導語:移動互聯網時代,無線網絡已成為酒店信息化服務的標配。酒店該如何提升整體競爭優勢、搶占無線商機成為眾多酒店經營者密切關注的難題。在素有“天府之國”之稱的成都,極富盛名的世紀城天堂洲際酒店群攜手華為打造了一張易管理部署、全場景覆蓋、安全高性能的無線網絡,滿足入住旅客隨時隨地的安全接入,暢享一致體驗,從而提高了酒店旅客的入住體驗和滿意度。
成都世紀城天堂洲際酒店群,隸屬于洲際酒店集團,是成都乃至西南地區極富盛名的頂級酒店群,旗下包含成都世紀城天堂洲際大飯店、成都世紀城假日酒店以及世紀城國際會議中心。酒店群共擁有1500間頂級配套設施的各式客房與套房、26個風格迥異的多功能廳,滿足來自全球各地的旅客不同層次的休閑、商務等多樣化需求。2800m2的水晶大廳是目前西南地區最大的無柱式宴會廳,曾經承接過全球財富論壇、世界華商大會、歷屆西部博覽會等大型國內外重要活動。
作為國際知名的頂級酒店品牌,世紀城天堂洲際酒店群一直十分關注旅客的入住體驗。除了提供舒適奢華的入住環境,酒店對無線網絡信息化提供給旅客的商務、娛樂等“軟環境”體驗也高度重視。世紀城天堂洲際酒店群決定建設一張體驗一致、易管理維護,可隨時隨地的安全高速接入,安裝部署快捷方便的無線網絡,從而提高酒店旅客的入住體驗和滿意度。
有線無線一體化,暢享一致體驗
在現有的有線網絡基礎上新建一張無線網絡,倘若使用傳統的網絡部署方式,不僅大大增加運維人員工作量,而且旅客在有線無線不同方式接入時也無法享受一致的網絡體驗。華為在世紀城天堂洲際酒店群網絡內部署敏捷交換機,集成無線控制器AC功能,實現對酒店內的所有AP統一管理認證,極大簡化運維管理,而且旅客接入酒店Wi-Fi后在酒店的客房、餐廳、購物中心、多功能廳等區域任意移動時,都能暢享全網無縫漫游,業務無中斷。此外旅客在酒店有線無線網絡間切換時,亦可享受相同的網絡權限,做到有線、無線網絡的一致體驗。
全場景Wi-Fi覆蓋,隨時隨地安全接入
世紀城天堂洲際酒店群需建設一張隨時隨地可接入的Wi-Fi網絡,酒店內部的高端客房、國際會議中心、露天咖啡廳、電梯等所有場景實現WIFI的全覆蓋。為此華為提出了全場景Wi-Fi覆蓋方案,在酒店不同場景下部署適合的AP,確保酒店旅客能夠使用手機、PAD或筆記本電腦在酒店的任一角落都可以快捷方便的接入Internet,進行娛樂、視頻和商務辦公。具體而言,客房房間內部署面板AP,直接安裝在86面板盒上,簡潔美觀;國際會議中心的高密人群場景,部署了華為的高密AP款型,實現單AP能并發接入100人,有效解決會議中心開會時人多網絡體驗差的問題;電梯內部署定制化天線的電梯AP款型,實現真正意義上的電梯里信號滿格覆蓋,避免以往一進電梯就沒信號的尷尬。
網絡及數據的安全是無線網絡的重要要求,也是旅客使用酒店無線網進行娛樂、商務辦公、在線消費的基本保障。世紀城天堂洲際酒店群部署的華為WLAN解決方案,采用融合安全策略,可應對非法仿冒AP、秘鑰暴力破解、無線報文攔截等各種無線網絡攻擊;同時提供基于802.11i和802.11w等安全認證標準嚴格控制終端接入并對無線報文進行加密,充分保障酒店入住旅客的無線接入安全和數據隱私安全。酒店旅客可以方便安心地接入Wi-Fi網絡進行商務辦公、在線消費等。
高效規劃部署,安裝快捷方便
世紀城天堂洲際酒店群擁有多種類型、不同建筑結構的客房、會議中心等,為了避免無線施工對酒店營業的影響及入住旅客的打擾,傳統的工勘及網規無法有效開展。華為提出了創新的免網規部署方案,省去環境工勘及網絡規劃步驟。其中接入交換機借助酒店內現有的網絡布線對AP進行遠程POE供電,AP即插即用,減少布線對酒店奢華環境的影響。此外,借助獨特的智能射頻調優算法,無線控制器AC和AP協商自動完成信道分配、功率優化、射頻補盲等無線網規及網優動作,實現了對酒店無線網絡的快速安裝,絲毫不影響酒店的正常營業。
世紀城天堂洲際酒店群通過部署華為全場景無線Wi-Fi解決方案,提高了酒店旅客的入住體驗和滿意度,同時借助無線網絡提升了運營管理效率。作為全球領先的ICT解決方案提供商,華為具備豐富的酒店網絡信息化建設經驗。目前,華為全場景無線Wi-Fi解決方案已在全球眾多知名酒店品牌實現規模應用,包括迪拜帆船酒店、希臘MSH酒店、華住酒店集團、威斯汀酒店等。未來,華為將憑借在ICT領域的深厚技術積累和創新解決方案,更好地服務全球客戶。