近年來，隨著企業VOIP市場的日益興旺，集話音、數據、傳真和視頻業務于一體的全新的網絡NGN，由于其業務提供的靈活性，也越來越多地被廣大用戶所接受。NGN網絡體系基于包交換數據網絡，直接面向多業務融合，業務提供滿足綜合化、個性化、開放性等要求，技術體系上滿足層次化、標準化、開放性，代表了網絡發展的方向。
采用NGN+IP PBX的解決方案，不僅可以增強IP PBX組網和業務通信能力，還可以配合運營商的NGN平臺開拓多種業務模式，成為NGN的有效擴展，為運營商和最終用戶提供雙贏的有利協助。淮安網通就采用了Zed-3（捷思銳科技）的IP PBX進行大客戶的語音接入。該IP PBX主要提供了用戶分機號碼分配功能，并為用戶提供語音池（IVR）、語音信箱、保密呼叫、NGN業務接入等多種應用服務。
淮安企業――耐盛皮具廠有3棟辦公樓，每棟辦公樓需對外使用不同的公司名稱，分別為：耐盛、宏盛和優盛。用戶要求每個公司具有自己獨立的外線號碼，三棟樓之間互相呼叫使用內線號碼；同時，根據其業務需要，又提出了一些獨特的應用需求。
如上圖所示，IP PBX通過IP中繼的方式連接到NGN接入平臺，通過IAD實現用戶接入。除提供了傳統PBX通信業務外，還針對該客戶特點提供了豐富的新業務和應用，其特色應用如下：
1. 用戶分組
將用戶分為三個組，每個組使用不同的字冠（例如：第一組21XX，第二組22XX，第三組23XX），3個用戶組分別與3個公司相對應。每個用戶組使用不同的NGN號碼（大號），每個組的用戶呼出的時候使用各自的號碼。
2. 多語音池及中繼號碼捆綁
IP PBX提供多個語音池，每個語音池可以與指定的中繼號碼捆綁，每個號碼來電都可以撥放相對應的提示音，滿足三家公司三個不同提示音的需要。與第一個功能配合使用，外部用戶感覺到是三個互相獨立的公司，內部之間還能夠實現短號互撥。
3. 共用總機
三個用戶組（公司）可以使用一個總機，當有呼入的來電時，雖然不同的中繼號碼為用戶播放的提示音不同，但是可以轉到同一個總機（也可到不同總機）。這樣三家公司共用一個總機，不但管理更方便，而且節省人員開支。
4. 用戶呼叫權限分級
IP PBX下面用戶被分為兩個級別：經理級和員工級，經理級用戶能夠直接呼叫外面的電話，員工級用戶不能呼叫外面的電話，只能呼叫分機。當員工級用戶需要呼叫外面的電話時，可以先打電話到總機，由前臺總機的工作人員協助呼叫外部號碼。
5. 保密呼叫
由于客戶公司性質，要求員工不能知道客戶具體電話號碼。IP PBX上能夠為每個客戶號碼指定一個代表號。只要呼叫代表號，IP PBX就會呼叫對應號碼，即不耽誤與客戶聯系，又不會泄露商業機密。
6. E1接入
由于在采用IP PBX之前已經使用E1線路接入了一個公司的用戶，所以要求IP PBX能夠將原來的E1線路割接過來，只要在捷思銳的IP PBX上配置一塊E1卡板，就可實現割接，節省了一臺華為交換模塊（160B）的投入。
在耐盛皮具的項目中，捷思銳公司的IP PBX用一臺設備實現了三臺設備的功能，并且通過定制開發滿足了客戶的保密撥號等特殊需求，從而為該客戶最終選擇捷思銳科技作為其方案和設備的提供商，提供了有力的支持。在該方案中，設備提供的E1卡不但節省了原來設備的投資，而且能夠保留客戶原有的PSTN號碼，系統兼容性極好，適用于多種接入網絡環境
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