毋庸多說,移動化與大數據當屬時下最熱門的話題,看上去似乎和IT界根本不搭邊的行業工作者們在談及這兩個名詞的時候,也會泛泛而談一番。不過,與尚還含糊的大數據不同,移動化確實是我們已然接受并進行著的潮流,無關炒作噱頭,潛移默化又不可阻擋。
往往我們談到移動化(或者移動辦公)的時候,多數人會把焦點自動對準移動的安全性問題,不可否認,這也是“BYOD從幾年前就誕生但遲遲沒能帶給人們一錘定音的可靠感”的原因。其中有些灰色幽默的是,各廠商關于移動安全、便捷辦公的方案比比皆是,可用戶還是搖頭皺眉,這種不和諧迫使人去思考探究問題的原因,而一個簡單又不容辯駁的事實漸浮出水面——也許我們忽略了讓移動化落地的基礎:WiFi。
沒有WiFi,我們談移動化沒什么意義。
在8月28日剛結束的Aruba產品交流會上,Aruba Networks亞太區及日本區技術顧問吳章銘先生就“Aruba在打造全無線工作環境方面所積累的經驗及所做的努力”進行了一次精彩的分享。當然,雖說是產品交流會,在分享的過程中,卻鮮少有見吳先生提及自家產品,更像是一個技術達人在解決什么疑難雜癥之后,喜不自勝地和你進行一次信息共享,此外,其帶來的有關“五個WiFi挑戰”的分析更是直指了目前移動辦公部署之痛。
AWW:從概念輸出到潛行耕耘 在分享會上,吳章銘先生首先提到了“AWW”這樣一個詞,這是一個縮寫,而所有的辦公環境都是Wi-Fi,都要求無線進行;事實上,這并不是個特別新的詞,只不過早幾年它叫“AWO”(a wireless office),但office的意思是有限的,到了現在,人們在家、在星巴克,甚至在公交車上都可能在辦公,這也就是為什么將第三個詞改成了“workplace”(工作場所),這對企業提出了更高的要求,但卻是每個企業必然要經歷的一次涅槃。而AWW能夠給企業帶來的好處主要有兩方面,第一,節能省碳,全球都在談這個事情;第二是可以降低成本,不管是設備采購成本,還是運營管理成本,都能得到比較好的投資回報率。
在AWW的有力召喚下,Aruba一直致力于無線工作環境建設中,這里,總結有四個方面。首先,把WiFi當成工具,視頻也好,聊天也好,Email收發等等都跟Wi-Fi有關,如果沒有這個工具,基本上做不了任何事情,我們已經把WiFi當成了一種工具,而不是傳統意義上地把它當做傳輸的媒介。其次,確保個人設備安全,當然,在這一點上首要解決之事是如何更好地平衡個人設備與企業網絡之間的關系。再次,WiFi對定位的意義,現在Wi-Fi應用當中最流行的就是在商場、超市里拿著你的設備自由走動,商家可以定位到你的位置進行精準營銷,在室內是收不到衛星的,所以不可能通過GPS做定位,Aruba通過Wi-Fi,通過低頻的設備去做定位系統。最后,簡單安全的訪問,盡可能達到一種“工具交到你手上,你把它帶回家使用,并且不需要經過太多學習”的狀態。
貫穿于其中就是一個詞“simple”(簡單),Aruba意在把用戶體驗做到最簡單、最讓用戶舒服,而顯然,WiFi有太多讓人不那么舒服的地方。
當前面臨的五大WiFi挑戰
挑戰一:有信號,連不上
世界上最遙遠的距離是什么?就是你看到有無線信號,卻無論怎么樣都連不上去。通常這種情況用一個詞就可以概括——人滿為患。使用的人數越多,WiFi就會變得越慢,連到Wi-Fi上的終端非常多的情況下,就會出現看得到信號,卻怎么也連不上的問題。
對待這一問題,除增加WiFi“腦容量”之外別無他法。Aruba有一個關鍵詞是“gigabit”,是其專利,是802.11ac。Juniper、Brocade等等都有很好的防火墻,Aruba可以跟它們很好地結合。Aruba推出了gigabit Wi-Fi,把Wi-Fi當成一個工具,工具當中添加有附加功能。
但帶寬不可能無限擴增下去,帶寬絕對是有限的,而上層的應用卻會無限增加,有效利用有限的帶寬是不得不思考的問題。Aruba的App RF可以分辨出當前在終端設備當中所傳輸的App是什么東西,之后再通過Airtime Fairness把帶寬資源平均分配給每個終端。
挑戰二:連上了,不穩定
在經歷了‘跋山涉水、翻山越嶺’之后,你有幸終于連上了WiFi,可正當在網絡中暢通無阻、悠然自得的時候,卻突然發現好不容易連上的又掉線了;而且當你移動位置之后,你的終端設備依然連在之前信號變弱的AP上,卻置距離更近、信號更強的AP于不顧。這種情況更是會讓用戶體驗變得一團糟。
在移動過程當中,是由終端設備來決定它要連接到哪一個AP。Aruba有這樣一個服務,當發現你的信號非常微弱,而且連接情況不好的時候,會驅使它中斷連線,再連上另外一個,Client-Side和Software Required,都不用再安裝任何軟件。這也是其另一個專利:ClientMatch,無需指定任何終端,可以進行二次連接,且進行優選連線。與其他同類產品相比,ClientMatch的特別之處在于,在判斷設備情況的時候,不只看信號強度,也會考慮到附近環境的擁塞程度,是否有3G信號干擾等等。
挑戰三:IT人員成了管家婆
你的終端愿意拿給IT人員進行BYOD配置嗎?就算是沒有什么隱私……而站在IT人員的角度,他們又是否愿意親自為每個員工手動配置?這里就藏著一個重要的問題:如何平衡個人設備與企業網絡之間的關系,這也是談得最多的BYOD挑戰問題。
絕大多數都會認為:第一、BYOD的配置希望是自己來做,不要交給IT人員來打理;其二、不會侵犯到隱私權,IT人員不愿也不用花時間來幫員工配置每個人的手持終端。Aruba有這個方案,可以幫助解決這樣一個平衡的問題。但不止于此,來到企業的第三類人物——訪客,要怎么做呢?他們同樣也是把自己的手持終端帶到企業的網絡里來。大多廠家在談BYOD的時候都會想到員工所帶的手持終端,卻忽略了“訪客”這樣一個角色。這兩個角色都有一個關鍵點,即“self-service”,就是自己來做配置,自己申請;當然也有一種高端服務,可以代為申請,直接發送賬號和密碼給訪客。但無論是哪種形式,“誰、什么時候創建了這個訪客賬號、訪客在什么地方使用這個網絡、訪客在網絡里面待了多久以及他使用多少帶寬”,這些都會被做記錄,留以日后做安全審計和報告用。
挑戰四:位置不會說話
作為營銷熱詞,大數據和位置可以說是相互成全。但位置是不會說話的,在大型商場里迷路、找不到想找的目的地都是時常發生的。 如果智能終端會告訴用戶怎么走,那不是很方便嗎?人們談定位系統的時候,往往談的是室外GPS,Aruba做了室內的定位系統。當購買者的智能手機連接到Wi-Fi之后,我們會給他做導航。之后假設他要去洗手間,導航會告訴他洗手間在哪里,這是男生的,這是女生的,甚至還可以做一些相關的促銷活動。
挑戰五:配置時間成問題
Wi-Fi是個工具,可以把工具放到每一個地方,但讓每一個地方都能夠快速使用是很麻煩的事情,畢竟遠端可能沒有技術那么好的IT人員。 對此,Aruba有一個非常創新的解決方案IAP,在三分鐘內可完成一個企業等級無線局域網的配置。只需拿一個Aruba AP通過筆記本連上去,配置完所有相關內容之后,第二個AP、第三個AP只要把網線接上去就好了。你真正在做配置的時候,網線接上去,就會自動把相關配置同步或者復制到所有的AP。而值得一提的是,這其中并沒有犧牲掉安全性,依然擁有防火墻、非法AP的增設,還有語音、視頻、信息、數據傳送,并不犧牲到任何東西,可以滿足任何需求。
過去一年,Aruba在WiFi探索之路上走的堅定而平穩,從概念輸出到躬行耕耘,一直有創新相伴左右,Aruba致力于打造一套完整的全無線工作解決方案,讓移動化真正造福于人們的生活。