每個行業(yè)都有自己與眾不同的特點(diǎn)，因而與他們分別相適應(yīng)的VOIP解決方案也會有所不同。而銀行業(yè)的特點(diǎn)就在于兩點(diǎn)：第一該行業(yè)的通話時間較長。有調(diào)查表明，一個一級省分行全省縣級以上機(jī)構(gòu)擁有固定電話約為2500部，一年的辦公電話費(fèi)僅本省系統(tǒng)內(nèi)長途一項(xiàng)就約為200萬，另外系統(tǒng)內(nèi)市話費(fèi)用約為80萬；如果算上網(wǎng)點(diǎn)電話，按每部電話1200元/年算，全省1000個網(wǎng)點(diǎn)需用電話費(fèi)用約為120萬。以上數(shù)據(jù)表明一個一級省分行每年的電話費(fèi)用總計約為400萬；第二，銀行業(yè)有自己的專有網(wǎng)絡(luò)，而且這個網(wǎng)絡(luò)隨著數(shù)據(jù)通信技術(shù)的發(fā)展擴(kuò)充非常迅速，這就直接導(dǎo)致了銀行骨干網(wǎng)絡(luò)中存在了大量的剩余帶寬。而正是由于具備了這兩個特點(diǎn)，該行業(yè)非常適合VOIP系統(tǒng)的鋪設(shè)。我們只要在其專用網(wǎng)絡(luò)中添加一些IP電話設(shè)備便可建成一個VOIP網(wǎng)絡(luò)，通過該網(wǎng)絡(luò)我們可以有效地節(jié)省長途費(fèi)用和系統(tǒng)內(nèi)部的市話費(fèi)用，并且做到一次投資年年受益，使銀行可以有效降低運(yùn)營成本，提高經(jīng)營效益。
除此之外，銀行業(yè)VOIP系統(tǒng)還有一個優(yōu)點(diǎn)就在于它可擴(kuò)展成為銀行的電子銀行中心，給銀行提供一個更好的與客戶交流的界面，并且隨著銀證通業(yè)務(wù)系統(tǒng)和全集中式電子銀行中心的集合，必將使自身的科技業(yè)務(wù)走在同行業(yè)領(lǐng)先地位，增加銀行在業(yè)務(wù)方面的競爭實(shí)力。
在設(shè)計VOIP網(wǎng)絡(luò)時，我們應(yīng)該充分考慮到用戶的需要，該系統(tǒng)首要的目的是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部通信的"0"話費(fèi)，而用戶除了系統(tǒng)內(nèi)部通信外還會與系統(tǒng)外聯(lián)系，因此該VOIP系統(tǒng)還必須有落地功能，實(shí)現(xiàn)與PSTN的互通。而在設(shè)計系統(tǒng)時我們還要充分考慮易用性，要在遵循不改變用戶的撥號習(xí)慣、不改變用戶原有電話號碼、不改變用戶現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的原則下實(shí)現(xiàn)上述功能。
以下是邁普通信公司設(shè)計的銀行業(yè)VOIP解決方案拓?fù)鋱D：
我們不難看到該方案將整個網(wǎng)絡(luò)分為了國家、省、市和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)四級，根據(jù)每一級的不同特點(diǎn)安裝相應(yīng)的設(shè)備，從而達(dá)到系統(tǒng)設(shè)計的目的。
該系統(tǒng)主要包括網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)守、網(wǎng)管和計費(fèi)四種功能模塊。其中，網(wǎng)關(guān)的作用在于連接不同的網(wǎng)絡(luò)，主要用來實(shí)現(xiàn)與IP網(wǎng)的接口及信令接續(xù)功能 、信令翻譯功能 、語音的壓縮編碼/解壓縮以及IP包封裝解包功能以及采集計費(fèi)信息 等功能，此外，考慮到用戶與公網(wǎng)用戶聯(lián)系的需要，網(wǎng)關(guān)一般還需要具備與PSTN之間的接口及信令接續(xù)功能。
在以上邁普解決方案中，各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)置有一個桌面接入網(wǎng)關(guān)，它可以通過自身的FXS口實(shí)現(xiàn)普通電話的接入并通過以太口連接內(nèi)部VoIP網(wǎng)。 而在需要落地的地方該網(wǎng)關(guān)還可以通過FXO模塊接入外線落地。而在規(guī)模較大的支行可架設(shè)一個較大吞吐能力的網(wǎng)關(guān)，通過FXS口接入普通電話并通過以太口連接內(nèi)部VoIP網(wǎng)，如果需要落地時可通過E1、E&M、FXO模塊接入外線。而在規(guī)模更大的市、省以及國家級中心，我們可以選擇更大規(guī)模的IP網(wǎng)關(guān)，實(shí)現(xiàn)更多用戶接入內(nèi)部VOIP網(wǎng)，并根據(jù)該中心是否有PBX而選擇通過E1中繼和PBX連接，通過PBX落地PSTN還是通過E1、FXO模塊接入外線以實(shí)現(xiàn)落地。
而在整個VOIP系統(tǒng)中，僅僅有網(wǎng)關(guān)是不夠的，他還需要網(wǎng)守來完成用戶認(rèn)證、地址解析、帶寬管理、路由管理等功能，上述解決方案在每個地市中心配置一臺VGK 2X IP語音網(wǎng)守來管理本市內(nèi)的語音呼叫，在每個省中心配置一臺VGK 2X用來管理跨地市和本省內(nèi)的語音呼叫以及作為地市網(wǎng)守的備份，在國家中心放置三臺VGK 2X用來管理跨省域的語音呼叫以及用來做為省級網(wǎng)守的備份。另外，在一個健全的VOIP系統(tǒng)中，網(wǎng)絡(luò)管理也是一個必不可少的模塊，上述方案就采取了在市、省、國家每個中心都設(shè)置一個VCM2000呼叫管理服務(wù)器實(shí)現(xiàn)了對整個系的管理。初除此之外，如果有需要的話還可以在市、省和國家中心布置e-conference電話會議系統(tǒng)，用以召開對下一級的的電話會議。
通過上述解決方案，銀行用戶可以得到的益處包括：銀行內(nèi)部真正實(shí)現(xiàn)通話"0"通話費(fèi)；銀行內(nèi)部與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所在地的市話網(wǎng)通訊，可免除長話費(fèi)，只由所在地網(wǎng)點(diǎn)承擔(dān)市話費(fèi)用；VoIP網(wǎng)絡(luò)故障時自動轉(zhuǎn)入PSTN市話網(wǎng)撥號，實(shí)現(xiàn)PSTN和IP間的自動切換；可提供銀行內(nèi)部電話業(yè)務(wù)和傳真業(yè)務(wù)；保持企業(yè)原有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和布線結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)簡單、靈活；提供遠(yuǎn)程網(wǎng)管功能，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行；提供計費(fèi)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)語音網(wǎng)絡(luò)通話費(fèi)用結(jié)算；PSTN和IP間的自動切換。由此可見，用戶通過一個成功的系統(tǒng)不僅可以節(jié)省通信費(fèi)用、降低運(yùn)營成本，更可以使工作效率大大提高，這一點(diǎn)在效率就是一切的當(dāng)今社會來說無疑具有極其重要的意義。
京公網(wǎng)安備 11010502049343號