企業(yè)經(jīng)營成本中，電話通話成本占了不可忽視的一部分，如何解決？

企業(yè)對VOIP的需求

現(xiàn)在大多企業(yè)面對激烈的行業(yè)競爭，紛紛在不同地區(qū)增設(shè)分支機構(gòu)，以開展業(yè)務(wù)，擴展銷路。電話會議、訂單傳送、聯(lián)系業(yè)務(wù)……往來分支機構(gòu)間和總部的電話也越來越頻繁，再加上異地移動辦公，走訪國外等企業(yè)長途和國際電話，通訊費用就成了企業(yè)的一項重要開支。

另外，對于大型制造型企業(yè)來說，大型制造業(yè)擁有面積廣闊的廠房，工作人員需要于其間穿梭走動確保生產(chǎn)狀況，因此常常無法實時接聽桌上分機來電，造成重要消息遺漏或延誤傳達指示。用傳統(tǒng)的無線對講的話，在工廠車間干擾過大，信號不良。用移動電話解決了通話質(zhì)量卻帶來高額的通話費用問題。

無論財大氣粗的大企業(yè)，還是節(jié)儉謹(jǐn)慎的小企業(yè)，家底都是一點點積攢起來的，節(jié)約成本都是必要的，因此需要一個更為理想的解決方法。

VoIP網(wǎng)絡(luò)電話擁有低通話成本、低建置成本、高擴充性及優(yōu)良通話質(zhì)量的優(yōu)勢，被中小企業(yè)廣泛采用，畢竟互聯(lián)網(wǎng)已在企業(yè)中普及，借助互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)VoIP網(wǎng)絡(luò)電話，確保企業(yè)通話不占用通訊服務(wù)商資源，唯一需要支付的就是網(wǎng)絡(luò)通訊費用，因而降低了話費支出。特別現(xiàn)在無線網(wǎng)絡(luò)已成主流，帶寬也在不斷的升級，使用移動智能終端的用戶越來越多，應(yīng)用于無線網(wǎng)絡(luò)的VoIP網(wǎng)絡(luò)電話將更有用武之地。

俠諾無線VoIP解決方案

圖：俠諾無線VoIP解決方案應(yīng)用示意圖

VoIP的挑戰(zhàn)與應(yīng)對

· VoIP挑戰(zhàn)之QoS保證

VoIP可以在IP網(wǎng)絡(luò)上便宜的傳送語音、傳真、視頻、和數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)，通話質(zhì)量受到網(wǎng)絡(luò)好壞的影響，對時延和帶寬等非常敏感，因此QoS保證就非常重要。俠諾無線設(shè)備使用2.4GHz運作頻率，可持續(xù)為VoIP應(yīng)用提供穩(wěn)定的無線信號。另外，支持L7 Router流行路由功能，可將VoIP設(shè)置優(yōu)先或進行帶寬管制，保障VoIP所需要的帶寬優(yōu)先暢通，確保通話質(zhì)量。

· VoIP挑戰(zhàn)之移動性

移動性也是VoIP很大的挑戰(zhàn)。無線電話用戶可能會更頻繁地在接入點之間漫游，這就要求在接入點之間具有無縫的，低反應(yīng)時間的轉(zhuǎn)移。俠諾無線設(shè)備管理解決方案擁有Fast Roaming功能，可讓移動用戶從一個AP漫游到另一個AP，在移動的過程中完全感受不到無線AP之間的切換操作，提供便利、穩(wěn)定的通話方式。當(dāng)正在通話的用戶從甲地移動到乙地時，可以保證通話的不間斷。另外，俠諾無線設(shè)備管理解決方案還支持SIP ALG（H.323 ），這樣一來就可以支持internet用戶使用，讓移動用戶更為便捷。

· VoIP挑戰(zhàn)之安全性

最后，安全性也是一個復(fù)雜的問題，存在被偷聽偷錄的風(fēng)險，但必須加以解決，以使用戶能放心地進行語音或數(shù)據(jù)通訊。從安全角度來看，語音和數(shù)據(jù)通訊是完全一樣的。俠諾無線設(shè)備方案支持強效防火墻，有效對Firewall synflood攻擊或DDoS進行防范，防止用戶一直從外部測試賬號密碼，避免賬號被盜造成不必要的損失，另外搭配VPN solution也可以解決監(jiān)控或盜打等問題。

俠諾VoIP應(yīng)用方案的優(yōu)勢

除了以上特點，俠諾VoIP應(yīng)用方案還具有以下優(yōu)勢：

1. 可控管低風(fēng)險的運作方式：俠諾無線設(shè)備管理器可遠程管控各臺AP，網(wǎng)管人員可以一次看到所有AP聯(lián)機情況，并統(tǒng)一進行重啟、修改設(shè)置、配置匯入導(dǎo)出、版本升級等作業(yè)，確保廠區(qū)內(nèi)的所有AP皆在同一作業(yè)狀態(tài)，輕松維護整套VoIP系統(tǒng)正常運作。

2. 分機手機同步共“響”：工作人員僅需在隨身智能型手機裝上VoIP用的APP，再通過廠內(nèi)各處AP進行連網(wǎng)，一旦辦公室分機有來電時手機也會同時響鈴，使用者可自由選擇以分機或手機進行接聽，手機從此等同于辦公室分機，不再錯過任何一通公務(wù)電話，也不需要多攜帶一臺話機，便于使用。

3. 立即的節(jié)費效果：VoIP利用網(wǎng)絡(luò)進行通話，無論使用者人在企業(yè)或廠區(qū)內(nèi)任何位置甚至是在國外出差，只要手機連上網(wǎng)絡(luò)，都可用手機中的VoIP APP直接與公司同仁進行語音通話，整個過程都將被視為分機直接撥打分機，不會額外產(chǎn)生任何通話費，企業(yè)僅需支付低廉的網(wǎng)絡(luò)費，從此省去長途或國際電話費的龐大支出，是當(dāng)前成本最低的通話方式。

VoIP應(yīng)用已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所接受，對此應(yīng)用的需求還在不斷加大，特別是分支多的企業(yè)或大規(guī)模的廠區(qū)等，其發(fā)展勢頭將會越來越強勁。在無線網(wǎng)絡(luò)時代，可穩(wěn)定支持VoIP的應(yīng)用方案將有更大的增長潛力，相信俠諾無線APC應(yīng)用VoIP解決方案將帶給廣大企業(yè)更多的便利。