近日微信公眾平臺新添了一個功能插件,即“微信連Wi-Fi”。據了解,微信連Wi-Fi將為商戶的線下場所提供一套完整和便捷的Wi-Fi連接方案;同時通過微信生態鏈和開放平臺體系,商戶能夠更好地觸達到線下用戶;并能通過WiFi近場服務能力,打通線上和線下的閉環,提高商戶的經營效率。騰訊為微信用戶提供免費wifi?真的有這么好的事嗎?憑什么?
O2O路上的一步棋
自O2O走入人們的視野之后,阿里、蘇寧易購、京東等零售電商表現突出,而綜合服務網站,以互聯網巨頭BAT中的騰訊為例,之前在生活服務O2O上有過失敗的經歷,表現上就稍遜一籌了。這一次,騰訊的“微信連wifi”,意在打通線上線下閉環,我認為便是騰訊在O2O上邁出的一步了。
Wifi是什么?免費的無線網絡,也就是網絡的無線接口。有了接口就會有用戶連入,于是運營商就有途徑了解用戶的狀態了。如果某家線下的商場或門店在提供免費的wifi 服務,就可以對本商店的產品進行一定的營銷,同時可以利用顧客在商場內行走的路線和停留的時間對顧客的消費行為進行更加科學的分析。這也就是用免費的wifi方式來進行O2O的業務和需求嘗試。
其實之前騰訊也做過類似的事情,9月中旬,騰訊旗下的手機管家與國內十幾家商用WiFi提供商成立了一個安全WiFi聯盟。當時騰訊稱這些合作商已經實現了對10000多的商超,15000多的咖啡館,35000多的餐廳,45%以上的機場和火車站的WiFi覆蓋。當時騰訊的目的其實是為推廣騰訊手機管家,現在的微信用戶量更大,微信wifi其實是那時的一個延續不是嗎?
如此,其實騰訊早就在這上面下功夫了。
免費wifi,贏利點在哪
提供wifi是需要硬件支持的,騰訊對路由硬件其實并不感冒,騰訊想做的其實只是一個平臺商。而平臺商怎么做呢?做過平臺的都知道,平臺需要有商家接入,而在wifi這方面,有一個詞叫做“流量銀行”,即商家將使用支持同一無線路由器接口的網絡共享出來,好比不管你是在星巴克還是Costa咖啡,網絡不同,但都可以使用,這些貢獻出來的無線熱點,形成所謂的流量銀行。而騰訊在其中扮演的,就是與商家簽訂某些協議,將這些零散的wifi點形成一個大網,而騰訊就扮演了這張網的運營者。
現在是移動互聯的時代,與幾年前超過90%的流量是通過臺式機或者筆記本電腦消耗相比,現今只有45%的網絡流量是來自于PC,而超過一半的流量是通過各種移動終端產生的。現在通過無線熱點,就可以讓再傳統不過的零售業,也有互聯網的思維聯系。比如一家餐館,在此消費時連入此處的wifi,于是商家便可以知道你的手機號、微信號或者郵箱什么的,從而商家可以后續與你互動,推送消息等等。這是對小商家,換做騰訊這樣的互聯網巨頭,掌握了這一商家和消費者的連接入口,即掌握了用戶,擁有更大的發展空間。
那么好,現在贏利點就來了,首先想到的是可以引入微信支付,網絡不穩定的時候一般不會選擇在線支付,有了穩定的wifi網絡,相信選擇在線支付的人會更多。再有是游戲引入,等菜時能玩點游戲自然是極好的,游戲如何盈利就不再細說了。但是現在wifi營銷還是一個燒錢的階段,競爭力巨大,做“軟”的樹熊網絡、潮wifi以及做“硬”的小米、360等都是騰訊的競爭者。騰訊想在這方面做大,如何盈利,盈多少利,還是未知。