阿爾卡特朗訊公司的Neal Tilley探討了在K-12學(xué)校部署Wi-Fi的重要性以及新技術(shù)如何給教育業(yè)帶來改革。
在大約兩年前，F(xiàn)CC推出新的E-Rate機(jī)制——這是K-12學(xué)校采購技術(shù)的資助計(jì)劃。在這種改變之前，E-Rate曾資助很多傳統(tǒng)技術(shù)，例如調(diào)制解調(diào)器、寬帶和尋呼機(jī)。
而現(xiàn)在E-Rate已經(jīng)轉(zhuǎn)移到幫助學(xué)校建設(shè)更好的教學(xué)體驗(yàn)，其中大部分資金針對Wi-Fi。
為了了解學(xué)校部署Wi-Fi的緊迫性以及Wi-Fi除了連接性還能提供什么，我們采訪了Neal Tilley——阿爾卡特朗訊公司業(yè)務(wù)開發(fā)總監(jiān)，同時(shí)也是非常了解K-12學(xué)校所使用技術(shù)的專家。
Zeus: 為什么學(xué)校應(yīng)該認(rèn)真考慮Wi-Fi連接?
Neal: 整個(gè)世界變得越來越數(shù)字化，技術(shù)為我們創(chuàng)造了新的學(xué)習(xí)方法。虛擬現(xiàn)實(shí)、機(jī)器人、移動(dòng)設(shè)備、機(jī)器學(xué)習(xí)和其他技術(shù)讓學(xué)生通過全新的身臨其境的方式來學(xué)習(xí)。從全球來看，很多國家在這方面已經(jīng)超越美國。
Zeus: 請您談一談Wi-Fi將如何改變學(xué)校。
Neal: 我不認(rèn)為大多數(shù)學(xué)校已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接新的變革。現(xiàn)在所有人都意識到消費(fèi)電子設(shè)備在教室的增加，而不知道這些設(shè)備可顯著改變學(xué)生學(xué)習(xí)的方式。現(xiàn)在教室已經(jīng)可以虛擬化，讓學(xué)生可互相協(xié)作甚至于社區(qū)內(nèi)非學(xué)生人員進(jìn)行協(xié)作。
現(xiàn)在的移動(dòng)設(shè)備非常豐富，可創(chuàng)造新的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。例如，學(xué)生不需要閱讀有關(guān)內(nèi)戰(zhàn)的文章，而可選擇觀看逼真的360度視頻，獲得不同的體驗(yàn)。移動(dòng)和Wi-Fi可創(chuàng)造更好的身臨其境般的體驗(yàn)，這種體驗(yàn)可改善學(xué)生學(xué)習(xí)。
在我看來，這是K-12學(xué)校面臨的最大挑戰(zhàn)之一。很多學(xué)校知道他們早晚需要支持移動(dòng)設(shè)備，但大多數(shù)學(xué)校不知道如何利用這些設(shè)備來改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。電子書總是被提出來，但在移動(dòng)設(shè)備閱讀書籍并不是突破性改革。這里的重點(diǎn)應(yīng)該放在利用移動(dòng)性和Wi-Fi創(chuàng)造新的學(xué)習(xí)方式，而不是使用不同的媒介來按舊方式學(xué)習(xí)。
此外，物聯(lián)網(wǎng)(IoT)即將迅速進(jìn)入到教育業(yè)，這將創(chuàng)造這樣一個(gè)世界：所有事物都是智能聯(lián)網(wǎng)的，學(xué)生可利用這些設(shè)備學(xué)習(xí)科學(xué)，還可學(xué)習(xí)藝術(shù)、體育等。
所有這些趨勢都將幫助學(xué)校創(chuàng)建極具個(gè)性化的學(xué)習(xí)方式，包括無處不在的在線測試、多種模式的教育方式以滿足每個(gè)孩子的需求，以及更準(zhǔn)確更快地更新信息給學(xué)生家長。我們即將迎接教育改革，學(xué)校必須做好準(zhǔn)備。
Zeus:Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)在創(chuàng)造新的教育體驗(yàn)發(fā)揮重要的作用，除了連接，決策者還應(yīng)該考慮什么?
Neal: 還需要考慮另外兩個(gè)因素，即安全和應(yīng)用管理。
為了保護(hù)學(xué)生和教職員工的隱私性，安全必須是頭號考慮因素，還需要防止用戶做他們不應(yīng)該做的事情。
BYOD設(shè)備以及IoT設(shè)備的“爆炸”使得保護(hù)學(xué)校環(huán)境變得更加困難，特別是學(xué)校IT技術(shù)人員的數(shù)量沒有得到相應(yīng)增加。傳統(tǒng)外圍安全(例如防火墻)固然重要，但重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，這只能通過良好的可視化工具來實(shí)現(xiàn)。
例如，學(xué)校可能會(huì)部署聯(lián)網(wǎng)恒溫器，如果黑客攻擊該設(shè)備，他們可能利用它來訪問包含敏感信息的中央服務(wù)器。如果學(xué)校部署了良好的可視化工具，就可能阻止這種行為。
另外，最短路徑橋接(SPB)等新興工具讓網(wǎng)絡(luò)管理員可創(chuàng)建安全的網(wǎng)段，讓所有IoT設(shè)備在同一個(gè)區(qū)，學(xué)生設(shè)備在另一個(gè)區(qū)域。VLAN和ACL也可做到這一點(diǎn)，但它們需要持續(xù)的管理，SPB的政策執(zhí)行功能更加自動(dòng)化、可擴(kuò)展和移動(dòng)。
K-12是針對性網(wǎng)絡(luò)攻擊最多瞄準(zhǔn)的對象之一。信用卡信息曾經(jīng)是攻擊者的重點(diǎn)目標(biāo)，而現(xiàn)在他們的目標(biāo)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到個(gè)人信息，例如健康記錄以及考勤信息。健康記錄特別受到攻擊者的青睞，因?yàn)檫@些信息科用于網(wǎng)絡(luò)釣魚攻擊和其他欺詐活動(dòng)。很多這些信息在不安全的服務(wù)器，使其很容易被攻擊者獲取。
應(yīng)用管理可確保質(zhì)量良好穩(wěn)定的體驗(yàn)。在K-12教育環(huán)境，在線測試已變得更加普遍，現(xiàn)在對應(yīng)用管理有著真正的需求。例如，如果學(xué)生正在在線測試，而性能下降，學(xué)習(xí)可能被迫為學(xué)生提供重新測試，這會(huì)讓所有人感到受挫。網(wǎng)絡(luò)管理人員需要有適當(dāng)?shù)墓ぞ邅肀O(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量，還需要智能化來自動(dòng)進(jìn)行調(diào)整，例如使用自動(dòng)化質(zhì)量服務(wù)等工具。
此外，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和分析可幫助預(yù)測問題、避免問題以及自動(dòng)化行動(dòng)來幫助資源不足的IT部門。如果學(xué)校正在使用大量視頻且在穩(wěn)步增加，學(xué)校可采取糾正措施，例如增加更多帶寬或阻止其他類型的流量。如果無法看到正在發(fā)生的事情，則很難解決問題。
Zeus: 從您的經(jīng)驗(yàn)來看，現(xiàn)在學(xué)校是否在考慮這件事?
Neal: 在一定程度上他們正在考慮這個(gè)事情，但這件事情必須獲得更高優(yōu)先級。根據(jù)Center for Digital Education的研究表明，2015年K-12的優(yōu)先事項(xiàng)前四位包括個(gè)性化學(xué)習(xí)、數(shù)字內(nèi)容和課程設(shè)置、專業(yè)開發(fā)以及在線測試。從表面上看，這是很棒，但排在最后四位的是網(wǎng)絡(luò)安全政策、數(shù)據(jù)管理和分析、學(xué)生數(shù)據(jù)隱私和網(wǎng)絡(luò)安全工具。
具有諷刺意味的是，如果不解決最后四個(gè)事項(xiàng)，學(xué)校無法真正實(shí)現(xiàn)前面四個(gè)目標(biāo)。大多數(shù)學(xué)校都注意到應(yīng)用管理和安全的問題，但如果想要取得成功，他們還必須提高對這些問題的關(guān)注。
Zeus: 您還有什么想說的嗎?
Neal: 美國教育系統(tǒng)還落后于大多數(shù)其他發(fā)達(dá)國家，而新的E-Rate模型讓我們可重新定義教學(xué)方式以及學(xué)習(xí)方式，創(chuàng)造更具互動(dòng)性和身臨其境的教育體驗(yàn)。無線網(wǎng)絡(luò)在聯(lián)網(wǎng)設(shè)備中發(fā)揮了關(guān)鍵作用，同樣重要的是，還應(yīng)確保應(yīng)用、系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全性。
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