當下智能手機和手機應用(如微博、微信)的高普及率，極大地凸顯了手機用戶對公共WiFi的強烈需求。近日，廣東省政府消息稱，將加快公共免費WIFI建設，推動WIFI覆蓋工作，主要通過與中國移動合作方式，在廣州、深圳等市民活動區域開放免費WIFI服務。預計到2015年，廣州公共場所將實現免費WIFI全覆蓋。作為無線寬帶領跑者，中國移動在全國范圍擁有200多萬個的CMCC熱點，覆蓋AP超過460萬個，未來，將為市民提供更多的免費WIFI便民服務。
隨著互聯網接入服務的普及，人們對公共WIFI的需求越來越強烈，WIFI服務逐漸成為各行各業的優質服務的一項硬指標。作為專為集團商企客戶開發的智能管理平臺，中國移動WLAN業務以其信號穩定、個性化服務的優勢一直頗受商企青睞。商家通過采用移動WLAN業務提供WIFI信號，免費接入WIFI服務，為用戶提供便利的同時，還為企業增加了一個宣傳的窗口。
顧客在商家提供免費無線上網服務的范圍內，可使用手機搜索WIFI信號，連接商家的WIFI，同時登陸頁面會彈出商家的相關產品信息，點擊登錄后顧客需要輸入手機號碼，短信獲取驗證信息，驗證成功后即可使用免費WIFI。WLAN服務后臺為日后的精準宣傳儲備了龐大而優質的用戶信息庫，實現精準的個性化營銷。此外，WIFI同時支持手機號碼\固定賬號等多種登錄方式支持，后臺可根據用戶使用習慣設置登錄時長、密碼有效期、黑名單等多種個性化登錄模式。
移動WLAN業務助力商企精準營銷
在智能手機普及的今天，人們一停下來就會刷微信、看新聞或者玩游戲，公共WIFI已經成為服務業提升競爭力的一個標配。如何通過公共WIFI更好地跟消費者溝通是各商企的重要營銷課題。“我們之前想過很多辦法向用戶推送我們的優惠信息。盲推會形成大量的資源浪費并造成一些不需要這些信息用戶的反感，我們更希望把有限的資源推送到有需要的、喜歡我們的用戶手機上。通過移動WLAN集團平臺獲取的用戶信息更多的主要來源于在我們的商鋪里有消費過，并愿意再次消費的潛力用戶，至少是跟我們的產品和服務有交集、有好感的用戶。我們會把每個月的優惠活動信息，都會通過發送短信的方式，準確送達到每一位使用過我們WIFI的顧客手機里，讓我們的顧客可以第一時間了解我們的優惠活動。這樣對優惠信息的有效推送很大的幫助并能有力提升優惠活動的參與度。”某餐飲店經理告訴記者。此外，他們店的WIFI登陸頁面上還定時更新每周新品推介的樣式圖片，登陸成功后消費者即可瀏覽頁面上的廣告，頁面還可根據需要添加手機訂餐、最新活動、訂單查詢、菜單瀏覽等功能。
據了解，四大銀行、各類五星級酒店等知名企業以及眾多商業廣場已經采用中國移動的集團WLAN平臺，為顧客提供免費無線上網服務。在網絡覆蓋越來越廣，智能手機的用戶基數不斷提升的當下，公共WIFI將成為商企跟用戶溝通的一個重要通道。對比商家自己從網線分出來的公共WIFI，移動WLAN能更穩定地輸出網絡信號，并和消費者達成更深層次的雙向溝通。商家通過提供免費WIFI為消費者提供便民服務的同時，有效提升了用戶對品牌的認知度和好感度;而用戶在便捷的網絡區域長時間逗留，也為商家創造了更多的生意契機;更重要的是，商家通過WLAN平臺建立起與用戶的聯系，將為商家創造長遠而有效的精準營銷。
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