智能手機和移動互聯網的普及催生了商業Wi-Fi市場，如今一片紅海的戰場中，多數Wi-Fi公司仍停留在燒錢獲取C端用戶，大談入口價值、廣告流量和數據驅動消費的“夢境”中，距離產生盈利的用戶基數水平還很遙遠。
隨著O2O行業的整體趨冷，與運營商流量套餐的提速降費，商業Wi-Fi的入口價值逐漸萎縮，資本嗅不到金錢的味道也抽身而出，離開水的魚兒漸次失去活力，商業Wi-Fi行業的大洗牌近在咫尺。
商業Wi-Fi行業中，很少有人知道exands，盡管全國有近1/5的人使用過exands提供的Wi-Fi服務。聚集了星巴克、哈根達斯、絲芙蘭、海底撈等大型連鎖品牌的exands，在一片亂象的商業Wi-Fi行業中，卻保持連年盈利，增長倍數更是屢創新高。
故事講不好？盈利才是王道
去年6月完成B+輪融資的exands成立于2001年，在其他同行還在跑馬圈地燒投資方錢的時候，不依賴資本的exands早已實現我自造血，走出了B2B的付費模式，并開始深耕企業服務業務。
一開始就放棄以地推模式鋪設免費Wi-Fi場景，exands看重商業Wi-Fi的后向運營和品牌門店的智能化管理，將主要目標客戶群鎖定為注重消費者體驗和Wi-Fi安全的連鎖品牌。抓住一批高質量的客戶后，exands在Wi-Fi付費者上選擇了B端，通過商業無線網絡為門店建立以Wi-Fi為核心的基礎構架，對接CRM、ERP系統優化門店的內部運營，深度切入企業服務市場，幫助企業實現運營智能化、減少前端人工、數據自動生成，真正提高企業門店運營的效率。
“如果為了攫取資本，講太多故事，會忘掉運營Wi-Fi的本質需求”，exands創始人盧國鳴告訴獵云網（ilieyun），將顧客作為服務對象的Wi-Fi運營模式沒有出路，單純靠廣告盈利的“宣講者”不可能依賴謊言長久存活，只有安全、穩定、重視運營的商業Wi-Fi，才能通過B端商家，為C端用戶提供穩定安全可靠的服務，形成B2B2C的生態閉環。
安全是商業Wi-Fi的護城河
整個商業Wi-Fi產業長期把技術和安全放在最低點，當多數人還在比拼免費或倒貼模式來占領市場的時候，exands已經意識到消費者的Wi-Fi體驗和網絡安全性是品牌客戶愿意為之買單的根本原因。構建安全防護體系中，exands在設計無線整體解決方案時，通過創建運營商級別的認證體系，漫游功能，安全部署，有效防御消費者在使用無線網絡時可能會遇到的釣魚，監聽，中間人攻擊及其他安全漏洞導致的隱私泄露。
商業Wi-Fi受蠕蟲病毒攻擊時，行業內一片哀鴻遍野，唯獨exands的商業Wi-Fi服務完好無損，除了堅實的技術壁壘保駕護航之外，exands團隊的前瞻性提前一個多月時間就預料到安全漏洞爆發的可能。
當前，很多商業Wi-Fi公司大談數據驅動商業與消費，而盧國鳴認為商業Wi-Fi的大數據變現只是空穴來風，盡管他認可大數據的商業價值，但Wi-Fi公司并沒有資格收集消費者的隱私數據，更不能堂而皇之的商用。今年6月1日以后，根據相關司法解釋，即便只是搜集50條公民軌跡數據也屬犯法。
在法律范圍內和用戶知曉的前提下，依托具體的場景，“取于斯用于斯”，著重群體數據，保護客戶隱私，或許是數據使用的前景。exands目前不做任何商業數據運營，同時會積極的投入資金、引入區塊鏈等先進技術，加強數據的安全保障。
廣告和數據之外，商業WiFi的出路
exands十多年的發展歷程中，首創了Wi-Fi連接短消息認證、網絡的全國漫游技術，創新能力是exands強有力的競爭力，提供的商業無線網絡經受過國際機場，商業街，購物中心，會展，旅游集散地等高密度公共場合不間斷的海量考驗。
作為技術提供商，將Wi-Fi系統服務打造成exands核心的盈利模式，或許是最穩定的造血方式，而通過提供Wi-Fi技術，exands從品牌門店到企業的平臺化服務，將深入運營和管理層面，為不同客戶提供定制化場景應用，深耕企業服務市場。
亂象叢生的商業Wi-Fi行業，根本還是受制于技術缺陷，整個市場停留在較低水平的狀態。受市場環境和堅持投機取巧的玩家及大鱷鉗制，exands在廣告和數據之外尋找的這條路必然會充滿荊棘。盧國鳴介紹，exands會堅持做技術創新，并應用先進的模式，成為中國最大的面向企業服務的商業Wi-Fi服務商。
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