近日，本報接到市民李女士的來信，反映一些公交車的免費wifi連接不上的問題。李女士說，她每天上下班都乘坐公交車，“但從東單站乘坐1路公交車，車上的wifi從來沒連上過；在坐99路時，我還特意下載了一個16wifi的手機應用，可經常在車上試了10多分鐘也連不上無線網絡。”
接到來信后，筆者乘數路公交車作親身體驗。北京幾乎每輛公交車在司機座位后面的隔板上，都會懸掛一個藍底的牌子，上面寫著連接免費wifi的方法。乘客在連接wifi之前，需要先下載一個16wifi的APP軟件，下載完成后，在手機的“設置”中打開無線局域網，連接名為“16wifi”的網絡，然后再打開16wifi客戶端，點擊“一鍵上網”按鈕，這時，如果網絡信號和設備都沒問題的話，乘客就可以輕松地在坐車的行程中上網了，很快捷。
但筆者親身體驗中卻發現，一些公交車的無線網常卡在點擊“一鍵上網”按鈕的這一步，經常是點了半天，一直出現一個感嘆號，顯示連不上網，再反復刷新也沒有用。有的公交車從起點到終點，全程都無法連接。筆者換乘了好幾輛公交車，結果是包括374路、601路、特15路、653路等十幾趟車，除了有一輛 374路車成功連接網路外，其他線路的公交車無一例外地連不上。
筆者致電市公交總公司，工作人員表示，wifi設備不歸他們管，是移動公司等網絡運營商安裝調試的。又致電4001611616熱線，接線人員說，他們是七彩集團下屬的一路熱點信息技術有限公司。北京地區的公交wifi連不上的情況確實存在，原因是北京是最早實現無線網絡設備覆蓋的城市，運行到現在大部分設備已開始老舊，影響了網絡連接。他們正計劃對有問題的公交車上的這些設備進行更換，但具體更換時間還不能確定。該接線人員還說，如果市民有什么意見建議，可在16wifi客戶端的問題反饋條目下留言，填寫出現網路問題的公交線路和前車門上方的紅色編號，就可以進行投訴了，會有專門的工作人員進行回復。
李女士說：“公交車上安了免費wifi，我們都很高興，既省流量、又可以使坐車的時間不那么無聊。希望不要讓大家空歡喜一場！”
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