)怎樣,歷史最后會(huì)給我們答案。