今日上午開始,支付寶現大面積使用故障。官方回應稱,華南一處機房出現故障,技術團隊正緊急處理,大家的資金和信息安全不會受到任何影響。
今天上午,支付寶在一些地區遭遇了大面積使用故障,用戶在線上、線下購物支付時出現“網絡不給力,請稍后再試”的提示,無法支付成功,同時,轉賬時也遇到了同樣的問題。
當日上午11時44分,支付寶官方就此回應,“今天上午十時多,支付寶在華南的一處機房出現故障,我們的技術團隊緊急將業務逐步切流到其他機房,過程中影響到了部分用戶對部分功能的使用,對此我們非常抱歉。目前相關業務已經在恢復中,建議受影響的用戶稍候再試。同時,大家的資金和信息安全不會受到任何影響,請放心。”
截至今天中午12時40分許,支付寶官方再次回應稱,“目前相關問題已經恢復正常,給您添麻煩了,實在抱歉。”