自從去年商業免費WiFi成為移動互聯網新的熱點之后,各式各樣的硬件加軟件的產品瞬間涌入市場。據不完全統計,目前市場上大概有近200個品牌。其中,有近五成的產品是通過“免費贈送使用”的方式進入市場。
免費的方式貌似很簡單,很容易操作。商業免費WiFi供應商為餐飲、咖啡店、美容院等各類有商業WiFi需求的場所免費提供一臺或幾臺大小不一的產品,并負責上門安裝。
“這種路數我們也嘗試過,但效果并不理想。”國內知名的商業免費WiFi品牌VTache微橋的負責人認為,“首先,真正有商業免費WiFi需求的商家實際上并不看重是免費贈予還是花錢購買。其次,作為出品方,不能以免費贈送設備為誘餌,獲取WiFi平臺的運營權,利用商家對商業WiFi的專業了解程度不高的弱勢攫取更大的利益。還有,免費贈送是一種合作關系不太穩定的方式,雙方的責權利都不清晰。最后,提供免費WiFi設備的公司因用戶上線率太低而無法形成實際的規模效應,直接導致手機廣告,手機微營銷的縮水,甚至是失敗。”
實際上,一臺能夠滿足30座消費場所需求的WiFi設備應該達到中小企業級設備的標準,而不是目前市場上常見的SOHO級設備。即便設備配置的天線再多,像個八爪魚一樣,充其量只是發射功率較大而已。而根據調查,能滿足30-50人同時并發上網的WFi設備,僅硬件成本就不低于每臺150元,若加上軟件開發嵌入、升級維護更新、各種特殊端口設計等,一臺像樣的商業WiFi設備出廠價就應該在250元左右。顯然,這樣高的價格的設備是不適應大范圍贈送的。
“這種免費送,搶熱點,占平臺,不負責的做法,實際上就是殺雞取卵,竭澤而漁。不僅將嚴重損害商業免費Wi-Fi的健康發展,而且將嚴重誤導商家對商業免費WiFi的認識。”VTache微橋的上述負責人對此憂心忡忡,“商業免費WiFi不是B2C類產品,不能夠完全靠跑量取勝。除了質量、品質、性能均有較高的要求之外,還包括安裝、日常維護、平臺運營、廣告合作、手機應用分發、手機用戶數據管理、商家微營銷系統良性運作、O2O商業模式貫通……等一系列行為。哪怕只把眼睛盯在手機廣告的收益上,也應該負起責任,起碼將免費WiFi的正常運營做好,保證手機用戶有個良好的無線上網體驗。”