移動時代對“流量”的需求已經(jīng)成為每個移動用戶的心頭痛,微信,購物,圖片,視頻,各類應用對流量的吞噬可謂毫不留情:用戶小張常備兩個手機,6個GB的套餐流量,每個月都超標,移動上網(wǎng)流量費開始上千元,“中毒”太深。
為什么會這樣呢?因為隨時隨地上網(wǎng),經(jīng)常把手機當熱點分享給自己的筆記本,最后就變成了“大戶”!過去的一個月,小張的移動手機套餐消費118元,套餐外消費竟多達340元。
類似小張這樣的用戶顯然是中國運營商們最喜歡的客戶。但從另一個角度來看,這種“敗家”式的流量使用方式,也應該收斂一下。有什么好辦法呢?免費WiFi看起來是很不錯的選擇。
各路人馬鬧WiFi
免費WiFi的發(fā)展已經(jīng)有一段時間,在經(jīng)過前期的激進發(fā)展,隨著越來越多的巨頭進入,在今年似乎迎來一股新的高潮。
6月20日,公交WiFi運營商16WiFi,宣布已經(jīng)獲得3億元人民幣融資;
6月14日,京滬廣地跌WiFi的運營商——南方銀谷要運作上市了;
6月12日,商用WiFi服務商——樹熊網(wǎng)絡,宣布2億元B輪融資。
除了這些資本層面的運作。在6月,另一個WiFi領(lǐng)域的殺入者平安WiFi還推出了新用戶送3GB平安流量的活動。據(jù)說,幾天內(nèi)送出了300萬GB的流量,拉新用戶量至少在100萬。這次,平安WiFi也是投入了大手筆,向運營商采購流量。即使對于新用戶而言,這樣“免費午餐”的機會也不是一直有。
行業(yè)6月以來,又是融資,又是營銷,整個WiFi行業(yè)不再低調(diào)了,新的熱潮似乎已經(jīng)掀起了。
從WiFi到流量 創(chuàng)新玩法
據(jù)了解,“平安WiFi”可能會改名為“平安流量”,不再限于國內(nèi)外的5000多萬WiFi熱點,而是想上網(wǎng)就上網(wǎng),沒有WiFi熱點,就用4G流量。
“這里有WiFi嗎?”“WiFi密碼多少?”……當從WiFi到流量,玩法變化之后,類似的問題就不再是問題。
“手機上網(wǎng)的流量一定會越來越便宜,用戶使用流量,最終還是為了應用和服務。”平安科技副董事長戎國強說,至于流量是從WiFi熱點出來的,還是4G流量,對用戶而言,越無縫越好。
中國三大運營商的數(shù)據(jù)顯示,盡管2015年手機流量資費下降幅度在30%以上,中移動甚至在43%。但在流量數(shù)據(jù)上,各家漲得厲害:
聯(lián)通4G用戶平均一個月的流量超過1GB,而中國移動的4G用戶是339MB。
對應的ARPU(每月每戶平均收入),中國聯(lián)通4G用戶是88元,中國移動是56元。
這個6月,平安WiFi推出平安流量,用戶可以在APP內(nèi)使用還有流量綜合服務的套餐,甚至“平安流量”被作為優(yōu)先項排在平安WiFi的上面:
看起來是個細微的變化,算是“聰明”。因為這張網(wǎng)變得更大了,中國聯(lián)通有近40萬個4G基站、中國移動有110萬個4G基站、中國電信有51萬個4G基站,平安WiFi與運營商聯(lián)手,能夠相對輕松下沉到三四線、甚至五線城市。
對三大運營商而言,平安WiFi是個移動數(shù)據(jù)流量業(yè)務的交易平臺的渠道。這種雙贏合作必然帶來皆大歡喜的結(jié)局。
顆粒變小,探索多元模式
“WiFi的使用,顆粒度會越來越小!”平安科技副董事長戎國強說,這就像是100、200年前,那時原子、納米還沒出現(xiàn),在這些微小的顆粒被發(fā)現(xiàn)之后,西藥出現(xiàn)了,我們經(jīng)常可以看到的是XX感冒沖劑顆粒,相比中藥,西藥顯得更加細化和精準。
顆粒度,對免費WiFi,則意味著一個又一個的場景,以及商業(yè)化的變現(xiàn)路徑。同時,顆粒度越小,競爭的切點也會發(fā)生變化。
過去幾年,WiFi運營商要賺錢,主要靠廣告,比如移動互聯(lián)網(wǎng)廣告、游戲聯(lián)運等模式獲得收入。WiFi 的人群達到一定規(guī)模,廣告的價值效應逐步顯現(xiàn)出來。在機場、在餐館、在咖啡館,當你使用WiFi連接上網(wǎng)的時候,你是在為WiFi運營商貢獻廣告收入的。
但是,在廣告模式之外,平安科技副董事長戎國強描述了一種新藍圖:
1.對個人,定向流量和優(yōu)惠
如果你在手機上用微信、京東APP消耗的流量最大,那平安流量就針對這兩個APP應用進行定向優(yōu)惠,每個人也可以自行選擇定向優(yōu)惠的應用,至少在這個層面,平安WiFi本身變成了一個類APP Store的產(chǎn)品,這里面就有很大的想象空間。
2.對商戶,分享經(jīng)濟
這里要提到“WiFi 收益寶”的產(chǎn)品,即商戶WiFi接入平安WiFi,可以從用戶處獲得上網(wǎng)時長收益、商戶增值服務,也有針對商戶的財務管理、理財計劃等。 這種開放式的經(jīng)濟,以后可以更“顆?;?rdquo;的管理,比如針對不同的用戶,商戶能給到不同的優(yōu)惠,數(shù)據(jù)就此滾動起來,“精準”營銷的底盤就此可以打結(jié)實。
用戶WiFi上網(wǎng)的場景,已不限于“占領(lǐng)”特定的人流、場景、區(qū)域,這已經(jīng)是4年前的想法了,隨著“顆粒度”變小,商業(yè)模式變得更加多元。
平安基因,金融野心
無論是個人,還是商戶,看到深處,平安WiFi在骨子里流淌著平安金融的基因,也形成了平安集團移動互聯(lián)網(wǎng)的“矩陣”之一。
“如果我們也是野蠻生長,那用戶數(shù)至少是現(xiàn)在的兩倍。”戎國強說,平安WiFi因為處在整個平安集團的體系版圖中,對數(shù)據(jù)的要求是金融標準,要符合用“一行三會”的監(jiān)管要求。
平安WiFi2015年1月27日上線至今,累計下載量過億次,實名注冊用戶超過6000萬,從體量上來看,還是個小弟弟。但就整個平臺集團在移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶而言,6000萬的數(shù)字不算小。
截止2015年年底,平安集團的互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模約2.42億,較年初增長75.9%,其中移動端APP用戶數(shù)1.07億,較年初增長4.4倍。這個數(shù)據(jù),應該尚且不包括平安WiFi。
在中國平安的大版圖中,不斷滲透到“醫(yī)、食、住、行、 玩”的金融和生活場景,最終實現(xiàn)“一個客戶、一個賬戶、多項服務、多個產(chǎn)品”的架構(gòu)中,平安WiFi或者平安流量將擔當?shù)慕巧穷愃?ldquo;水電煤”式的基礎,讓金融服務以更小的顆粒滲透到各個場景中。
據(jù)了解,目前平安WiFi也已嘗試提供保險、理財錢包等平安系產(chǎn)品,未來也可能接入征信等產(chǎn)品,比如某個商家,用戶使用WiFi熱點的連接頻次和時長等數(shù)據(jù)都很高,那可以初步判斷這家店的生意不錯,引入征信體系,平安集團也可以因此提供貸款等金融服務。
行業(yè)人士表示,WiFi行業(yè)的格局確實在變,第一輪競賽基本技術(shù),開始進入第二輪,新的競賽正在拉開。
當然對類似小張這樣的用戶而言,免費WiFi繼續(xù)蹭,優(yōu)惠的4G流量繼續(xù)蹭,這才是王道,也是各家WiFi企業(yè)競相創(chuàng)新模式帶來的“客觀”效應。