近年來，國人境外旅行日漸增長，無論是商務(wù)還是觀光，出行群體對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需求也有增無減。雖然國內(nèi)的三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營商不斷降低國際漫游費(fèi)。但是，不少人出國后遇到問題和國內(nèi)遇到的尷尬大同小異。
經(jīng)常是在酒店賓館、機(jī)場、旅游景區(qū)發(fā)現(xiàn)手機(jī)上有一大堆免費(fèi)WiFi沒有一個(gè)能鏈接上。好不容易通過注冊、短信驗(yàn)證、郵箱確認(rèn)登上去WiFi，卻發(fā)現(xiàn)連個(gè)QQ也登錄不上，更為可怕是，一些游客境外“免費(fèi)WiFi沒有蹭到，賬號(hào)里的錢卻沒了”。
國內(nèi)領(lǐng)先的WiFi服務(wù)商平安WiFi推出了新的海外推廣計(jì)劃，有望緩解這一狀況。記者就此采訪了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人孟德全。
平安WiFi從國內(nèi)走向國際
在國內(nèi)，平安WiFi通過整合三大通信運(yùn)營商和20多家專業(yè)WiFi提供商的無線網(wǎng)絡(luò)，為用戶提供免費(fèi)連接國內(nèi)熱點(diǎn)超2000萬個(gè)，國際WiFi網(wǎng)絡(luò)覆蓋和流量政策如何呢？
1、海外流量政策
7月，平安WiFi上線了一個(gè)全新服務(wù)——海外流量，用戶只需進(jìn)入“平安WiFi”公眾號(hào)，就可以直接進(jìn)行海外流量購買、查詢。海外流量推出可以讓出國旅游、差旅一族更便捷享受上網(wǎng)服務(wù)。記者發(fā)現(xiàn)，其中有兩條最為人性化：
第一、開通4G漫游的用戶，如果不關(guān)4G優(yōu)先用自己的4G而不是購買的這個(gè)流量包；
第二、無開通國際漫游流量的用戶，用戶流量包用完之后自動(dòng)斷網(wǎng)，不會(huì)扣用戶錢。
2、國際WiFi覆蓋
平安WiFi項(xiàng)目負(fù)責(zé)人還透露，平安WiFi的國際WiFi服務(wù)一直也不遺余力，先是以香港作為試水口，通過連入香港移動(dòng)、香港電訊盈科的WiFi網(wǎng)絡(luò)和新橋的國際WiFi網(wǎng)絡(luò)，形成強(qiáng)大的無縫覆蓋網(wǎng)絡(luò)。“今年下半年，平安WiFi還計(jì)劃逐步接入臺(tái)灣、澳門、泰國、日本、韓國的運(yùn)營商WiFi網(wǎng)絡(luò)資源，并將以此為基礎(chǔ)在世界范圍內(nèi)持續(xù)擴(kuò)張。”
據(jù)了解，港澳臺(tái)泰日韓是中國出境人次排名前六的目的地，2015年占中國總出境人次的75%以上，這樣的出境熱力路線圖和平安WiFi的國際WiFi拓展路線圖高度重疊。 這也意味著，在繼海外WiFi熱點(diǎn)布局之后，平安WiFi的海外戰(zhàn)略又邁出了嶄新一步。
3、用戶粘性較強(qiáng)
在推出海外流量之前，平安WiFi已在全球116個(gè)國家和地區(qū)，布置的120萬多個(gè)、可一鍵自動(dòng)連接上網(wǎng)的WiFi熱點(diǎn)，其所形成的規(guī)模，與國內(nèi)一些WiFi企業(yè)只能提供國內(nèi)熱點(diǎn)服務(wù)拉開了差距，尤其是對(duì)于大多數(shù)用戶、特別是旅游者，希望一鍵WiFi的需求來說，誰的覆蓋范圍和密度最大，誰就會(huì)成為手機(jī)上最后留下的那個(gè)App。
目前，互聯(lián)網(wǎng)上免費(fèi)WiFi APP到處都是，但是能正常上網(wǎng)的不多。很多APP無須注冊，最多也就是一個(gè)短信和驗(yàn)證碼就可以使用，結(jié)果是用戶都成為匆匆過客。而平安WiFi則不同，一開始就采用實(shí)名制注冊，經(jīng)過一年多發(fā)展，APP注冊用戶接近7000萬，但日活超過10%。
4、網(wǎng)絡(luò)安全
今天，很多免費(fèi)WiFi也能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)鏈接，問題出在沒有采用實(shí)名制，隨意注冊一個(gè)郵箱就能激活使用，安全問題無從保證，而平安WiFi一開始就采用實(shí)名制注冊。
由于采用實(shí)名制，信息安全就會(huì)得到保證。用戶只需下載平安WiFi APP，一次登錄就可以免費(fèi)連接平安WiFi覆蓋的熱點(diǎn)上網(wǎng)。只需一次注冊，即可在WiFi熱點(diǎn)覆蓋的場所，自動(dòng)識(shí)別并連接無線信號(hào)。無須重復(fù)性地輸入密碼和賬號(hào)。
平安WiFi項(xiàng)目負(fù)責(zé)人孟德全接受采訪時(shí)表示，金融背景帶來的安全意識(shí)與生俱來，平安WiFi與集團(tuán)旗下平安產(chǎn)險(xiǎn)合作，推出了網(wǎng)絡(luò)安全險(xiǎn)。在用戶使用平安WiFi網(wǎng)絡(luò)（含平安WiFi免費(fèi)時(shí)長以及平安流量）的過程中，用戶名下銀行卡、網(wǎng)銀賬戶、手機(jī)銀行、支付寶、余額寶、微信錢包、平安WiFi收益寶賬戶發(fā)生財(cái)產(chǎn)非正常損失，經(jīng)核實(shí)是由于使用平安WiFi而造成個(gè)人隱私信息泄露導(dǎo)致的資金損失，平安產(chǎn)險(xiǎn)將予以賠償。平安WiFi承諾單次事故最高賠償可達(dá)2萬元，單個(gè)客戶累計(jì)賠償可達(dá)20萬元。這是目前WiFi領(lǐng)域里的第一個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)，被業(yè)內(nèi)看做首次定義了WiFi界的保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)。
5、試水WiFi新的盈利模式
關(guān)于平安WiFi模式，搜狐科技記者毛啟盈曾撰文《Wi-Fi眾籌模式 靠譜嗎？》有過描述，除了便捷安全之外，平安WiFi采用的盈利模式也值得研究。
作為一款A(yù)PP，賣廣告、推送等模式，所以說其不可持續(xù)，主要是不可能天天發(fā)廣告，用戶覺得厭倦。也不可能天天推送內(nèi)容，因?yàn)樵谖⑿趴蛻舳巳肟跈M行的時(shí)代，內(nèi)容推送平臺(tái)隨處可見，不可能做得像新聞客戶端專業(yè)。因此，廣告模式和內(nèi)容推送模式看起來很好，但是實(shí)際上用戶體驗(yàn)并不佳。
平安WiFi出身于金融領(lǐng)域，對(duì)理財(cái)有這天然的敏感。最早采用眾籌模式，“合伙人”計(jì)劃，游說商鋪把自有WiFi熱點(diǎn)接入到平安WiFi網(wǎng)絡(luò)之中，可根據(jù)顧客在該熱點(diǎn)產(chǎn)生累計(jì)上網(wǎng)時(shí)長、流量等，獲得由平安WiFi的結(jié)算補(bǔ)償。為此，中國平安在15年拿出5億時(shí)長免費(fèi)WiFi來補(bǔ)貼用戶。其實(shí)，在沒有補(bǔ)貼WiFi免費(fèi)流量前，中國平安每年也給客戶送出很多禮品，譬如，酒類、油鹽醬醋等，這筆花銷數(shù)目也非常巨大。今天，只是把這些“禮品”變成了免費(fèi)WiFi，這是一次新的嘗試。目前，平安WiFi眾籌對(duì)象瞄準(zhǔn)是中小商鋪，下一步不排除對(duì)家庭客戶開放可能。
據(jù)孟德全介紹，小歪錢包是平安WiFi用戶專享的安全理財(cái)增值錢包，其錢包增值服務(wù)由平安旗下平安大華日增利貨幣基金提供。用戶款項(xiàng)存入錢包余額后將自動(dòng)獲取收益，0.1元起存，支持資金隨存隨取，靈活安全，享受銀行活期近12倍收益。同時(shí)，用戶還可以使用小歪錢包中的余額進(jìn)行vip套餐等產(chǎn)品購買。業(yè)內(nèi)人士分析，自中國平安董事長馬明哲先生在2016年新年致辭中提出“平安3.0”開始，平安WiFi互聯(lián)網(wǎng)+金融，這是一種大膽的嘗試。
要說的是，身邊很多少人蹭免費(fèi)WiFi都像做賊似的，在平臺(tái)上理財(cái)，不敢想象，通過一個(gè)APP實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)、安全買理財(cái)，這對(duì)于大多WiFi APP來說是不現(xiàn)實(shí)的。因?yàn)橛脩羰紫瓤紤]是上網(wǎng)安全，然后考慮理財(cái)便捷。中國平安成熟的金融及安全背景，平安WiFi APP在這方面還是讓心放心。
觀察：出國最好使用靠譜的WiFi上網(wǎng)
數(shù)據(jù)顯示，我國4G用戶超過5億，三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營商逐步在國內(nèi)取消漫游費(fèi)，在國際上降低漫游費(fèi)。中聯(lián)通宣布，自6月1日起全面大幅下調(diào)國際漫游費(fèi)，中移動(dòng)5月17日第六次下調(diào)國際漫游費(fèi)，不限量套餐全球覆蓋范圍達(dá)到100個(gè)方向地區(qū)。另外，還有虛擬運(yùn)營商鵬博士、蝸牛移動(dòng)、聯(lián)想懂通信APP漫游費(fèi)也在降低。終端方面，華為榮耀手機(jī)奇酷、小米等國產(chǎn)手機(jī)也在通過天際通等降低漫游費(fèi)。
但是，我們看到運(yùn)營商與國外電信運(yùn)營商談判，降幅有限；而虛擬運(yùn)營商和終端廠商因?yàn)橛脩粢?guī)模較小，主要靠補(bǔ)貼用戶方式來發(fā)展，資金投入有限。另外，網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍太小，上網(wǎng)盲區(qū)太多，用戶體驗(yàn)并不好。
有數(shù)據(jù)顯示，我國出境游人次每年保持20%以上高增速，至2020年有望超過5億人次，國際漫游市場潛在容量或?qū)⒊^200億元。有分析認(rèn)為，旅游向來是用戶高品質(zhì)的象征性標(biāo)簽。這些用戶一旦出國，對(duì)隨時(shí)在線需求會(huì)更強(qiáng)烈。
但是，在全球通信市場漫游費(fèi)的談判上，中國三大電信運(yùn)營商并不占據(jù)主動(dòng)，10年來漫游費(fèi)下調(diào)了上百倍，但是今天漫游費(fèi)相比國內(nèi)市場，仍居高不下，出國不敢開手機(jī)，上網(wǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的游客不在少數(shù)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前進(jìn)軍免費(fèi)商業(yè)WiFi公司超過百家，融資熱的背后是缺少可以持續(xù)盈利模式。前期免費(fèi)Wi-Fi投入巨大，成本回收期廠，目前采用賣流量、賣廣告、APP推送等模式均不具有可持續(xù)性。
諸多出國游客上網(wǎng)都是沖著便宜，隨時(shí)隨地在線，WiFi隨身設(shè)備花錢不是很多，但購買當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商卡，信息安全缺乏保證。實(shí)測發(fā)現(xiàn)，平安WiFi不僅上網(wǎng)便捷安全，海外流量政策比較透明，不妨可以試試。
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