此前手機QQ公測WiFi功能,在最近發布的手機QQ5.3安卓版本中,正式全員開放QQwifi功能,用戶可以通過簡單幾步接入運營商和商戶的500多萬WIFI熱點,巨大的用戶基礎讓本已熱鬧的WIFI市場又增變數。在此之前,微信、小米、阿里、360等互聯網巨頭均已推出類似的WIFI認證業務,都一致地指向所有人都會想到的“搶占入口、獲取數據、導入業務”這幾個“經典”目標。問題是,手機QQ現在入局會不會太晚?手機QQ會不會帶來全新的玩法?
人們為什么需要WIFI統一認證?免費只是原因之一
百度發布的移動報告顯示,44%的用戶超過七成時間使用WIFI上網,嚴重依賴;友盟數據則顯示今年6月WiFi訪問數占比達60%。尤其是視頻、下載等大流量業務WIFI更是備受親睞。盡管當前WIFI還有一些收費的比如運營商熱點和少數高端酒店,但絕大部分都是免費的。不少互聯網WIFI玩家的噱頭便是免費WIFI,均是采取與WIFI運營商合作的模式,幫著用戶把錢給了,讓用戶可以免費享用WIFI。這跟從運營商批量采購流量,讓用戶在訪問自家業務時免費的思路如出一轍,QQ、淘寶、360均有所嘗試。
相比運營商蜂窩網絡,WIFI存在一些先天不足,隱私和安全問題首當其沖——這是極小概率事件但一出事就被媒體大肆渲染。其次就是使用不方便,需要選擇熱點接入、短號驗證碼認證諸多步驟,而且在很多時候是看得到熱點卻不知道密碼,無法接入。百度CEO李彥宏還曾在政協提案中吐槽機場等公共場合的WIFI鑒權復雜問題,呼吁開放免鑒權。這正是互聯網WIFI業務在解決的問題:讓用戶使用門檻更低。
互聯網WIFI采取的措施包括基于通用ID的一鍵接入(如QQwifi)、基于無線共享協議的WIFI軟硬件(獵豹免費WIFI和360隨身WIFI)甚至是提供專用的企業級路由器(百度美團等)。這些行為并不是讓收費的WIFI變為免費——因為大部分WIFI本來就免費。WIFI的本質是更快速、便捷和廉價的移動連接方式,如何讓其真正做到快速穩定和便捷易用是互聯網WIFI最大的機會。
手機QQ做WIFI的核心優勢:最全最大的移動ID體系
做互聯網WIFI的必須是大平臺,因為它需要接入五花八門的WIFI運營商,即有通信運營商大鱷,也有各個城市的商戶WIFI運營商這類地頭蛇,擁有這樣號召力的玩家屈指可數,擁有最大用戶群體的騰訊算一個,因此QQwifi上線伊始覆蓋熱點便超過500萬。不過,如果要吸引更多WIFI運營商進入這個平臺,甚至是市政部門接入,就必須要先擁有海量用戶。
騰訊最核心的優勢在于擁有最全最大的移動ID體系,人人擁有的QQ號已經通過OPEN ID機制開放出來,已成為事實上的用戶網絡身份證,不少網站和App都支持QQ一鍵登錄。另外一個OPEN ID做得比較好的是微博但覆蓋用戶只是QQ的子集,微信在OPEN ID上蔡剛開始起步。
互聯網WIFI業務最核心其實就是要用一個已經鑒權過的ID進行默認鑒權,進而避免二次鑒權。實現這個本來還有一個很好的解決方案,手機號碼自動識別,三大運營商各有打算,難以達成一致,最后這個機會拱手給了手機QQ。對比看小米、360、阿里等玩家,它們的用戶尤其是移動用戶,都只是手機QQ的子集。因此,手機QQ做wifi的優勢得天獨厚。
除了免費流量手機QQwifi還能有哪些新玩法?打通和連接服務
美團做WIFI是希望導入團購訂單;360做WIFI是希望促進App下載;淘寶做WIFI是希望引導移動購物……通過提供免費和便捷的無線網絡順便導入一些業務,是這些玩家做wifi的核心目標和指導思想。不過,手機QQwifi必然會有完全不同的玩法。
馬化騰不久前給騰訊戴了一頂時髦的帽子:要做連接器。連接人與人之后,要連接人與物、物與物、人與服務。WIFI無疑是促成連接的基礎設施——如果擁有對應牌照騰訊做自己的數據網絡乃至像Google那樣自建高速光纖網絡、氣球無線網絡,都是有可能的。現在力所能及的是讓眼下最好的移動網絡wifi更加易用。
除了打免費牌牌之外,QQwifi則可以在以下幾個維度實現差異化的競爭。
1、WIFI之后構建移動生活場景:QQ要做一站式生活,溝通、社交、娛樂、內容、服務,無所不包。在提供WIFI的時候可以把移動服務糅合進來,比如玩游戲、聽音樂、刷空間時可以免流量、贈數據流量。
2、通過雙重覆蓋模式做強硬指標:QQwifi采取運營商+商家雙重wifi接入的模式,運營商是面、商家是點,做到更大的覆蓋,圍繞城市數量和熱點數量與其他互聯網WIFI玩家PK。
3、基于手Q用戶特征農村包圍城市:信息鴻溝的存在,讓下沉市場的WIFI問題更加嚴重,更需要互聯網WIFI業務去優化。而手Q的用戶特征更下沉可以從二三四五六線城市切入。
4、手Q增值業務與QQwifi整合捆綁:騰訊是做增值業務最好的互聯網公司,各種鉆和對應的特權策略已取得成功,未來可以與QQwifi深度結合,比如某些VIP用戶可享受更多更好免費wifi,或者免費wifi共享和使用時長與QQ成長體系融合起來。
5、與商家O2O業務一起推進:手機QQ在移動互聯網前時代便已通過微生活嘗試O2O業務,建立了較強的地面隊伍和商戶資源。QQwifi接入商家wifi后,一方面減少了用戶在戶外的上網斷點;另一方面QQ側后續也考慮把這個入口的資源開放出來,商家可以通過wifi給用戶推送優惠券等信息,最終與支付和數據等環節打通。
總之,騰訊要做連接器,就必然會想方設法幫助用戶更加便捷、簡單和經濟地無線連接,并且在連接之后構建更多場景、整合更多服務。加入wifi大戰對于騰訊來說,應該是比較認真的,這可以用較少的投入撬動較大的蛋糕,通過差異化的打法有著較大的勝出機會,幫助騰訊逼近“一站式生活”的目標。