前國內的企業絕大部分都已經接入數據網絡,并在網絡上開始開展各種業務如辦公系統等,如何使自己的數據網絡為企業帶來更大的效益已經是企業考慮的很現實的一個問題,一方面考慮通過數據網提高生產效率,一方面考慮通過數據網絡節省開支尤其是對那些那些分支多,地域分散的企業,都是通過公共的PSTN來提供總部與分支機構之間的通信聯絡,成本很高。
對于資金本來就很有限的中小企業來說,是一個很重的負擔。通過原有數據網絡跑語音業務一方面可以節省大量的通訊費用,一方面可以提高工作效率。本文將就對原有網絡進行改造加上VOIP業務方面,提出一些建議供有此需求的朋友借鑒參考。
改造方案
1.在原有網絡上增加VOIP網關
通過在總部及各個分支結構的網絡內增設VOIP網關來實現
VoIP網關主要應用于企業分支機構之間的IP電話通信,可以提供傳統的語音接口,與企業現有的電話交換機(PBX)或集團電話連接,而將長途電話旁路到IP網絡(Internet/Intranet)。VoIP網關應用的主要特點是充分利用現有的網絡資源,節省用戶的長途話費,并與企業現有的傳統電話交換機(PBX)或集團電話相結合,可以逐漸將傳統語轉移到IP網絡上,不影響企業現有的語音網絡。
2.總部增加VOIP網關,分支機構增加寬帶IP電話
這種設計適合分支機構機構較小,但是和其他分支機構通訊費用較高,只需要在公司總部假設一個VOIP網關,而在分支機構增加一個寬帶IP電話就可以了。
1.Voip網關
當前出現了一些小型VoIP網關產品,給中小企業用戶帶來可選方案,這類產品一般能夠提供4路或8路電話中繼接口,同時提供簡單的路由功能和網絡接口,能夠方便地將企業分支機構的電話交換機或集團電話通過IP網絡連接起來。
對于中小企業用戶來說,CISCO、3com等主流廠商的VOIP網關由于價格較昂貴,比較難于接受。國內一些廠商的VOIP網關其功能性能也都能滿足一般中小企業用戶的需求,下面介紹其中兩家產品。
2.寬帶IP電話機
點評:
中小企業用戶在原來數據網的基礎上增加VOIP設備可以實現節省通訊費用:企業內部可實現"0"通話費;企業內部與分支機構所在地的市話網通訊,可免除長話費,只由所在地分支機構承擔市話費用; 可實現"縮位撥號",撥號規則簡單、撥號時間縮短,工作效率提高。
同時我們也應該對VOIP在應用中可能會遇到的問題有所了解,如果分支機構停電那么會影響通信,VOIP電話用戶撥打119等電話,電話可能無法自動轉到離自己最近的消防報警中心,寬帶IP電話機需要單獨電源也受停電的影響。
盡管如此,VOIP用戶不僅在于獲得更低成本的傳統語音與傳真服務。用戶還將受益于基于 VoIP 的、具有突破性的一些新型服務。VoIP 徹底改變了進行通信的方式?;趙eb的呼叫中心、協作式白板、遠程通信交換等新型應用都是將來VoIP可能的服務。
我們有理由相信VOIP會給中小企業用戶帶來更大的回報。