關于VoIP設備的產品規格術語，其實相當地多，但如果抓住4大必記術語，就可以將市面上的各種VoIP設備作基本的分類。因為VoIP設備所牽涉到的，不僅是單純的網際網路架構，必要的時候要搭配公司既有的交換機（PBX），如果沒有掌握基本架構，就很難施行VoIP設備的運作與使用。
VoIP通訊協定（Protocol）
這里所謂的VoIP通訊協定，并不是指一般網路設備上面所說的通訊協定，而是指不同VoIP設備之間通訊所使用的通訊協定。目前市面上常見的VoIP通訊協定有3種，分別是H.323（有v1與v2版本）、MGCP與SIP。H.323通訊協定推出最久，而且支援點對點的連接，雖然是ITU推薦的規格，但卻因為內建的功能太過繁瑣，雖然不同的設備在規格上都標明可支援H.323，但必須要經過測試才能得知是否能互通。
MGCP（Media Gateway Control Protocol）通訊協定的推出，是針對大型網路電話架構所設計的，所以在MGCP架構當中，采用的是主從（Master-Slave）觀念，所有VoIP終端設備都需要連回Gatekeeper，由Gatekeeper作相關語音交換管制的工作。MGCP的架構，優點是語音連接過程比較穩定，適合大型公司使用，而對于只需要點對點連結的中小企業來說，施行上的難度比較高。
至于近來相當熱門的SIP（Session Initiation Protocol）通訊協定，由于制定時間較晚，再加上導入P2P的概念，所以不管是大型網路電話應用或者是點對點連接，都可以透過SIP的方式來作連結。其實不少VoIP設備廠商對于SIP抱著相當大的期望，再加上相容性測試活動相當頻繁，所以許多人相當看好SIP的發展潛力。最實際的例子，就是2004年8月在臺北君悅飯店所舉辦的國際SIP互通測試大會，已經是從1999年開始以來，所舉辦的第15屆互通測試活動（SiPit 15），由此可見VoIP設備廠對于SIP的重視。
FXS連接埠
FXS（ Foreign eXchange Station）是用來連接傳統電話機使用的，提供電流輸出與Dial Tone。也就是說，如果您希望兩邊的語音通訊是透過傳統電話機來進行連接，只要兩邊都是將話機直接連接FXS連接埠的話，就可以利用話機來作對談，而不用經過電腦。FXS另外一個功能，就是可以連接傳真機，或是以外線的方式連接入商用交換機。您可以不用管FXS的細部工作原理為何，反正FXS的主要應用的功能就是作點對點的語音電話連接。
FXO連接埠
FXO（Foreign eXchange Office），是用來連接局端設備與交換機內線來使用，可以送出DTMF訊號與撥號動作，所以能連接局端的電話線。前面的解釋有些復雜，基本上FXO的功用就是用來連接外界電話線路，業界常見的說法就是用來作上下車使用。
舉例來說，如果A點的使用者，透過網路電話撥接的方式連接到B點的VoIP裝置（不管是使用FXS連接埠或者是VoIP軟體），然后利用B點的對外電話線路往外撥，藉此達到以市內電話的計費方式撥接到B點當地電話用戶的目的，而這個動作就是下車，也就是可以利用網路電話架構節省長途電話的費用支出。反之如果B點的當地電話用戶，透過電話撥接到B點的FXO連接埠，然后利用網路電話轉接回A點，這就是上車。
語音壓縮率
在VoIP網路設備當中，您會看到有各種語音壓縮標準，包括G.723、G.729與G.711等等。不一樣的語音壓縮標準代表著大小不同的語音封包形式，同時也代表著不同的語音壓縮比率，所以同時也代表著會占用不一樣的頻寬。以G.723語音壓縮標準來說，雖然在規格當中可以將語音封包壓縮到6.4Kbps，如果加上封包Overhead，整個頻寬需要使用到12Kbps，所以在實際網路流量上，會占用到12～18Kbps，不過預留20Kbps會比較安全些。
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