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人工智能在企業(yè)內(nèi)如果得到較大規(guī)模的應(yīng)用，將引起企業(yè)單位產(chǎn)品和服務(wù)成本的下降。和人工不同，人工智能無(wú)需輪班、周末休假、休年假、休病假(除了檢查、維修)、休其他假，理論上機(jī)器人可以一天24小時(shí)不休息，一年365天不休息，不需要支付工資、社保成本以及個(gè)人所得稅。盡管添置人工智能設(shè)備需要一筆固定資產(chǎn)開支并導(dǎo)致折舊增加，但購(gòu)買開支的財(cái)務(wù)費(fèi)用可以稅前抵扣，可以進(jìn)行增值稅抵扣，計(jì)提折舊也可以沖減稅前所得，而人工開支包括工資、獎(jiǎng)金和社保支出是不能抵扣增值稅的。這是人工所不具備的優(yōu)勢(shì)。人工智能在文化場(chǎng)館管理、運(yùn)營(yíng)等方面的操作，也將節(jié)省大部分人力成本。2016年，由敦煌研究院等機(jī)構(gòu)聯(lián)合研發(fā)的人工智能講解員“敦煌小冰”在金秋小長(zhǎng)假正式上線，并迅速成為敦煌的“網(wǎng)紅”。“敦煌小冰”還入駐敦煌研究院微信公眾號(hào)，每天回答上千次游客提問(wèn)，成為一個(gè)疏解旅游接待壓力的新途徑。因此，對(duì)企業(yè)而言，生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)的成本會(huì)下降，短期內(nèi)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況會(huì)有所改善，產(chǎn)品和服務(wù)的供給曲線向右移動(dòng)，價(jià)格有下降的可能。文化產(chǎn)業(yè)是人工和智力密集型的產(chǎn)業(yè)，如果有較多的崗位被人工智能取代，企業(yè)的成本和績(jī)效、產(chǎn)業(yè)的供給狀況必定會(huì)發(fā)生較大變化。

人工智能進(jìn)入文化產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品供給速度將大幅度提高，產(chǎn)業(yè)資本風(fēng)險(xiǎn)劇增。

把人工智能導(dǎo)入文化產(chǎn)業(yè)，固然有助于吸引消費(fèi)者并降低成本，但效率的提高也將引發(fā)產(chǎn)能過(guò)剩這一潛在風(fēng)險(xiǎn)。人工智能廣泛代替人工后，將引起文化產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)出速度大幅度提高。以往我國(guó)一個(gè)行業(yè)從產(chǎn)生到發(fā)展成熟約需要十年到數(shù)十年的時(shí)間，那些被人工智能快速、深度“入侵”的行業(yè)，產(chǎn)能過(guò)剩將成為迫在眉睫之事。在社會(huì)資本的頂托之下，行業(yè)速生成為不可避免的現(xiàn)實(shí)，行業(yè)從產(chǎn)生到過(guò)剩可能只要幾年的時(shí)間。當(dāng)社會(huì)資本認(rèn)為某個(gè)新事物可能成為“藍(lán)海”的時(shí)候，這一新事物轉(zhuǎn)瞬之間就可能成為一現(xiàn)的曇花，投資風(fēng)險(xiǎn)陡然增加。為了追求投資的成功，資本對(duì)于企業(yè)發(fā)展速度的要求將越來(lái)越苛刻，而創(chuàng)業(yè)者在資本的壓力之下更可能喪失自主性，也更可能選擇迎合社會(huì)的需求，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的追求、對(duì)企業(yè)長(zhǎng)生的追求，都會(huì)讓位于資本的快速回報(bào)需求。這對(duì)很多文化企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)、健康發(fā)展是不利的。文化產(chǎn)業(yè)屬于“輕資產(chǎn)”產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)意是最重要的企業(yè)要素，而大多數(shù)創(chuàng)意者又具有較強(qiáng)的隨意性、自主性、不受約束的個(gè)性，但企業(yè)的快速發(fā)展又離不開資本的導(dǎo)入，這很容易引起資本和創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)之間的矛盾，影響新生企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)育。

人工智能進(jìn)入文化產(chǎn)業(yè)，某些特定崗位將大量被人工智能代替，引起勞動(dòng)力需求結(jié)構(gòu)的變化。

人工智能正在逐漸取代人類的工作崗位，尤其是那些程式化、高強(qiáng)度、重復(fù)性的崗位。傳媒行業(yè)的校對(duì)與錄入兩個(gè)崗位已經(jīng)連續(xù)出現(xiàn)大幅同比負(fù)增長(zhǎng)。有行業(yè)預(yù)測(cè)公司認(rèn)為，2019年之前，人工智能造成的失業(yè)將多于其創(chuàng)造的工作機(jī)會(huì)。博物館和文化景點(diǎn)的解說(shuō)和互動(dòng)、傳媒行業(yè)的新聞稿編寫和播出、出版業(yè)的文學(xué)作品寫作、影視行業(yè)的劇本寫作、游戲行業(yè)的程序編寫等，都會(huì)迎來(lái)人工智能的替代性競(jìng)爭(zhēng)。這些行業(yè)的用工總需求會(huì)大幅度下降。人工智能的發(fā)展對(duì)該行業(yè)本身而言將吸納巨大的勞動(dòng)力數(shù)量，但對(duì)文化產(chǎn)業(yè)而言，特定崗位的勞動(dòng)力需求下降是必然趨勢(shì)，雖然文化產(chǎn)業(yè)自身的發(fā)展可能引起產(chǎn)業(yè)勞動(dòng)力總需求的增加。隨著人工智能的日漸成熟化，其產(chǎn)品的應(yīng)用更加方便、更加廣泛、更加低成本，文化產(chǎn)業(yè)某些特定崗位的就業(yè)吸納能力可能加速下降。人工智能進(jìn)入文化產(chǎn)業(yè)，雖然不會(huì)奪走從業(yè)者的創(chuàng)意性崗位，但輔助性崗位需求將會(huì)減少。直接從事創(chuàng)意活動(dòng)的崗位，諸如美術(shù)設(shè)計(jì)、編導(dǎo)、內(nèi)容創(chuàng)作等，在人工智能的沖擊下應(yīng)該可以立足，但與之相關(guān)聯(lián)的很多輔助性崗位可能被人工智能取代。

人工智能技術(shù)將深度影響文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，甚至改變文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展軌跡。新技術(shù)的發(fā)明和應(yīng)用，總會(huì)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)既帶來(lái)促進(jìn)作用，又帶來(lái)或多或少的沖擊，人工智能對(duì)文化產(chǎn)業(yè)的影響也不例外。人工智能的出現(xiàn)，為文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了極佳的舞臺(tái)，打開了新的發(fā)展空間，文化企業(yè)要抓住這個(gè)機(jī)遇，率先突破，占據(jù)未來(lái)的市場(chǎng)地位。目前，人工智能在文化產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用還是“小試牛刀”，很多應(yīng)用還很初級(jí)稚嫩，未來(lái)很可能有較為廣闊的應(yīng)用領(lǐng)域，文化企業(yè)必須密切關(guān)注應(yīng)用動(dòng)態(tài)，作出正確的選擇。

需要注意的是，當(dāng)前人工智能在我國(guó)屬于“高熱”領(lǐng)域，而我國(guó)過(guò)往的產(chǎn)業(yè)發(fā)展中有無(wú)數(shù)的“一哄而上，一哄而散”的教訓(xùn)，文化產(chǎn)業(yè)的投資人特別需要警惕出現(xiàn)迅速的產(chǎn)能過(guò)剩，盡可能避開炙手可熱的產(chǎn)品供給，運(yùn)用新技術(shù)去挖掘新的領(lǐng)域和新機(jī)會(huì)。政府方面，需要加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)預(yù)測(cè)，及時(shí)搜集和發(fā)布產(chǎn)能信息，盡量減少信息不全面給企業(yè)帶來(lái)的困惑，幫助投資人做出正確的投資決策。在教育這個(gè)政府主導(dǎo)的領(lǐng)域，要與教育機(jī)構(gòu)及時(shí)溝通，根據(jù)市場(chǎng)變化修訂相關(guān)供給目錄，調(diào)整供給結(jié)構(gòu)，避免出現(xiàn)大面積的勞動(dòng)力供給結(jié)構(gòu)性過(guò)剩和短缺。作為未來(lái)的文化從業(yè)者，需要關(guān)注哪些崗位仍然是具有前景的，哪些崗位可能被人工智能陸續(xù)取代，必要時(shí)需要及時(shí)補(bǔ)充知識(shí)，加強(qiáng)技能培訓(xùn)。