主要發現:
來自加速發展的新興經濟體的受訪者更關心技術在其工作生活中的作用(印度:59%,尼日利亞:58% vs. 美國:37%,英國:25%)。盡管有這些擔憂,新興國家的受訪者對技術幫助他們實現理想目標方面更樂觀,尤其是和英國和美國等發達國家的受訪者相比。2/3的英國人擔心機器取代他們的工作,1/4的英國受訪者認為機器現在就能做他們的工作。
從整體來看,62%的受訪者認為我們應當設計人工智能取代人類工作,還有38%的受訪者不這么認為。而且調查顯示,男性和女性對技術變革的反應有很大差異。男性更傾向于認同技術帶來的好處(72%),只有半數女性這么認為(53%),因此女性對技術塑造未來的想法也不感興趣。在這方面新興國家依然更積極,8/10的尼日利亞受訪者支持開發人工智能取代人類工作。
大部分人認為大量的工作將受到機器的影響。數據處理(63%)和收集(62%);可預測的手工工作,如木工和制造業(54%);面向顧客的工作,如零售和招待(37%);以及專業角色,如醫療和法律專業人士(35%),都將面臨風險。但是,同時人們也承認機器在這些方面的表現比人類更好。